Требования к руководителю службы безопасности
Требования к руководителю службы безопасности
Залог экономического успеха любого предприятия является его безопасность. Очевидно, что по настоящему эффективная безопасность требует немалых затрат и определяется профессиональными качествами «безопасника».
Итак, каким требованиям должен отвечать руководитель службы безопасности для определения системы безопасности?
Существует мнение, что эти вопросы лучше других решают бывшие сотрудники правоохранительных органов или ветераны военной службы. Таких же специалистов пытаются готовить отдельные учебные заведения по программам, которые, верно, как показывает практика, не всегда выдерживают компетентную критику. Принадлежность к силовым структурам или диплом вуза — еще не пропуск, а лишь необходимое условие, которое должно дополняться многими другими знаниями, навыками и способностями.
Каким требованиям должен отвечать ответственный за безопасность предприятия, можно определить из содержательного анализа его деятельности.
Человек, которого боятся, но уважают
К сфере безопасности относят пожарную безопасность, физическую охрану, системуконтроля доступа и режим помещений (территории), инженерную укрепленность и технические средства охраны, сохранность денежных и материальных средств, информационную безопасность, в том числе компьютерную безопасность и защищенное делопроизводство, контроль лояльности персонала, деловую разведку, контроль правомерного использования финансовых средств, обеспечение личной безопасности руководителя и иных лиц и ряд других вопросов. Повседневная деятельность ответственного за безопасность заключается в постоянном контроле всего предприятия с точки зрения безопасности, выявлении угроз и организации противодействия им.
Порядок обращения с конфиденциальными сведениями и готовящиеся контракты, конфликты работников и организация работы локальной вычислительной сети, распределение акций предприятия и проверки представителями контролирующих организаций, изменения в работе учрежденческой АТС и неисправность камеры охранного телевидения, а подчас и новые сувениры на столе руководителя и семейные проблемы его секретаря — все это сфера внимания ответственного за безопасность, которая охватывает все аспекты функционирования предприятия. Ограничение информированности этого лица ведет к нарушению адекватности анализа угроз и снижению эффективности системы защиты предприятия в целом.
В то же время, допуск ответственного за безопасность ко всем уязвимым местам вызывает вполне естественное психологическое противодействие лиц, ревностно оберегающих доступную им конфиденциальную информацию или заинтересованных в сокрытии каких-то фактов или ожидаемых событий. Смена этого лица настороженно воспринимается всем персоналом, т.к. его деятельность может коснуться каждого, например, в виде регламентации доступа в помещения или затребованных объяснений в связи с материальными потерями.
Не все претенденты на должность ответственного за безопасность представляют круг обязанностей и подготовлены к решению всех перечисленных вопросов. Руководитель предприятия не видит границ работы в сфере безопасности и требует решения вопросов по мере их возникновения. В каждом конкретном случае должностные обязанности ответственного за безопасность корректируются применительно к профилю организации, условиям ее деятельности, составу топ-менеджеров и ряду иных обстоятельств.
Психологический портрет этого должностного лица во многом зависит от опыта предыдущей деятельности, которую можно разделить на два основных направления — исполнение и руководство. Добросовестные сотрудники отделов и управлений, уважаемые бойцы спецподразделений, обладающие глубокими знаниями эксперты и технические специалисты на всю жизнь останутся исполнителями. Для организации безопасности нужны руководители не ниже среднего звена, успешно прошедшие этап исполнительской работы, способные к анализу обстановки, выработке рациональных решений и реализации их на практике.
Важнейшими требованиями к ответственному за безопасность являются элементарные знания экономики предприятия, современных информационных технологий, законодательных актов в сфере безопасности. Без таких знаний ответственный за безопасность не может сформировать собственное видение путей достижения необходимых результатов, подвержен внешнему влиянию и не способен принимать оптимальные решения. Внутренний дискомфорт в таком случае прикрывается активной деятельностью по созданию собственного имиджа и пропаганды важности проводимых мероприятий со спорными приоритетами.
Одна голова — хорошо, но две лучше.
Достижение требуемого уровня комплексной безопасности предприятия обеспечивается многими должностными лицами, подразделениями и взаимодействующими организациями. Основные угрозы, принципы их отражения, задачи
подразделений и организаций, а также общие правила их взаимодействия отражаются в политике (концепции) безопасности, утверждаемой на самом высоком уровне и обязывающей топ-менеджеров, руководителей подразделений и всех работников согласованно противодействовать тем или иным угрозам. Разработка политики безопасности возлагается на ответственного за безопасность, хорошо знающего внутренние и внешние условия функционирования предприятия, а также все уязвимые места.
Наиболее часто в перечень угроз включают рейдеров и иные организованные преступные группы, террористов, коррумпированных чиновников и нечистых на руку сотрудников правоохранительных органов, недобросовестных конкурентов и партнеров, посетителей с криминальными наклонностями и персонал предприятия. Противодействие им должно осуществляться поэтапно и в различных формах.
В соответствии с перечнем угроз в защитных мероприятиях принимают участие руководители и сотрудники финансовой, юридической, кадровой службы, руководители и работники основных и вспомогательных подразделений, привлекаются специалисты по техническим средствам охраны, по защите информации и коммуникационных систем, правоохранительных ведомств и охранных структур. Перечисленные категории лиц имеют различные, порой даже противоречивые, взгляды на решение вопросов безопасности, их несогласованные действия малоэффективны, а в отдельных случаях — вредны.
Контроль реализации политики безопасности — самый важный и длительный этап в обеспечении безопасности, который также возлагается на ответственного за безопасность. Такая работа может быть эффективной только при наличии статуса заместителя руководителя предприятия, при котором он является начальствующим лицом для всех руководителей подразделений и имеет административную возможность объединить руководителей и персонал в вопросах обеспечения всех видов безопасности. Снижение его до статуса начальника отдела ведет к тому, что комплексная работа на предприятии практически останавливается, каждый руководитель подразделения действует в соответствии со своими интересами. Сложившиеся в настоящее время во многих компаниях сложные отношения между подразделениями IT и безопасности являются типичным проявлением ограниченного статуса ответственного за безопасность и некорректной расстановки приоритетов в общей работе.
Иногда заместителя руководителя по безопасности ошибочно называют начальником службы (подразделения) безопасности, что противоречит действующему законодательству, в частности, порядку лицензирования видов деятельности. Закон РФ «О частной детективной и охранной деятельности в РФ» уже давно устарел, и сейчас в Государственной Думе обсуждается его новая редакция, в которой, по инициативе представителей МВД, нет понятия «служба безопасности».
Во всех случаях ответственный за безопасность должен обладать рядом отличительных качеств, к которым относятся верность принятым обязательствам, способность к аналитической работе и принятию нестандартных решений в сложных условиях, умение отстаивать интересы дела, проявлять настойчивость и дипломатичность в выполнении служебных обязанностей.
Работа с владельцами или акционерами возлагается на первых лиц предприятия. Однако безопасность владельцев, а также права акционеров и их информированность о предприятии, эмиссия, продажа и перепродажа акций с учетом рейдерских угроз требуют внимания с точки зрения безопасности, причем в очень деликатной форме. Не менее сложным является повседневное общение на уровне топ-менеджеров, обладающих высокими деловыми качествами, амбициозными взглядами и претензиями на неприкасаемость.
Вечный поиск причин
Экономические показатели предприятия зависят не только от рыночных условий и эффективности управления производством. Рентабельность уставной деятельности может снижаться под воздействием недобросовестных партнеров и конкурентов, а также при противоправных действиях некоторых должностных лиц. Известно, что внутренние угрозы на 70-80% исходят от менеджеров высокого уровня. Поэтому отслеживание финансового состояния должно дополняться углубленным анализом причин возникновения проблемных вопросов, снижения или медленного роста экономических показателей из-за возможных недобросовестных действий ключевых должностных лиц.
Взаимодействие с юридической службой должно обеспечить непрерывный учет правового состояния предприятия, претензий и исков к предприятию со стороны органов государственной власти, партнеров и работников, контроль текущих и перспективных договорных отношений с позиции учета вопросов безопасности.
Работа по контролю лояльности персонала невозможна без тесного сотрудничества с кадровым подразделением, которое обязано изучать кандидатов в работники и доводить до них требования по режиму на предприятии и сохранению конфиденциальности информации. Прием работников на ключевые должности сопровождается проверочными мероприятиями, их увольнение — мерами по минимизации возможного ущерба. Испытательный срок работы, применение санкций, увольнение являются периодами особого внимания к работнику не только со стороны руководства, но и подразделения безопасности.
Особое значение для нормального функционирования предприятия играет компьютерная безопасность, обеспечение которой возлагается на системных администраторов (техническое подразделение, подразделение автоматизации и связи и т.д.). Случаи несанкционированного доступа, нарушения функционирования компьютерных сетей и отдельных компьютеров должны анализироваться с учетом других нарушений или их попыток. Не менее важное значение имеет защита информации ограниченного доступа во всех коммуникационных средствах и системах предприятия.
Защищенный документооборот (сохранение государственной, служебной, коммерческой тайны) достигается компьютерными технологиями и жесткими организационными требованиями, контроль над которыми возлагается как на сотрудников подразделения защищенного делопроизводства и соответствующих руководителей, так и на работников охраны, которые принимают участие в исключении несанкционированного перемещения (вноса или выноса) носителей конфиденциальной информации, в том числе ноутбуков и других носимых средств накопления, обработки и передачи информации. Защита речевой информации конфиденциального характера в ходе совещаний, обсуждений, телефонных переговоров должна обеспечиваться не только техническими средствами, но и организационными мерами.
Но дипломатом быть обязан!
Работники подразделения безопасности или привлекаемого охранной структуры (предприятия, ведомственной охраны) являются важнейшим звеном системы безопасности, дополняемой инженерно-техническими средствами и системами охраны, а также техническими средствами защиты информации. Функции этого звена — физическое пресечение посягательств в отношении имущества, информационных ресурсов и персонала предприятия (группы предприятий). Физическая защита, обладая силовым потенциалом, большую часть времени работает на предотвращение правонарушений и обеспечивает внутриобъектовый режим.
Кроме перечисленных служб, ответственным за безопасность ведется профилактическая и оперативная работа в основных подразделениях предприятия.
Для эффективной защиты при возникновении возможных угроз могут привлекаться дополнительные силы из числа специализированных фирм (информационно-аналитических, технических, аудита безопасности, обучающих), негосударственных предприятий безопасности и правоохранительных ведомств. Порядок действия руководства предприятия, сил охраны и дополнительных сил в кризисных ситуациях целесообразно отрабатывать практически, предварительно разработав соответствующие планы.
Таким образом, ответственный за безопасность играет важную роль в формировании устойчивой работы предприятия путем своевременного предотвращения неправомерных посягательств и событий криминального и техногенного характера. Его деятельность, которая отличается широким диапазоном общения, доверительностью, специальными знаниями и навыками, существенно отличается от услуг безопасности, предусмотренных законодательно. А это значит, что на этом месте должен быть человек, который обладает и знаниями, и солидным опытом, и талантом мастера человеческой дипломатии. Который должен быть личностью.
Должностная инструкция Начальника службы безопасности
(наименование предприятия, организации, учреждения) (руководитель предприятия, организации, учреждения)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Должность: Начальник службы безопасности
1. Общие положения
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника службы безопасности.
1.2 Начальник службы безопасности относится к категории руководителей.
1.3 Начальник службы безопасности назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.4 Взаимоотношения по должности:
1.4.1 Прямое подчинение директору предприятия
1.4.2. Дополнительное подчинение ?
1.4.3 Отдает распоряжения работникам службы безопасности
1.4.4 Работника замещает заместитель
1.4.5 Работник замещает ?
2. Квалификационные требования начальника службы безопасности:
2.1. Образование высшее профессиональное
2.2 опыт работы не менее 5 лет
2.3 знания Законы и иные нормативно-правовые акты Украины, регламентирующие охранную деятельность.
Специфику и структуру организации.
Принципы организации охраны объектов организации. Характеристики технических средств защиты объектов от несанкционированного доступа к ним.
Тактику защиты охраняемых объектов от преступных посягательств.
Стратегию и тактику ведения переговоров с преступниками.
Современную отечественную и зарубежную технику (системы сигнализации, связи и т.п.), поддержание ее в эксплуатационном состоянии.
Характеристику технических средств защиты информации от несанкционированного доступа.
Назначение и виды связи.
Правила вхождения в связь и правила поведения в эфире.
Общие принципы оказания первой медицинской помощи; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
Правила приема, сопровождения и сдачи товарно-материальных ценностей.
Правила сопровождения отдельных сотрудников организации.
2.4. навыки работы с сигнализацией и средствами связи, оружием; приемами рукопашного боя и самозащиты; оказания первой медицинской помощи
2.5. дополнительные требования ?
3. Документы регламентирующие деятельность начальника службы безопасности
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение о службе безопасности, Должностная инструкция начальника службы безопасности, Правила внутреннего трудового распорядка.
4. Должностные обязанности начальника службы безопасности
Начальник службы безопасности:
4.1. Обеспечивает надежную защиту объектов организации от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.
4.2. Разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиями по безопасности объектов.
4.3. Вырабатывает адекватные угрозе средства защиты и виды режимов охраны.
4.4. Пресекает попытки несанкционированного проникновения на охраняемый объект.
4.5. Отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий непосредственного нападения на охраняемый объект.
4.6. Осуществляет проверку и оценку лояльности служащих охраняемого объекта.
4.7. Обеспечивает неприкосновенность перевозимых материальных ценностей, отражая попытки несанкционированного доступа к ним.
4.8. Осуществляет на охраняемом объекте связь с базовым органом службы охраны объекта, а в пути следования — с транспортными и территориальными органами внутренних дел.
4.9. В совершенстве владеет приемами рукопашного боя и самозащиты.
4.10. Владеет средствами индивидуальной защиты, холодным и огнестрельным оружием.
4.11. Пользуется различными видами связи на охраняемом объекте.
4.12. Обнаруживает и устраняет несложные технические неисправности в системах сигнализации и связи охраняемого объекта.
4.13. Обеспечивает соблюдение строгого контрольно-пропускного режима при осуществлении профилактических, ремонтных и других работ.
4.14. Осуществляет всемерную помощь правоохранительным и другим государственным органам в расследовании случаев преступных посягательств на охраняемые объекты.
4.15. Оказывает неотложную медицинскую помощь при ранениях, травмах и т.д.
5. Права начальника службы безопасности
Начальник службы безопасности имеет право:
5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности службы безопасности.
5.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности службы безопасности.
5.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.
5.4. Запрашивать от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
5.6. Вносить на рассмотрение руководства предприятия представления о назначении, перемещении и увольнении сотрудников службы безопасности; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.
5.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
6. Ответственность начальника службы безопасности
Начальник службы безопасности несет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
7. Условия работы начальника службы безопасности
7.1. Режим работы начальника службы безопасности определяется в соответствии с
Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.
7.2. Для решения оперативных вопросов начальника службы безопасности может выделяться служебный автотранспорт.
8. Условия оплаты труда
Условия оплаты труда начальника службы безопасности определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
9 Заключительные положения
9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
Руководитель структурного подразделения
(подпись) (фамилия, инициалы)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела
(подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен:
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.00
Должностная инструкция и обязанности начальника службы безопасности. Руководитель службы безопасности
Безопасность на рабочем месте — необходимая составляющая продуктивной деятельности организации. При этом понятие «безопасность» в данном случае используется в широком смысле. Сюда относится и безопасность для сотрудников, и для имущества организации, и для клиентов. Осуществление мероприятий по выполнению требований к безопасности входит в обязанности начальника службы безопасности. Именно от него зависит их эффективность и исполнимость другими сотрудниками. В этой статье представлена должностная инструкция данного специалиста, его функции, права и обязанности.
Основные положения должностной инструкции
Работа начальника службы безопасности полностью регулируется Трудовым кодексом Российской Федерации, а также нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые взаимоотношения. Относится этот специалист к категории руководящих должностей, в трудовом процессе подчиняется непосредственно директору либо генеральному директору организации. В случае отпуска или болезни его функции исполняет заместитель. Данная должность подразумевает у соискателя наличие знаний и умений в самых различных сферах: здравоохранение, законодательство, ведение рукопашного и вооруженного боя и многое другое. К тому же руководитель службы безопасности должен находиться в хорошей физической форме.
Функции, задачи и обязанности
В обязанности начальника службы безопасности входит широкий спектр действий. К ним можно отнести следующее:
- охрана имущества организации от преступных действий других лиц, стихийных бедствий, пожаров, аварий и других форс-мажорных обстоятельств;
- проведение мероприятий по осуществлению безопасности;
- разработка и внедрение способов охраны, средств защиты;
- отражение угроз и нападений, ликвидация их негативных последствий;
- проверка состояния технических средств безопасности;
- проверка лояльности персонала и посетителей;
- осуществление бесперебойной связи с органами службы охраны и безопасности вверенного объекта;
- поиск и устранение неполадок в технических средствах защиты;
- помощь органам внутренних дел в раскрытии преступлений на вверенной территории.
Что должен знать специалист
Работа начальника службы безопасности регламентируется рядом документов, которые он должен знать. В своей профессиональной деятельности этот специалист должен ориентироваться на требования законодательства, методические материалы, устав предприятия, правила внутреннего распорядка, должностную инструкцию, а также приказы непосредственного начальства.
В обязанности начальника службы безопасности входит знание способов оказания первой медицинской помощи, правил рукопашного боя, умение пользоваться огнестрельным и холодным оружием. Начальнику службы безопасности должны быть известны характеристики охраняемого объекта, способы его защиты, правила эксплуатации, хранения и транспортировки материальных ценностей. При необходимости он должен уметь пользоваться различными средствами связи.
Личные качества соискателя
В обязанности начальника службы безопасности входит соблюдение порядка, защита от несанкционированных вторжений и преступных действий на вверенной территории. Поэтому соискатель должен обладать такими качествами, как внимательность, постоянная готовность к оперативной реакции, бдительность, концентрация внимания. Во время своей службы он должен быть готов в любой момент среагировать в соответствии со сложившейся ситуацией. Работник данной профессии должен обладать критическим мышлением, способностью быстро анализировать окружающую обстановку и адекватно на нее реагировать.
Права работника
Должностная инструкция начальника службы безопасности подразумевает ряд прав, установленных законодательством. Итак, работник имеет право:
- быть в курсе решений, приказов и проектов начальства, относящихся к его работе;
- вносить предложения, озвучивать идеи по улучшению рабочих условий;
- взаимодействовать с другими работниками организации в целях исполнения своих должностных обязанностей;
- запрашивать и использовать информацию и документы, необходимые для работы;
- руководить отделом службы безопасности, давать задания сотрудникам своего отдела, принимать решения о приеме на работу, увольнении, премировании или штрафе.
Ответственность работника
Должностная инструкция начальника службы безопасности подразумевает наличие ситуаций, за которые работник несет личную ответственность. Так как данная должность относится к управляющим, ситуаций таких достаточно много. В большинстве организаций их можно представить следующим списком:
- неисполнение или ненадлежащее исполнение своих прямых рабочих обязанностей, описанных в должностной инструкции и трудовом договоре, а также предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации;
- за совершение на рабочем месте правонарушений, предусмотренных административным, уголовным и трудовым законодательством;
- причинение материального ущерба имуществу организации и другим ее работникам;
- халатность в исполнении трудовых обязательств, допущение фактов хищения и порчи имущества организации третьими лицами.
Любая организация может дополнить данный раздел должностной инструкции необходимыми пунктами, если их содержание не противоречит законодательству страны.
Служба безопасности метрополитена
Метрополитен ежедневно пропускает через себя миллионы людей в разных направлениях. Не все из них законопослушны, не все с хорошими намерениями, не все соблюдают элементарные правила безопасности. На инспекторов службы безопасности возложена обязанность следить за порядком на станциях и в поездах, предупреждать угрозу террористических операций, следить за безопасностью пассажиров и городского имущества. Работа эта очень серьезна и объемна. Именно масштабами деятельности и ответственности можно разграничить работу службы безопасности на обычном предприятии и в метрополитене. Здесь еще более важна стрессоустойчивость и внимательность. Слишком большой поток людей может сбить с толку, отвлечь от чего-то действительно важного. Для многих соискателей не самым приятным дополнением к работе станет постоянное общение со множеством незнакомых людей по самым разным ситуациям: от потери проездного до крупных краж. В таком количестве посетителей нередко встречаются люди, ведущие себя крайне неадекватно. При этом даже к ним нужно найти подход и вести себя подобающе статусу должности.
Оформление резюме
Резюме начальника службы безопасности — это возможность найти хорошую высокооплачиваемую работу с удобным графиком и приятными дополнениями в виде премий, надбавок и так далее. Чем грамотнее составлено резюме, тем выше возможность устроиться на идеальную должность. Обязательно осветите в этом документе свой опыт работы и умения, чего вы добились на предыдущих местах работы, каким образом улучшили деятельность службы безопасности, какие внесли нововведения. Чем длиннее ваш послужной список, тем более вы интересны кадровым службам.
В резюме стоит кратко описать системы осуществления безопасности (электронные, механические, удаленные), с которыми вы имели дело и можете использовать в рабочей деятельности.
Обязательно опишите свою физическую подготовку. Для многих организаций это ключевой пункт выбора соискателя на должность руководителя службы безопасности.
Начальник службы безопасности
Вы можете скачать должностную инструкцию начальника службы безопасности бесплатно. Должностные обязанности начальника службы безопасности
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
НАЧАЛЬНИКА СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности начальника службы безопасности _________________________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Начальник службы безопасности относится к категории руководителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность начальника службы безопасности должно иметь высшее профессиональное образование и стаж работы не менее ______ лет.
1.4. Назначение на должность начальника службы безопасности и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия.
1.5. Подчиняется начальник службы безопасности непосредственно директору предприятия.
1.6. Если начальник службы безопасности отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несёт ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. Начальник службы безопасности в своей деятельности руководствуется:
— уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией ;
— законодательными и нормативными актами по вопросам службы безопасности;
— методическими материалами по вопросам своей работы;
— приказами и распоряжениями директора предприятия;
— правилами трудового распорядка.
1.8. Начальник службы безопасности должен знать:
— специфику и структуру предприятия;
— принципы организации охраны объектов предприятия;
— правила вхождения в связь и правила поведения в эфире;
— общие принципы оказания первой медицинской помощи;
— характеристики технических средств защиты объектов от несанкционированного доступа к ним;
— тактику защиты охраняемых объектов от преступных посягательств;
— стратегию и тактику ведения переговоров с преступниками;
— современную отечественную и зарубежную технику (системы сигнализации, связи и т.п.), поддержание ее в эксплуатационном состоянии;
-характеристику технических средств защиты информации от несанкционированного доступа;
— назначение и виды связи;
— правила приема, сопровождения и сдачи товарно-материальных ценностей;
— правила сопровождения отдельных сотрудников предприятия;
— законы и иные нормативно-правовые акты РФ, регламентирующие охранную деятельность;
— Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
II. Должностные обязанности
Начальник службы безопасности исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечение неприкосновенности перевозимых материальных ценностей, отражая попытки несанкционированного доступа к ним.
2.2. Обнаружение и устранение несложных, технические неисправностей в системах сигнализации и связи охраняемых объектов.
2.3. Обеспечение надежной защиты объектов предприятия от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.
2.4. Оказание всемерной помощи правоохранительным и другим государственным органам в расследовании случаев преступных посягательств на охраняемые объекты.
2.5. Выработка адекватных угрозе средств защиты и виды режимов охраны.
2.6. Разработка и осуществление руководства мероприятиями по безопасности объектов.
2.7. Обеспечение соблюдения строгого контрольно-пропускного режима при осуществлении профилактических, ремонтных и других работ.
2.8. Осуществление проверки и оценки лояльности служащих охраняемого объекта.
2.9. Пресечение попыток несанкционированного проникновения на охраняемый объект.
2.10. Оказание неотложной медицинской помощи при ранениях, травмах и т.д.
2.11. Осуществление на охраняемом объекте связи с базовым органом службы охраны объекта, а в пути следования — с транспортными и территориальными органами внутренних дел.
2.12. Отражение угроз и способствование ликвидации вредных последствий непосредственного нападения на охраняемом объекте.
2.13. Владение средствами индивидуальной защиты, холодным и огнестрельным оружием.
2.11. Пользование различными видами связи на охраняемом объекте.
2.15. Владение в совершенстве приемами рукопашного боя и самозащиты.
III. Права
Начальник службы безопасности имеет право:
3.1. Обращаться к руководству:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— с представлениями о назначении, перемещении и увольнении сотрудников службы безопасности;
— с предложениями об их поощрении или о наложении на них взысканий;
— с предложениями по улучшению деятельности службы безопасности.
3.2. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.
3.3. Запрашивать от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности службы безопасности.
IV. Ответственность
Начальник службы безопасности несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
Служба безопасности в современной компании
Оглавление журнала
- Глубоко заблуждается тот, кто считает, что безопасность бизнеса — эдакое «отдельно стоящее пугало» — зависит только от наличия крепких мускулистых парней и высоких заборов. Настоящая безопасность не должна быть очевидной. Здесь совершенно неуместны разовые меры или кавалерийские наскоки, дающие сиюминутный результат. Эффективная безопасность подразумевает целую систему мер при общей заинтересованности каждого сотрудника в пользовании ею.
Безопасность — фундамент бизнеса
Оперативная обстановка в компании, непосредственно влияющая на состояние ее дел, если она занимается металлоторговлей, и вытекающие из этого задачи службы безопасности — фундамент, на котором строится защита бизнеса. По понятным причинам уровень требований к прочности такого фундамента весьма высок.
Прежде всего, хотелось бы обозначить видение проблемы, без понимания которой нецелесообразно не только организовывать службу безопасности, но даже и обсуждать эту тему. Речь идет об устойчивых заблуждениях руководителей некоторых компаний насчет истинной роли безопасности. Неверные представления приводят к ситуации, когда руководитель превращает систему защиты либо в пугало, либо в подразделение типа «чего изволите?». И то и другое бесперспективно — примеров множество, в том числе и в мировой истории. Когда усилия безопасности были направлены на ложный путь, бесследно исчезали не только фирмы и медиагруппы, но и целые государства с хорошо обученной армией с высоким боевым духом.
Средств обеспечения безопасности работы компании много. Рекомендации по их применению тоже встречаются часто — выбор есть. Дело за малым: что именно взять на вооружение? Перед тем как принять решение, руководителю нужно, во-первых, максимально четко обозначить конкретные задачи подразделения безопасности, а затем доверить организацию этой работы профессионально подготовленному специалисту. Уважающий себя профессионал не возьмется за создание системы безопасности, если ее задачи размыты или неконкретны. Во-вторых, если специалист взялся за их выполнение, то теперь уже руководитель фирмы должен проявить терпение. Особенно если решение о создании службы безопасности принято не одновременно с основанием фирмы, а на пятом, шестом и т. д. году ее существования.
Если появляются недовольные, значит, вы на правильном пути
От руководителя службы безопасности невозможно ждать сиюминутных результатов, какие бы меры он ни принимал.
- Настоящая безопасность достигается не столько за счет отдельных мер, сколько за счет внедрения их системы. А чтобы эта система заработала, нужно время.
В первую очередь, к требованиям безопасности должен адаптироваться персонал компании, особенно если ранее такое подразделение на предприятии отсутствовало. Что особенно важно в период становления подобной службы?
1. Задача службы безопасности — вырабатывать, координировать и совершенствовать меры безопасности. Но свою причастность к обеспечению безопасности должны усвоить все сотрудники без исключения.
2. Не старайтесь понравиться всем. Главное внимание уделяйте своим задачам и их профессиональному выполнению. Не стоит бояться недовольных вашей работой: если таковые появляются — скорее всего, вы на правильном пути.
3. Объективно оценивайте оперативную обстановку. Для максимально полной оценки ситуации учитывайте информацию разного «калибра»: от финансово-экономического состояния конкурентов, криминальных структур, проявляющих интерес к предприятиям, работающим на рынке металлоторговли), до социально-психологического климата в коллективе, стиля работы руководителей, их планов, видения перспектив, наличия в компании «неформальных лидеров», их роли и т. д.
А теперь главное: какой должна быть система мер по обеспечению безопасности предприятия (см. рис. 1).
Предлагаемая схема довольно проста, но требует некоторых комментариев. Подразделения безопасности, подчиненные руководителю службы, создаются с учетом каждого конкретного предприятия. Они могут формироваться по линейному принципу (например, «организация работы по предотвращению хищений на объектах компании») или по объектовому («комплекс мер по обеспечению безопасности цеха пластмасс»). Если бизнес компании имеет специфические особенности, можно использовать смешанный принцип.
На большинстве предприятий подразделения безопасности формируются по следующим направлениям: экономическая безопасность, внутренняя безопасность, информационная безопасность, информационно-аналитическая работа. Перечисленные направления организационно входят в обозначенный на схеме блок «Подразделения безопасности». Смысл функционирования системы заключается в следующем.
Наряду с выполнением своих прямых должностных обязанностей руководитель подразделения безопасности опосредованно влияет на действия персонала компании, используя утвержденные генеральным директором нормативные документы компании (приказы, указания, инструкции и т. п.). При их подготовке руководитель службы безопасности органично вписывает в регламентирующие документы задачи безопасности или какую-то их часть.
Для качественной организации работы предлагается схема управления и контроля эффективности функционирования системы, представленная на рис. 2.
Все без исключения сотрудники службы безопасности от начальника до дежурного на пропускном пункте обязаны четко усвоить содержание нормативных документов. Руководителям подразделений следует периодически проводить проверку усвоения материалов путем инструктажа или принятия зачетов.
Положения, изложенные на этапах 1-3, должны быть обязательно отражены в плане работы службы безопасности. Запланированные мероприятия должны удовлетворять следующим требованиям:
В отчете кратко излагаются результаты выполнения запланированных, а также непредвиденных задач (возникших в связи с изменениями в оперативной обстановке, под влиянием неожиданных ситуаций и т. п.). В случае неисполнения некоторых плановых позиций указываются причины.
С помощью анализа определяются:
Анализируй и совершенствуй
Результаты аналитической работы должны привносить качественные изменения в задачи, нормативные документы, должностные инструкции и т. д. в целях обновления фундаментальной базы безопасности путем ее подъема на более высокий и качественный уровень.
Каждое направление блока имеет свою систему организационной деятельности. В качестве примера можно детализировать и представить схематически работу по направлению «экономическая безопасность» (рис. 3).
В свою очередь каждый из вышеперечисленных элементов экономической безопасности также может быть конкретизирован, снабжен соответствующей нормативной базой. Для примера возьмем такое направление, как «возврат просроченной дебиторской задолженности», и изобразим схематично, как можно организовать подобную работу (рис. 4).
Каждое направление блока имеет свою систему организационной деятельности. По аналогии с разделом «экономическая безопасность» организуется работа и по другим направлениям. Возникает своеобразная цепная реакция. Контроль службы безопасности присутствует практически во всех звеньях компании. Из рис. 4 видно, как вовлекается в обеспечение безопасности персонал компании.
- Существенный элемент системы — аналитическая работа подразделения, постоянные интеллектуальные усилия всех и каждого по выработке основного аналитического продукта, отвечающего на вопрос: что делать компании завтра?
Составными частями данного продукта являются:
Этот продукт должен быть качественным, так как он обеспечивает ту самую обратную связь между генеральным директором и руководителем службы безопасности, на основании которой руководитель компании убеждается, что не зря выделяет средства на службу безопасности. А если система защитных мер станет осью совершенствования работы компании, то применение известной формулы «деньги-товар-деньги» должно, на наш взгляд, положительно сказаться на росте заработной платы подразделения.
Защищая бизнес, мы приумножаем доходы от него
Главный признак стабильного бизнеса — наличие команды. Ее основные характеристики знакомы всем: общая нацеленность на результат, взаимозаменяемость, единая система вознаграждения. Важно, чтобы работали все организационные принципы команды. Баланс интересов обязателен. В противном случае, особенно если баланс нарушается довольно часто, команда превращается в группу со всеми вытекающими отсюда последствиями, в том числе и для фирмы.
Подведем итог
Меры безопасности должны не только действовать в каждом звене компании, но и вплетаться во все виды коммерческой, хозяйственной и иной деятельности. Поскольку важнейшим показателем эффективности работы коммерческой структуры является прибыль, умело выстроенная система мер обязана стать активом в достижении этой цели.
Став равноправными членами команды, обеспечивая стабильность, сотрудники службы безопасности завоюют репутацию не только надежных защитников бизнеса, но и активных его участников.