Страховка зарплатных карт в сбербанке

Страхование банковских карт в Сбербанке

Следующая статья: Югория КАСКО

Сегодня Сбербанк является одним из самых надежных банков, действующих на территории Российской Федерации. В нем работают самые квалифицированные специалисты, осуществляющие защиту информации. Несмотря на это, все же рекомендуется страховать карты, выданные данным учреждением.

С каждым днем все большее количество граждан делает выбор в пользу электронных платежных систем. Потому банковские карты становятся все более распространенными.

Но одновременно с появлением нового способа оплаты возникли различные ранее неизвестные способы мошенничества.

И от кражи средств с карточного счета не застрахован никто. Даже клиенты такой мощной финансовой структуры, как Сбербанк.

Специально на случай мошенничества, несанкционированного использования средств, многие страховые компании предлагают специальные программы для держателей пластиковых банковских карт.

Данная услуга не является обязательной согласно действующему законодательству РФ. Именно поэтому Сбербанк не настаивает на её использовании.

Многие менее честные коммерческие структуры, которые также осуществляют реализацию банковских карт, навязывают рассматриваемую услугу своему клиенту – это незаконно.

Уже заключенный ранее договор страхования можно расторгнуть, обратившись в специализированные органы. Стоимость страхования карты обычно невелика. Кроме того, вся сумма страховой премии бывает уже включена в стоимость обслуживания карты.

Это касается элитных разновидностей данного платежного средства:

• MasterCard Gold;
• Visa Gold и другие.

Несмотря на то, что страхование данного типа не обязательно, желательно все же приобрести специальный полис.

Особенно это актуально для тех клиентов банков, на чьих счетах имеются очень крупные суммы денег. Страховой полис позволит избежать имущественного ущерба в случае хищения денег.

Особенности полиса

Полис страхования рассматриваемого типа для клиентов-держателей карт Сбербанка имеет большое количество различных особенностей.

Самыми важными являются следующие:

• защита предоставляется круглосуточно;
• действие полиса распространяется на весь мир;
• возможна защита от всех существующих рисков;
• при помощи одного полиса можно застраховать все имеющиеся в наличии карты.

Самым важным достоинством полиса рассматриваемого типа является его круглосуточное действие. Не важно, в какое время произошел страховой случай (днем или же ночью).

Денежная компенсация будет выплачена в любом случае. Также полис страхования банковских карт Сбербанка защищает имущественные интересы клиента на территории всего мира.

Именно поэтому можно без опасений расплачиваться картой в любой стране. При возникновении обозначенного в договоре страхового риска клиенту компенсируют понесенный ущерб.

Страхование средств на банковской карте подразумевает защиту от самых разных рисков. Прямо в отделении Сбербанка клиент может подобрать для себя оптимальную программу.

Причем выбрать набор рисков он может самостоятельно. Что очень удобно в первую очередь для держателя карты. Так как только владелец знает всю специфику её использования.

При необходимости можно одним полисом застраховать сразу все имеющиеся в наличии карты. Что очень удобно – нет необходимости заключать несколько страховых договоров. Необходимо лишь выполнение одного условия: все карты должны быть от одного банка.

Особенности морского страхования рассматривается в этой статье.

Какие могут быть риски

Перечень страховых рисков, которые можно включить в договор рассматриваемого типа, очень обширный.

Его можно разделить на три основных раздела:

• снятие денежных средств с карты путем мошенничества;
• утеря банковской карты;
• хищение денежных средств иным способом.

Предусматривается выплата денежного возмещения при снятии наличных с карты мошенниками:

• путем хищения непосредственно самой карты, а также кода доступа к ней (PIN-кода) путем применения насилия или же угроз;
• при помощи подделывания подписи держателя карты с последующим обналичиваем в отделении банка;
• путем изготовления поддельной карты;
• при помощи различных запрещённых способов: скимминг, фишинг и других;
• через банкомат при помощи дубликата карты.

Также в договоре предусматривается утрата карты в результате:

• грабежа, разбойного нападения;
• неисправности банкомата.

В данную категорию страховые специалисты внесли также случаи повреждения карты различными способами: механическим, электромагнитным.

Данный предмет выполнен из легко повреждаемого материала (пластика), именно поэтому сломать его очень легко. Иногда также утрата карты может произойти в результате её размагничивания.

Причем случай этот может наступить в самый неожиданный момент. Все обозначенные риски включаются в договор страхования рассматриваемого типа.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у держателей карт Сбербанка возникают различные вопросы, касающиеся страхования.

Можно ли приобрести страховку для обычной карты VisaClassic с максимальной страховой суммой и всеми возможными рисками?

Тип имеющейся в наличии у клиента карты не имеет никакого значения. Независимо от разновидности держатель может приобрести полис страхования, при этом самостоятельно выбрав интересующие его риски, а также максимальный размер страхового возмещения.

Заказана дополнительная карта для ребенка клиента Сбербанка. На уже имеющуюся карту был приобретен полис страхования. Есть ли возможность включить в страховое покрытие ещё одну карту?

Заключенный договор привязан к одной, конкретной карте. Именно поэтому при необходимости страхования ещё одного платежного средства клиенту потребуется заключить новый договор. Но при этом клиент вправе не приобретать полис страхования к вновь выпущенной карте. У клиента Сбербанка всегда имеется выбор.

Какой смысл заключать страховой договор непосредственно в самом Сбербанке? Имеется достаточно большое количество страховых компаний, предлагающих услуги рассматриваемого типа.

Приобретать страховой полис лучше всего непосредственно в Сбербанке по множеству причин:

• банк предлагает самые выгодные условия страхования – чтобы убедиться в этом, достаточно просто сравнить стоимость с предложениями от иных страховых компаний;
• все предлагаемые продукты лишены франшизы – именно поэтому при наступлении страхового случая убыток будет полностью возмещен;
• перечень учитываемых страховых рисков очень обширен.

Самым важным достоинством приобретения полиса в банке является то, что защита распространяется не

Возможно ли оформление специального страхового полиса на кредитную карту?

Если держатель карты является клиентом ОАО «Сбербанк России», то он имеет право на заключение страхового договора любого типа из всего перечня, предлагаемого данным банком. Это не только полис для карты, но также страхование жизни, здоровья, от несчастного случая.

Что делать, если страховой риск наступил заграницей?

Необходимо сразу же позвонить по специальному номеру телефона, обозначенному на полисе страхования. Оператор на родном для клиента языке объяснит, что необходимо сделать в данном случае.

Как активировать полис страхования банковских карт в Сбербанке

Чтобы полис начал действовать, необходимо предварительно его активировать. Для этого необходимо передать определенную информацию в страховую компанию.

Необходимо в специальной форме на официальном сайте заполнить следующие поля:

• место приобретения полиса;
• стоимость полиса;
• фамилия, имя и отчество страхователя;
• пол страхователя;
• дата рождения страхователя;
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• номер полиса.

Очень важно передать все данные максимально быстро. Так как если страховой случай наступит ранее активации полиса, то компания может отказать в выплате страховой компенсации на вполне законных основаниях.

Стоимость страхования банковской карты зависит от большого количества самых разных факторов. Это величина страхового покрытия, длительность действия полиса, а также регион использования, тип карты.

На данный момент в Сбербанке предлагаются следующие программы страхования сроком на 1 год:

Страховка зарплатных карт в сбербанке

15.05.2018 две мои пожилые родственницы обратились для оформления пенсионных карт «Мир» в отделение «Сбербанка России» по адресу: г. Тула, ул. Ложевая, д. 141. Сотрудники их заверили, что оформление и обслуживание карт полностью бесплатно.

17.05.2018 родственницы пришли забрать готовые карты, и им сообщили, что каждая должна заплатить 990 руб. за «защиту карты». Сопровождалось это рассказом о новой технологии бесконтактной оплаты, которой снабжены карты, слово «страхование» не было упомянуто ни разу – в общем, финансово неграмотным людям всё преподнесли в следующем виде: «Это новая замечательная карта, в неё встроена защита, которую необходимо оплатить». О том, что данная процедура опциональна и является добровольной, соответственно, также не было сказано.

Родственницы согласились и заплатили требуемую сумму, но дома ознакомились с условиями Полиса-оферты «Защита средств на банковских картах+», поняли, что им просто-напросто впарили ненужную дополнительную услугу, и 18.05.2018 пошли в отделение, чтобы отказаться от Полиса и вернуть страховую премию.

В пункте 8.8 условий Полиса-оферты черным по белому прописана такая возможность: «В случае отказа Страхователя от Полиса в течение 14 (четырнадцати) календарных дней (но не менее 5 (пяти) рабочих дней) с даты его заключения и до вступления страхования, обусловленного Полисом, в силу, Страховщик возвращает Страхователю оплаченную страховую премию в полном объеме».

В возврате страховой премии было отказано. Консультанты мотивировали это следующим образом: у них якобы «программа настроена так», что лица, открывающие свою первую карту «Сбербанка» (ранее не являвшиеся держателями карт), не могут отказаться от Полиса. В ход пошли как трогательные истории о клиентах, у которых чуть не украли деньги с карты, но благодаря доблестным сотрудникам, оформившим страхование, этого не произошло, так и страшилки о том, что при расторжении договора и закрытии карт Сбербанка мои родственницы будут внесены в некий «черный список».

По итогам данной беседы мои родственницы понесли моральный ущерб и решили снова получать пенсию путём доставки на дом «Почтой России». Никакого желания вести какие-либо диалоги с сотрудниками отделения «Сбербанка России» у них нет – хотя я убеждал их пойти туда вместе со мной, или хотя бы составить претензию на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование» с указанием номеров договоров и контактной информации, они категорически отказываются ещё раз столкнуться с необходимостью доказывать свои права, наглостью и обманом.

Максимум, на что они согласились, – без указания каких-либо данных выяснить через форму обратной связи на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование», имеется ли в договоре условие, согласно которому новые держатели карт не могут отказаться от навязанного им страхования, и если да – где именно оно указано и как согласуется с пунктом 8.8. Этот вопрос я задал 18.05.2018, но до сих пор не получил на адрес электронной почты никакого ответа (хотя и так ясно, что ответ отрицательный, в договоре подобного условия нет).

Собственно, свой отзыв здесь, на Банки.ру, я оставляю с целью предостеречь действующих и потенциальных клиентов ПАО «Сбербанк России», особенно людей преклонного возраста (а людям не совсем преклонного – рекомендую предупреждать о риске своих старших родственников и друзей): при оформлении карты сразу задавайте вопрос о страховании банковских карт и заранее уведомляйте сотрудников, что не намерены пользоваться данной услугой.

Хотел напоследок посоветовать руководству ПАО «Сбербанк России» пересмотреть стратегию продаж дополнительных продуктов, а в своих специалистах ценить и развивать не только безупречное знание скриптов продаж, но и элементарную порядочность, но потом вспомнил из Крылова: «А Васька слушает, да ест». Собираюсь в ближайшее время также отказаться от услуг «Сбербанка России» и перейти в другой банк.

Страхование банковских карт Сбербанка

Страхование карты Сбербанка – это надежная защита средств на банковских картах, которая защитит ваши финансы от мошенничества и обеспечит вам полную безопасность при совершении различных покупок, расчетов в торговых сетях, интернете, кафе и магазинах.

Страхование денег на карте Сбербанка – это:

1. Надежно и удобно. Каждый держатель пластиковой карты может оформить страховой полис любым удобным ему способом: либо непосредственно при личном обращении в ближайшее отделение банка, либо через интернет в системе «Сбербанк Онлайн».
2. Выгодно. Накапливая бонусы «Спасибо», вы можете сэкономить до 15% от стоимости страхового полиса.
3. Полная защита от мошенничества. Под действие одного полиса попадают все пластиковые карты, которые имеются в распоряжении клиента Сбербанка и привязаны к его банковскому счету.

Страхование средств на карте по полису «Защита карт» позволяет держателю пластиковых банковских карт (кредитных, дебетовых, основных и дополнительных) самостоятельно выбрать ту сумму страховой защиты, которую он сочтет необходимой. Полис оформляется сроком на один год и начинает действовать спустя 15 календарных дней со дня его оформления.

Защита банковских карт действует в двух случаях:

1. Незаконное распоряжение денежными средствами, которые были на карте держателя.
2. Потеря пластиковой карты.

Под незаконным распоряжением средствами с пластиковых карт понимается:

• пользование картой в личных целях в результате кражи пластика или разбоя;
• получение банковской карты и пин-кода к ней вследствие применения насильственных действий по отношению к держателю или угроз с последующим использованием карты;
• снятие денег со счета путем подделки личной подписи владельца банковской карты/счета в кассе отделения Сбербанка;
• пользование поддельным пластиком с целью снятия средств, оплаты покупок и услуг с применением настоящих реквизитов оригинальной карты;
• ограбление владельца пластиковой карты в первые два часа с момента снятия наличных со своей карты в банкомате;
• прочие незаконные способы завладения банковской картой с дальнейшим ее использованием.

Утрата карты страхуется в случае:

• разбойного нападения на владельца карты;
• грабежа или кражи;
• технической поломки банкомата или информационно-платежного терминала;
• механического повреждения или размагничивания.

Стоимость страхования

Стоимость страхового полиса «Защита карт» зависит от двух основных факторов:

1. От метода оформления страховки (в отделении банка через операциониста или самостоятельно в личном кабинете через систему «Сбербанк Онлайн»).
2. От суммы страховой защиты, которую выбирает на свое усмотрение держатель карты.

Таблица. Стоимость страхового полиса «Защита карт».

Исходя из приведенных в таблице данных, видно, что минимальная страховая защита возможна при условии оформления полиса онлайн через «Сбербанк Онлайн». Соответственно и стоимость такой страховки будет самой низкой. Если сравнить условия полисов, которые оформляются в отделении банка и онлайн, то можно прийти к выводу, что более дешевыми являются именно те, которые оформлены самостоятельно через интернет.

Страхование кредитных карт

Держателям кредитных пластиковых карт, эмитентом которых является Сбербанк РФ, доступны все страховые продукты банка, в том числе и страхование платежных средств, то есть карт. Если вдруг случился страховой случай (мошенники незаконным образом получили данные вашей кредитной карты и сняли средства со счета, о чем вы были уведомлены смс-сообщением), страховая компания в данном случае возместит вам ущерб в пределах страховой суммы. Но если сумма ущерба превышает сумму страховой защиты, то разница не будет компенсирована.

Важно! Определяясь с суммой страховой защиты, необходимо объективно оценить степень возможных рисков, чтобы в случае чего весь ущерб был полностью компенсирован страховой компанией.

Для оформления страхового полиса «Защита карт» необходимо явиться в ближайшее отделение Сбербанка и иметь при себе удостоверяющие личность документы. Также можно застраховать свою кредитную карту самостоятельно, имея только доступ в интернет. Для оформления страховки онлайн нужно:

1. Открыть страницу официального сайта Сбербанка.
2. Перейти по вкладке «Застраховать себя и свое имущество».
3. Выбрать из предложенного меню пункт «Страхование банковских карт – оформить онлайн».
4. Укажите сумму страховой защиты.
5. Введите свои паспортные данные, адрес проживания и/или прописки и прочую контактную информацию в соответствующие поля формы.
6. Подтвердите свои действия.
7. После этого вам на электронный почтовый ящик поступит письмо с полисом «Защита карт».
8. Ознакомьтесь с полисом и произведите оплату за страховку своей банковской картой.

Процедура оформления страховки вашей карты займет всего несколько минут, но при этом подарит вам целый год надежной защиты от мошеннических действий и прочих афер.

Страхование дебетовой карты

Страховой полис «Защита карт» предполагает страхование как кредитных, так и дебетовых карт Сбербанка. У вас может быть несколько дебетовых карт, кредитная и дополнительные карты, и все они подпадают под страховое покрытие данного полиса. Имея дебетовую карту, вы можете оформить любой страховой продукт, в том числе и застраховать свою карту и средства на ней от несанкционированного доступа и ее использования на незаконных основаниях.

Независимо от того, каким образом будет оформлена ваша страховка (онлайн или в отделении банка) и форма полиса (бумажная или электронная), ваша карта будет в полной безопасности, поскольку в случае наступления страховой ситуации, все потери будут компенсированы в пределах суммы страхового покрытия.

Как отказаться от страхования карты

Все, кто имел честь оформлять банковскую карту (особенно кредитную), сталкивались с тем, что сотрудник банка в нагрузку к карте предлагал оформить «супер выгодную» страховку, которая обеспечит абсолютную защиту и станет гарантией того, что в случае кражи, потери или незаконного распоряжения средствами с карты, страховая компания компенсирует все до последней копеечки.

Законодательство РФ гласит лишь об некоторых обязательных видах страхования, где речь о потребительских страховках вовсе не идет. Поэтому каждый держатель карты Сбербанка абсолютно на законных основаниях имеет право отказаться от навязанной ему страховки, как при оформлении пластиковой карты (в том числе и кредитной), так и постфактум, то есть после того, как сотруднику банка удалось клиента переубедить в необходимости и высочайшей ценности страховки и оформить ему полис.

Страхование карты и кредита является добровольным делом и каждый сам для себя определяет степень важности и необходимости страхования. Единственный минус, что при отказе от страховки, может быть снижен кредитный лимит по карте или завышена процентная ставка (редко, но такое практикуется, поскольку банк в первую очередь страхует свои возможные риски, связанные с выдачей кредита).

Для отказа от страховки после того, как ее оформили, необходимо:

1. Явиться в банк с удостоверяющими личность документами и страховым полисом (оригиналом).
2. Объяснить сотруднику цель своего визита.
3. Попросить форму заявления.
4. Заполнить заявление, указав все свои координаты и контактную информацию, а также причину отказа от страховки.

В некоторых случаях допускается расторжение страхового договора по телефону горячей линии Сбербанка, а также через личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».

Вопрос: можно ли отказаться от страхования карты Сбербанка?

Ответ: страхование кредитных и дебетовых карт Сбербанка – дело добровольное, и решение о необходимости приобретения данного банковского продукта вправе принимать только клиент банка. То есть каждый держатель пластиковых карт имеет полное право отказаться от оформления страховки.

Вопрос: обязательно ли страхование банковских карт Сбербанка?

Ответ: жизнь непредсказуема, а схемы мошенничества с каждым днем все больше и больше поражают своей изощренностью. Никто не даст гарантии того, что злоумышленники обойдут вас стороной и ваши деньги останутся в целости и сохранности. Нужно быть готовым ко всему, а самым лучшим решением в данном случае – оформление страхового полиса «Защита карт». Этот страховой продукт Сбербанка не является обязательным, но сотрудники банка настоятельно рекомендуют своим клиентам подключить страховку в качестве дополнительной защиты пластиковых карт и гарантии денежной компенсации при наступлении страхового случая.

Отзывы клиентов

Нужна страховка карт клиенту банка или нет – решать только ему. Но, не располагая всей необходимой информацией о продукте, невозможно дать ему объективную оценку и определить его необходимость. В таких случаях люди привыкли ориентироваться на других людей, которые уже имеют определенный опыт и сложившееся мнение. Вот что говорят о страховом полисе «Защита карт» клиенты Сбербанка:

Клиент: «Я человек мнительный, а еще зная свою излишнюю доверчивость, легко могу попасться на удочку мошенников. Притом, у меня недавно был случай, когда потерял кошелек (или кто-то вытащил с моего кармана в маршрутном такси), где была зарплатная карта Сбербанка с зачисленным накануне авансом. В шоковом состоянии я не сразу кинулся блокировать карту, а к вечеру мне на телефон пришло сообщение о расчете в магазине, произведенном моей картой. Поэтому, когда мне сотрудница банка при получении новой карты предложила оформить страховку на все мои карты Сбербанка, я был очень благодарен за такую услугу. Ведь даже если что-то случится, то мне все компенсирует страховая компания».

Клиент: «Мне еще не приходилось иметь дело со страховыми компаниями, но Сбербанку я доверяю как самому себе, поскольку являюсь его клиентом уже много лет. Не могу сказать, что страховка мне пригодилась хоть раз, просто, к счастью, не было страхового случая. И, тем не менее, я ни разу не отказался от страховой защиты. Сейчас мошенники настолько стали изобретательны, что не успеваю удивляться. Поэтому каких-то пару тысяч в год для меня не большие деньги, а вот со страховкой надежнее и спокойнее».

Клиент: «Несколько дней назад была в банке. Оформляла кредитную карту. Сотрудница, которая меня обслуживала, так настойчиво и убедительно предлагала купить страховой полис «Защита карт», который якобы покрывает убытки, если деньги снимут мошенники или карта утеряна. Я отказалась, поскольку для меня это незапланированные дополнительные расходы. А нужна страховка или нет – вопрос спорный».

Мнение клиентов Сбербанка немного расходятся в вопросе необходимости оформления дополнительной защиты карт, поскольку страховая система еще недостаточно развита в РФ и люди с некоторой опаской относятся к страхованию как таковому. Тем не менее, с каждым годом оно все больше внедряется в жизнь современных людей и завоевывает их доверие.

Можно ли отказаться от страховки по кредитной карте?

Страхование по рекомендации

Страхование при оформлении кредитной карты обычно бывает трех типов:

• страхование самой карты (от утери, кражи, уничтожения, мошенничества со стороны третьих лиц);
• страхование жизни и здоровья владельца карты (может не распространяться на форс-мажорные ситуации и не оформляется, если владелец страдает серьезными хроническими заболеваниями, или его деятельность связана с риском для жизни);
• страхование при выезде за рубеж;
• страхование от потери работы.

По сути, сами банки чаще выступают лишь посредниками, предлагающими услуги страховой компании, причем посредниками довольно настойчивыми. Никакой альтернативы при этом обычно не предлагается. С одной стороны, если банк сотрудничает именно с этой компанией, значит, ей можно доверять так же, как и самому банку. Но при этом в другой компании условия могут быть не в пример выгоднее, да и по закону заемщик вправе выбирать.

В 2009 году даже было принято специальное постановление №386, в котором говорится, что банк обязан принимать страховку любой страховой компании. При этом, правда, страховая компания должна удовлетворять определенным требованиям кредитной организации.

На деле же практически все банки рекомендуют «свои» страховые компании. Так, Связной Банк предлагает договор, в титуле которого указано, что страхование является добровольным. Но не предлагает никакой альтернативы в выборе страховой компании.

Отличился Ge Money Bank. Расписав в договоре всевозможные ужасы, которые ждут клиента, утратившего карту, здоровье и даже жизнь, банк, видимо, рассчитывает на то, что клиент тут же заключит и страховой договор. Но зато здесь предлагают несколько различных программ.

Зависит ли ставка от наличия страховки?

Многие клиенты боятся, что кредитка без страховки обойдется дороже. Да, есть банки, которые, страхуя себя от невозвратов, увеличивают процентную ставку. Но прямо об этом говорят далеко не всегда. Особенно такое возможно по картам, ставка по которым «устанавливается в индивидуальном порядке».

Например, в Программе страхования банка ТКС указано, что «Неучастие заемщика в Программе страхования не является основанием для изменения условий кредитования или для отказа в заключении договора кредитной карты». Но ведь никогда не узнаешь, какова была бы ставка, оформи клиент страховку…

Некоторые банки прямо говорят, что без страховки ставка по кредитке будет выше на несколько процентов. Такое, к примеру, практиковалось в банке «Восточный экспресс», но сейчас этой информации на сайте кредитной организации нет.

Так можно ли отказаться?

Можно. В России действует Закон «Об организации страхового дела», согласно которому порядок и условия обязательного страхования определяются исключительно федеральными законами о каждом конкретном виде страхования. А таких законов, касающихся именно потребительского кредитования, нет.

• страхование по кредитным картам является добровольным ;
• заемщик может отказаться от страховки как до, так и после оформления кредитного договора.

Все это можно увидеть, открыв Условия страхования на сайте практически любого банка – ТКС, Райффайзенбанка, ЮниКредит Банка, банка «Траст» и т.д. Другое дело, что найти эти правила не так-то просто, но они есть.

Иными словами, банки рекомендуют, но не настаивают. Но в реальности к страхованию при оформлении кредитки это утверждение имеет лишь чисто формальное отношение.

Отказ, еще отказ…

Типичная ситуация: клиент обращается в банк за картой и тут же получает супервыгодное предложение от страховой компании. В нагрузку к карте, разумеется. Отказаться от этого предложения, как мы уже выяснили, можно. Но… Менеджер банка тут же парирует: откажетесь от страховки – получите отказ от банка! Вот так, прямо в лоб!

Конечно, менеджер лукавит, но план по страховкам ему нужно выполнять любой ценой. А клиенту придется внимательно прочесть условия заключения кредитного и страхового договоров. Нет желания переплачивать по кредитке? Можно поискать другой банк или сразу отказаться от страховки. Но факт остается фактом – в этом случае отрицательное решение или повышение ставки вполне возможны.

Что делать, если отказаться сразу не захотелось, не получилось или не было времени искать другой банк? Как уже говорилось, избавиться от процентов за навязанную услугу можно и после заключения договора (согласно статье 16 «Закона о защите прав потребителей» и статье 958 ГК РФ).

Для этого потребуется заполнить заявление по форме банка (например, в МТС-Банке, Совкомбанке, Ренессанс Кредит Банке и др.). В некоторых кредитных организациях отказаться можно не только письменно, но и по телефону (в ТКС, Ситибанке) или даже через интернет-банк (ТКС).

Еще один способ – обратиться с заявлением о расторжении договора страхования сразу в страховую компанию.

Стоит учесть тот факт, что в условиях страхования может быть прописан срок, в течение которого заемщик может вернуть всю уплаченную сумму страховки. К примеру, в Хоум Кредит это 21 день со дня заключения договора страхования, в Совкомбанке – 30 дней. А вот на сайте банка ТКС указано, что «Заемщик может отказаться от участия в Программе страхования в любое время, при этом действие Программы заканчивается в день формирования Счета-выписки за период, в котором заемщик отказался от участия в Программе».

Поэтому внимательно читайте условия. Если же банк или страховая протестуют и не собираются компенсировать средства, потраченные на выплату страховки, придется обращаться в Роспотребнадзор, а после и в суд.

А вообще, хорошо подумайте – а вдруг эта услуга вам действительно нужна?

Комментарии пользователей:

Спасибо за полезную информацию, особенно о том, что страховка при потребительском кредите не обязательна. Вы пишите, приводя примеры нескольких банков, что у них разное кол-во дней на расторжение договора страхования. НО ведь договор страхования заключается не с банком, а со страховой компанией, которой сотрудничает банк. да и банк может работать не с одной компанией. возникает вопрос — у каких именно страховых такие условия для отмены? когда я искал информацию о том, в какой срок можно расторгнуть договор страхования, наткнулся на интересную статью. Там указано, что согласно инструкции ЦБ на это есть 5 рабочих дней. как тогда получается что банки/их страховые делают более длинный срок на возможность аннулирования договора?

Федор, действительно, с 1 июня 2016 года вступило в силу указание Банка России, позволяющее гражданам отказываться от навязанной «добровольной» страховки (такое право гражданам дает так называемый «период охлаждения»).

Согласно данному документу, Вы можете расторгнуть страховой договор в течение пяти рабочих дней с момента его заключения, если за этот период не произошел страховой случай. Таким образом, если за пять дней договор не вступил в силу, то страховщики будут обязаны вернуть деньги в полном объеме. В ином случае страховая компания вправе удержать часть страховой премии, то есть некоторый процент заплаченной Вами суммы. При этом, договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления клиента, после чего страховая компания в течение 10 дней обязана вернуть деньги.

То есть, данное Указание Банка России можно использовать однозначно и безоговорочно в любом виде добровольного страхования, тогда как все остальные условия прописываются в страховом договоре.

Спасибо за подробное разъяснение в статье. Особенно заинтересовал пункт «Зависит ли ставка от наличия страховки». Я тоже долгое время боялся (наверное, как и многие), что кредитка без страховки обойдется намного дороже. У Вас упоминается информация о банке «Восточный экспресс», а как мне узнать информацию по Альфа-банку и Сбербанку. Я постоянный клиент этих банков.

Ярослав, и по кредитным картам Сбербанка, и по кредитным картам Альфа-Банка процентные ставки за пользование заемными средствами устанавливаются в индивидуальном порядке по результатам анализа кредитной заявки. При этом напрямую зависимость страховки от уровня ставки по кредиту не устанавливается, однако, т.к. страховка существенно снижает банковские риски, то данный фактор, как правило, служит в качестве дополнительного для уменьшения размера процента.
Подробнее: http://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php

Здравствуйте кто может помочь отказ от страхования написать нахожусь далеко от банка по этому не могу сходить лично

Зоя, если Вы не можете самостоятельно обратиться с соответствующим заявлением, то Вам нужно оформлять нотариальную доверенность на третье лицо. В настоящее время по решению таких вопросов помогают очень много частных юридических фирм, попробуйте обратиться к ним в населенном пункте по месту Вашего нахождения.
Подробнее: http://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php

Подскажите можно ли отказаться от страховки по кредитной карте если она просто перевыпускается ( то есть спустя 3 года закончился срок) дело в том, что мы с мужем вместе брали КК у него срок на месяц раньше моего закончился когда он обратился в банк по перевыпуску ему навязали страховку и сказали, что это обязательная процедура стоила она около 1200р (деньги не большие, но сам факт) и что без неё он не получит свою КК. Как так . Сейчас идти мне забирать свою готовую и я не знаю что мне делать

Наталья, страхование является услугой, предоставляемой на добровольной основе, поэтому Вы можете отказаться от него в любой момент времени, оформив соответствующее заявление. Обратите внимание, что если кредитная заявка на получение карты уже одобрена, то карту Вам не могут не выдать, однако следует выяснить момент, не увеличится ли процентная ставка или не изменятся ли в таком случае другие условия ее использования.
Подробнее: http://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php

Добрый день! Оформила кредитную карту в апреле 25 числа ,на следующей день написала отказ от страховки,и уже целый месяц кормят обещаниями о возврате ,лимит был установлен 10000 и 1200 сразу сняли за страховку ,ТК я не пользуюсь картой даже ни разу не снимала денег,но проценты уже пошли ,так не моя же вина ,что они так долго возвращают деньги,могу ли я подать на них в суд? Какие мои дальнейшие действия?

Гузалия, в данной ситуации все зависит от того, что именно прописано в договоре страхования. Скорее всего, у Вас не отдельный договор со страховой компанией, а заявление о присоединении к коллективному договору страхования, оформленное с банком-эмитентом. По этим договорам не действует так называемый «период охлаждения», в течение которого законодательно прописана возможность вернуть уплаченные в качестве страхового взноса денежные средства, поэтому доказать свою правоту в суде Вам будет достаточно затруднительно. Однако такого права Вас, конечно же, никто лишить не может. Рекомендую Вам предварительно внимательно прочитать раздел страхового договора об условиях его расторжения.

Здравствуйте. В прошлом году банк заменил мою кредитную карту на другую, как это делают во всех банках, т.к. прошло 3 года. Но при этом незаметно для меня поменяли %. Раньше я отдавала 25% (погашение кредита), а сейчас 76,5%, куда входит и страховка. Сегодня внесла 2000 р. на карту, из них на страховку удержали 416 руб, и так ежемесячно. Скажите, пожалуйста, могу ли я сейчас отказаться от страховки или уже поздно, или когда выплачу весь кредит, смогу ли вернуть деньги за страховку?

Ольга, Вы можете отказаться от страховки в любой период времени, оформив соответствующее заявление. Однако, т.к. оплата страховых взносов осуществляется ежемесячно, то вернуть ранее оплаченные средства будет невозможно.

Подскажите пожалуйста, мне вчера на вязали страховку жизни и здоровья. Я дома внимательно прочитал и хочу отказаться от неё в течении двух дней. Снимут у меня с кредитной карты проценты или нет?

Алексей, Вы можете отказаться от страховки в любой момент времени. При этом, если договор страхования был заключен непосредственно со страховой компанией, а не с банком в рамках присоединения к коллективному страховому договору, то в таком случае будет распространяться действие так называемого «периода охлаждения», при котором Вы сможете полностью возместить уплаченные в качестве страхового взноса денежные средства, оформив заявление в установленные сроки.

Не совсем понятен Ваш вопрос в отношении процентов по кредитной карте. Уточните, пожалуйста, Вы переживаете, что процентная ставка будет увеличена при отказе от страховки или по поводу того, что сумма страхового взноса была списана из средств кредитного лимита и теперь Вам придется еще и выплачивать проценты на эту сумму?
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php

Добрый день, Альфа-Банк выпускать начал кредитки с 100 дневным периодом беспроцентным.Подала заявку, только при одобрении видела на мониторе ставку 23,9%, а по факту называют 36% с доп.согоашением.Я так понимаю это страховка, так вот можно ли отказаться от нее не сразу, а в течении 5 дней и будет ли возвращена ставка 23,9%?Или это доп.соглашение и есть ни что иное как коллективный страх.дог. и нереально будет вернуть ставку.?Без доп согл. Отказываются давать кредит, что противоречит конечно же законодательству,но с этим ничего не поделаешь, сотрудники банка могут просто отказ сами поставить как читаешь по отзывам.

Виктория, чтобы понимать Ваши права и обязанности, связанные со страхованием, Вам необходимо предварительно изучить документ, который Вам предлагают подписать. В пунктах о расторжении договора страхования будет указана вся информация о том, в каком порядке можно отказаться от данной услуги.

Обратите внимание, что процентная ставка по кредитной карте не является фиксированной, а определяется банком-эмитентом индивидуально для каждого клиента на основании предоставленных документов клиентом. Поэтому не всегда увеличенная ставка зависит непосредственно от страховки и будет снижена после отказа от нее.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php

Подскажите пожалуйста,кредитная карта не помню сколько лет ей пользуясь,кредитный лемит 140000.платёж был 7000 ежемесячно,за год выплатила только 12000остальное проценты сняли+строховка ежемесячно 350 рублей,просрочила кредит на 3 месяца,в данный момент внесла 142000зажолжность осталась 28000,можно ли вернуть строховые взносы и погасить остатки кредита

Александра, если Вы вносили платежи за страховку ежемесячно, это означает, что оплата происходила по факту, то есть возвращать Вам будет нечего. Вы можете лишь в текущем моменте отказаться от дальнейшей услуги по страхованию, оформив соответствующее заявление. Аналогично можно и погасить остатки задолженности — позвоните сотрудника Службы поддержки клиентов, уточните окончательную сумму и внесите ее на карту.