Договор претензии не имеет

Претензия по договору поставки

Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия. Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий.

Что такое претензия и зачем она нужна

Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки.

Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

В чем может быть суть претензии

Как правило, претензии касаются различного рода нарушений сделки. Это может быть:

• изменение объема поставки товара в сторону уменьшения
• пересортица товара
• одностороннее увеличение стоимости договора
• неисполнение обязательств по оплате или поставке в оговоренные сроки
• дефекты или порча упаковки
• отказ возмещать понесенные убытки и т.д.

Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон.

Когда предъявлять претензию

Порядок и период подачи претензии законодательство не устанавливает, поэтому хорошо, если информация об этом будет включена в основной договор. При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Кто составляет претензию

Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки. В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ.

Основные нюансы

Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства.

Кроме того, существуют сведения, которые в такого рода документах указывать надо обязательно.

В частности, в претензии по договору поставки в «шапку» нужно всегда вносить следующие данные:

• наименование компании-отправителя;
• название организации, к которой документ направляется;
• адреса обеих сторон.

Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (номер и дату его составления).

Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения.

После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной).

Как к составлению, так и к оформлению претензии никаких особых критериев не предъявляется – ее можно писать на простом чистом листе бумаги, или на фирменном бланке предприятия, от руки (но только шариковой ручкой) или печатать на компьютере (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Единственное непреложное правило, которое надо соблюсти: документ обязательно должен быть подписан директором фирмы или ее представителем, отвечающим за решение конкретных вопросов, в нем обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года юридические лица имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия по договору поставки составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Как отправить документ

Переслать претензию можно следующими способами:

1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Передать с курьером или сотрудником фирмы. В этом случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.
3. На сегодняшний день развитие технологий допускает передачу таких документов и через электронные средства связи, но только при наличии у отправителя официально зарегистрированной цифровой подписи (хотя даже это не даст ему гарантий, что письмо будет получено получателем и прочтено).

После написания претензии

Результат написания претензии может быть разным:

• Самый благополучный для всех исход – это признание второй стороной своих ошибок и их исправление.
• Если же контрагент игнорирует требования, высказанные в документе или отказывается их признавать, то потерпевшая сторона может обратиться за восстановлением справедливости в суд и в этом случае претензия будет служить еще одним доказательством допущенных нарушений.

Как составить претензию по договору оказания услуг

Претензия по договору оказания услуг относится к официальной документации и имеет своей целью заявить второй стороне договорных отношений о какой-либо проблеме, возникшей вследствие ненадлежащего исполнения или неисполнения условий договора.

Основные причины для формирования претензии

Чаще всего претензии по договору оказания услуг составляются по нескольким причинам:

• нарушение сроков исполнения обязательств;
• халатное выполнение услуг;
• отсутствие возмещения трат;
• понесенных заказчиком из-за отказа исполнителем предоставить услуги;
• отказ выплачивать пени и штрафы в установленных договором случаях.

Для чего нужен документ

По закону договор оказания услуг подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по предоставлению каких-либо услуг, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию.

Составление документа – первый шаг на пути урегулирования возникших разногласий.

Исходя из этого, можно сказать, что роль претензии достаточно серьезна. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора, но и своевременно предотвратить развитие ситуации до судебной инстанции.

Что можно требовать в претензии

Требования в претензии зависят от того, какие именно пункты договора нарушены. Главное, чтобы они соответствовали основной цели создания такого рода документов: заставить вторую сторону исполнить взятые на себя обязательства.

При этом, если суть претензий от исполнителя практически всегда очевидна и однозначна: требование оплаты своих услуг, то у заказчика этот список может быть значительно более широким. В частности он может требовать снижения стоимости услуг (при условии, что его не удовлетворили их качество или количество), бесплатного устранения негативных последствий предоставленной услуги, расторжения договора и возмещения понесенных трат и т.д.

Также при нарушении условий договора обе стороны могут настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ).

Кто пишет претензию

В крупных организациях составлением претензий к различного рода договорам занимаются юрисконсульты, в небольших фирмах, или в тех, где отсутствует должность юриста – сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится договор, по которому формируется претензия.

Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Основные нюансы при составлении претензии

Претензия так же, как и сам договор, может составляться в произвольной форме, однако важно, чтобы по своей структуре и форме она соответствовала стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии всегда следует указывать по порядку:

• наименование компании, от имени которой она пишется;
• название организации, к которой она направляется;
• адреса обеих сторон.

Документ должен содержать заглавие, также в нём нужно обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В основной части следует подробно и детально описать суть претензии, в том числе указать пункты договора, которые были нарушены. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо упомянуть в документе отдельным пунктом.

Далее нужно подвести резюме, которое подытожит все вышесказанное. В нем следует обозначить свои требования, и срок их исполнения. Также не стоит пренебрегать предупреждением о том, что в случае отказа от исполнения претензии заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в судебную инстанцию.

Как оформить претензию

К оформлению документа, также как и к его составлению, никаких особых требований не предъявляется. Это значит, что претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке компании, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно вносить реквизиты отправителя и легко делать копии). Но если в условиях договора оговорен какой-то конкретный формат написания и подачи претензии, то, конечно, нужно следовать ему.

Претензия обязательно должна быть подписана руководителем фирмы или сотрудником, который отвечает за решение конкретных вопросов, обозначенных в документе (подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено).

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, поскольку с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных нормативных актах.

Претензия составляется в двух экземплярах, которые идентичны по своему содержанию и равнозначны по праву.

После составления претензию следует зарегистрировать в журнале учета документов, а отправляемый вариант отметить в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы (при этом следует заручиться подписью представителя контрагента о получении документа).

После написания претензии

Отправленная претензия может иметь разные последствия:

• Первый и самый удобный для всех – устранение недочетов и дальнейшее сотрудничество.
• Второй – игнорирование требований. В этом случае законодательство допускает возможность расторжения договора в одностороннем порядке, даже если такой пункт отсутствует в самом документе.

Также сторона, понесшая убытки вследствие невыполнения условий договора оказания услуг, вправе обратиться в суд.

Претензия в этом случае будет служить еще одним доказательством о нарушении обязательств второй стороной.

Соглашение о расторжении договора аренды

Соглашение о расторжении договора аренды заключается между арендодателем и арендатором в случаях, когда по каким-либо причинам одна из сторон не имеет возможности выполнять обязательства по ранее заключенному договору аренды. Соглашение, как правило не заключается, если срок договора аренды закончился, а арендатор не изъявил желания взять имущество (недвижимости, автомобиль, оборудование и т.п.) в аренду на новый срок.

Соглашением может быть предусмотрен порядок прекращения договора, в том числе штрафные санкции для стороны инициирующей расторжение, либо наоборот указано, что стороны не имеют к друг другу претензий, как финансовых (оплата арендных платежей, возврат задатков и т.п.), так и материальных (ремонт арендованного имущества, возмещение нанесенного вреда и тп).

Как правило в договоре аренды прописывается порядок досрочного прекращения каждой из сторон договора аренды, однако соглашением могут быть либо подтверждены ранее достигнутые договоренности, либо обозначены новые договоренности, которые будут иметь приоритетное значение по отношению к договору аренды.

Если стороны имеют друг другу взаимные претензии, их необходимо урегулировать до подписания соглашения о расторжении договора аренды, иначе ущемленная сторона может обратиться в суд с исковым заявлением. Подписание соглашения прекращает гражданско-правовые отношения сторон.

СОГЛАШЕНИЕ

о расторжении договора аренды

г. Местоположение «__» __________ 20__г.

Наименование арендодателя , именуемое в дальнейшем «Арендодатель», в лице Должность и ФИО подписанта арендодателя , действующего на основании Основание права подписания , с одной стороны, и Наименование арендатора , именуемое в дальнейшем «Арендатор», в лице Должность и ФИО подписанта арендатора , действующего на основании Основание права подписания , с другой стороны, вместе либо по отдельности именуемые «Стороны» либо «Сторона» заключили настоящее Соглашение о расторжении (далее — «Соглашение») к Договору аренды №____ от «__» _______ 20__г. (далее — «Договор аренды»), о нижеследующем:

1. Стороны договорились о том, что Договор аренды считать расторгнутым с «__» ____ 20__г.

2. На момент подписания настоящего Соглашения Стороны не имеют друг к другу финансовых и иных претензий, связанных с расторжением Договора аренды. При этом Стороны продолжают нести принятые на себя ранее обязательства до их полного выполнения, в т.ч. исполнения Арендатором своих денежных обязательств по Договору аренды, а Арендодатель не препятствует доступу Арендатора к предмету Договора аренды и его использования по прямому назначению.

3. Настоящее соглашение вступает в силу с даты его подписания.

Образец досудебной претензии по договору оказания услуг

На сегодняшний день некачественное оказание услуг встречается практически на каждом шагу. И когда уже не действуют обычные пути урегулирования конфликтов, то наступает череда судебных разбирательств. Но между этими двумя способами отстоять права существует небольшой этап, в большинстве случаев влияющий на происходящее – досудебное урегулирование. При такой ситуации обычно составляется письменная претензия, позволяющая защитить свои права.

Досудебная жалоба является первым шагом к разрешению конфликта, если возникла ситуация нарушения договора по предоставлению услуг одной из сторон. Разрешение этого вида конфликта в дальнейшем возможно только при наличии переписки с отвечающей стороной.

Как составить досудебное претензионное письмо по контракту на оказание каких-либо услуг?

Претензия не имеет какой-то определенной формы по существующему законодательству, поэтому составляйте ее в любой форме.

В практическом смысле запишите следующие данные:

• Юридический адрес и контакты предъявителя жалобы.
• Адрес и контактные данные организации, которой предъявляется иск.
• Наименование документа, номер и дата договора.
• Наименование товара или услуги.
• Причины, по которым предъявлены требования. Сюда же можно приложить доказательства.
• Требования, четко сформулированные для организации.
• Ссылки на те пункты, которые вы хотите пересмотреть, а также приложенные законы.
• Прилагаемые документы.

Такая подготовка претензии обычно используется уже в судебной практике. Если не будет четко сформулировано требование, то суд может просто отклонить претензию.

Документ отправляйте через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением или возможностью отслеживания. Это необходимо для того, чтобы зафиксировать официальную отправку предупредительных документов. Чтобы это явилось доказательством, нужно оставить квитанцию и опись у себя на руках. Многие суды приходят к такому мнению, что такого доказательства вполне предостаточно.

Претензия на оказание услуг – юридически оформленный документ, который позволяет защитить свое право, как потребителя.

Важные моменты при составлении жалобы:

• Учтите отраслевую регуляцию услуг;
• Сформулируйте свое требование, которое устанавливается законом;
• Осуществите фиксацию того, что вы предъявили требования, документально.

О том, как составить претензию в управляющую компанию, читайте тут.

В каких случаях составляется рассматриваемая претензия?

При составлении договора оказания услуг воспользуйтесь пунктом 1 статьи 779 ГК, в котором рассказывается, что исполнитель услуг обязывается выполнить необходимый объем работ, а заказчик – оплатить их по установленным расценкам.

Если же одна сторона отказывается выполнять обязательства, прописанные в договоре, или делает их некачественно, то другой участник имеет право предъявить претензии к выполнению и потребовать устранения дефектов, либо вообще расторгнуть соглашение. Но это возможно только при условии досудебного разбирательства.

Некачественное выполнение работы подрядчиком может выражаться в следующих действиях:

• Выполнение работы за рамками сроков, прописанных в договоре на оказание услуг.
• Исполнитель отказывается выполнять поставленную работу и расторгает в одностороннем порядке договор, а также не выплачивает возмещаемые средства и убытки.
• Отказ исполнителя от выплаты неустойки и других видов штрафов в том случае, когда он допустил небрежность при работе.

Если говорить о нарушениях заказчика, то тут может только одно – несвоевременная оплата выполненной работы. Согласно законодательству нашей страны, несвоевременное или некачественное выполнение предоставляемых услуг является полноценным основанием для возбуждения досудебных разбирательств.

Каковы сроки подачи и рассмотрения досудебного заявления по поводу несоблюдения пунктов подобного договора?

Если вы составили юридически правильный вариант претензии, то следует не забыть и о сроках ее предъявления второй стороне.

Досудебное решение вопросов при нахождении дефектов или некачественных услуг допускает подачу претензий заказчиков в следующих случаях:

• На период действия гарантийного срока, который предоставляется организацией (согласно пункту 3 статьи 724 и пункта 1 статьи 722 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
• На протяжении 24 месяцев после принятия клиентом результата выполнения услуги, если гарантийный срок меньше, чем 2 года (пункт 4 статьи 724 Гражданского Кодекса). Здесь также должны быть доказательства того, что нарушения в работе были еще до момента передачи результата.
• Если в договоре не прописан гарантийный срок, то предъявлять претензию можно в любой период до 24 месяцев после принятия результатов материального труда (пункт 2 статьи 724 и пункт 1 статьи 722 Гражданского Кодекса России).

Гарантийный срок на выполненную услугу или купленный товар устанавливается законодательством или нормативными правовыми актами.

Если же заказчик не может использовать услугу или товар по вине производителя, то гарантийный срок в этом случае просто не может начаться (согласно пункту 6 статьи 724 и пункта 2 статьи 471 Гражданского Кодекса).

Исковая давность по заявлению о некачественном выполнении услуги устанавливает срок, равный одному году по статье 725 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Покупатель может обратить в суд в течение такого же периода с того момента, когда он был уведомлен о ненадлежащем качестве выполненной работы.

Начало действия срока исковой давности полностью зависит от срока гарантийного обслуживания и начинает свое действие с того момента, когда была предъявлена претензия о недостатках выполненной работы. В этом случае, покупатель может потребовать привлечение подрядчика к ответственности даже после того, когда срок уже вышел. Но это время должно быть не позднее 12 месяцев со дня подачи заявки о некачественном обслуживании.

Стоит заметить, что если вы пропустите этот срок, то это может стать основанием для обращения стороны с жалобой на защиту чести и достоинства. В этом случае покупатель должен подготовить полный перечень доказательств о признании у ответчика долговых обязанностей. Суд может расценить данное действие как основание для перерыва в сроке исковой давности.

Но есть и исключения в правилах. Некоторые акты законодательства предусматривают другие случаи по регулированию сроков предоставления жалобы о некачественном выполнении услуг. В ст. 10 закона № 132 установленный срок подачи претензии к купленному продукту по качеству, а также, требований по возврату полной или частичной стоимости товара составляет всего 20 дней после того, как договор перестает действовать. Срок рассмотрения принятой претензии составляет 10 календарных дней после того, как результат был вручен адресату.

Фраза об отсутствии претензий в акте приема-передачи квартиры

Уважаемые эксперты, добрый вечер.

Стройка по 214-ФЗ. В акте приема-передачи квартиры смущают пара абзацев. Цитирую:

«Участник долевого строительства не имеет к Застройщику претензий по техническому состоянию и планировке квартиры, площади квартиры, комплектации квартиры инженерным оборудованием, дате передачи квартиры, исполнению Застройщиком иных обязательство по договору долевого строительства.

Застройщик и Участник долевого строительства финансовых и иных претензий друг к другу по условиям исполнения договора не имеют.»

Текст данного пункта не устраивает, т.к. квартира передается с опозданием на 6 месяцев (устраняли существенные недоделки по квартире и по ЖК в целом) и я планирую получить компенсацию.

Застройщик отказывается вносить изменения в пункт, ссылаясь на невозможность изменения согласованной формы. На словах — все так принимают, ни у кого вопросов нет, создаете проблему на ровном месте.

На бумаге ничего не принимают и не расписываются, т.к. «канцелярии нет», всё официальное общение только через почту ценными заказными письмами.

С помощью интернета и коллег предположил, что есть следующие варианты действий:

1. Квартиру не принимать, написать застройщику претензию, в которой уведомить, что: квартиру принять готов, но несогласен с пунктом 2 в акте, так как он ведет к ухудшению прав дольщика, и требую изменить его.

Вариант не очень устраивает, т.к. если пункт будут изменять в судебном порядке, то это еще 2-3 месяца, может и больше. Ждать желания нет (сейчас съемное жилье), неустойку в полной мере за эти месяцы все равно вряд ли получу, в Краснодаре практикуется уменьшение неустойки судом в разы.

2. Квартиру принять по этому акту, но в акте от руки сделать приписку о несогласии с пунктом 2. Параллельно (в этот же день? За день до? Или срок некритичен?) направить застройщику претензию-уведомление о несогласии с этим пунктом и намерении воспользоваться правом на неустойку.

Есть большая вероятность, что в МФЦ не примут такой акт. Слышал, что иногда принимают, зависит от оператора. Получается, если один не принял, можно обращаться к следующему, пока не попадется лояльный. Если попадется.

Возможно, и застройщик откажется подписывать такой акт.

3. Квартиру принять по этому акту безо всяких приписок, и тоже параллельно направить застройщику претензию-уведомление о несогласии с этим пунктом и намерении воспользоваться правом на неустойку.

Здесь непонятно, как будут суды трактовать ситуацию, и будет ли учитываться направленная претензия. Или не допустят ухудшения прав дольщика и сохранят право на неустойку, или скажут, что сторону пришли к согласию и дольщик согласно акту не имеет финансовых претензий к застройщику.

Скорее всего, есть еще варианты.

Буду признателен за советы и алгоритмы действий.

Уточнение клиента

Большое спасибо за ответы. А есть ли судебная практика, где суд отказывал дольщику в неустойке на основании акта с такой фразой? Или решение практически всегда в пользу дольщика?

24 Декабря 2017, 22:32

Ответы юристов (12)

2. Квартиру принять по этому акту, но в акте от руки сделать приписку о несогласии с пунктом 2. Параллельно (в этот же день? За день до? Или срок некритичен?) направить застройщику претензию-уведомление о несогласии с этим пунктом и намерении воспользоваться правом на неустойку.

считаю что так и надо поступить

подписываете акт и пишите около подписи- подписано с замечаниями — и пишите не согласен с п.2 — есть претензии по срокам передачи квартиры

более того- если акт составляется настоящей датой- а не 6 мес назад- то они уже подтверждают такую просрочку датой акт

ст 6 фз 214 в такой ситуации однозначно дает вам право потребовать неустойку

после этого или в тот же день ( это не критично) отправьте претензию застройщику

отправить или под отметку о принятии

или заказным письмом по почте с описью

на счет неустойки

Статья 6. Срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования, за исключением случая, установленного частью 3 настоящей статьи.
2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ
(ред. от 03.07.2016)
«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

3. Квартиру принять по этому акту безо всяких приписок, и тоже параллельно направить застройщику претензию-уведомление о несогласии с этим пунктом и намерении воспользоваться правом на неустойку.

это наихудший вариант если хотите неустойку требовать

неустойку, или скажут, что сторону пришли к согласию и дольщик согласно акту не имеет финансовых претензий к застройщику.

но совсем не принимать квартиру- тоже плохой вариант- малоли что в будущем может быть с застройщиком

Есть вопрос к юристу?

1. Квартиру не принимать, написать застройщику претензию, в которой уведомить, что: квартиру принять готов, но несогласен с пунктом 2 в акте, так как он ведет к ухудшению прав дольщика, и требую изменить его.

Дмитрий, добрый вечер.

Акт подпишите, но сделайте как верно указываете приписку, что не согласен со сроками передачи квартиры.

Согласно закона. у вас есть право на взыскани енеустойки, даже при подписанном акте, т.к. согласно акта будет видно, что срок ппередачи нарушен, что говорит о вашем праве на неустойку.

Статья 6. Срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства

2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.

Вариант не очень устраивает, т.к. если пункт будут изменять в судебном порядке, то это еще 2-3 месяца, может и больше. Ждать желания нет (сейчас съемное жилье), неустойку в полной мере за эти месяцы все равно вряд ли получу, в Краснодаре практикуется уменьшение неустойки судом в разы.

Такая практика сейчас везде, не только в Краснодаре.

Иск вправе подать в любое время, даже до подписания акта.

Суд хоть какаую- то сумму, но удовлетворит.

А вот получится ли потом ее вызскать с застройщика, это уже второй вопрос

Здравствуйте. На мой взгляд наиболее приемлемый вариант второй. Вы должны зафиксировать факт своего несогласия с пунктом, касающимся срока исполнения по договору.

Одновременно с подписанием есть смысл передать претензию, в которой изложить не только требование об уплате неустойки за просрочку, но и по форме представленного акта, которым по сути потребитель вынуждается отказаться от права, что фактически нарушает п.2 ст. 9 ГК РФ. В претензии также можно указать следующее — «предлагаю не включать в акт приема передачи пункты об отсутствии претензий по срокам передачи и об отказе от требования неустойки. Считаю подобные пункты нарушающими мои права, т.к. претензии по срокам имею и от права требования неустойки не отказываюсь».

Не исключено, кстати, что с актом, содержащим приписку, Росреестр регистрацию пропустит, но в случае, если будет отказ, то вина в отказе будет лежать на застройщике.

Добрый день, Дмитрий. Сразу исключайте вариант №3, так как в акте указано, что участник не имеет претензий к застройщику по дате передачи квартиры. Застройщик таким образом пытается избежать ответственности по уплате неустойки. Вариант №2, на мой взгляд, является наилучшим.

Есть большая вероятность, что в МФЦ не примут такой акт. Слышал, что иногда принимают, зависит от оператора.

Такой отказ незаконен, так ка оснований для него нет. Квартиру то вы приняли, а то что Вы не согласны со сроками передачи, не влияет на регистрацию прав на недвижимость.

Кстати, Вы так же можете взыскать с застройщика расходы, которые Вы вынуждены нести в связи с нарушением Ваших прав — арендную плату с момента, когда началась просрочка до момента подписания акта.

Согласно статье 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или не надлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

Есть большая вероятность, что в МФЦ не примут такой акт. Слышал, что иногда принимают, зависит от оператора. Получается, если один не принял, можно обращаться к следующему, пока не попадется лояльный. Если попадется.

акт у вас будет подписан

то что с замечаниями- это в общем то не дело мфц или росреестра

квартира передана и принята

а что до замечания- ну так неустойка то не влияет ни на передачу квартиры ни на регистрацию прав

так что думаю можно попробовать и так сделать и пойти на регистрацию

а потом через суд требовать взыскания неустойки с застройщика

причем тут суд можно провести в рамках закона о защите прав потребителей

ст 17 — суд по вашему месту жительства

при цене иска до 50.000 суд мировой, свыше уже районный

гос пошлина при цене иска до 1 млн руб — не платиться

Также направьте обязательно претензию заказным письмом застройщику с требованием выплатить компенсацию. Наверняка претензию они проигнорируют. В этом случае Вы имеете право на взыскание штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Согласно части 6, статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Есть большая вероятность, что в МФЦ не примут такой акт. Слышал, что иногда принимают, зависит от оператора. Получается, если один не принял, можно обращаться к следующему, пока не попадется лояльный. Если попадется. Возможно, и застройщик откажется подписывать такой акт.

В МФЦ обязаны принять любой документ. а вот уже дальнейший отказ выдаст Росреестр, т.к. как правило с приписками акты не принимаюти есть вероятность, что также не подпишет застройщик.

Т.к. все претезнии вы можете изложить через претензию

3. Квартиру принять по этому акту безо всяких приписок, и тоже параллельно направить застройщику претензию-уведомление о несогласии с этим пунктом и намерении воспользоваться правом на неустойку.

Претензию о вылате неустойки в любом случае необхощимо направить, чтобы соблюсти претензионный порядок и получить либо отказ/либо молчание

Здравствуйте. Исходя из практики, от руки исправления делать не рекомендуется ибо это ведёт к отказу в приеме документов. Занималась этим полгода назад в последний раз, сейчас еще раз просмотрела некоторые моменты.

Во-первых, 218-ФЗ говорит

Статья 25. Основания для возврата заявления и документов, представленных для осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав, без рассмотрения

Орган регистрации прав обязан возвратить заявление о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав и документы, прилагаемые к нему, без рассмотрения, если:
1) такие заявление и документы представлены в форме электронных документов, электронных образов документов в формате, не соответствующем формату, установленному органом нормативно-правового регулирования;
2) такие заявление и документы представлены в форме документов на бумажном носителе и имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, в том числе документы, исполненные карандашом, имеют серьезные повреждения, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

и в реальности, такая вероятность очень большая. Плюс скорее всего застройщик откажется подписывать акт.

Обжалование действий росреестра ни к чему не приведет, они будут правы

Что рекомендуется делать. Судебная практика в таких ситуациях однозначно стоит на стороне дольщика. Указывая, что да, действительно, подписан акт приема в типовой форме, однако параллельно в адрес застройщика направлена претензия, желательно направить претензию до подписания акта, указать, что вы готовы подписать акт на таких условиях только потому, что иначе процедура затянется. то есть вы со своей стороны действуете добросовестно. Однако факт просрочки никто не отменял и вы оставляете за собой право на взыскание неустойки.

Практику найти в консультанте легко по таким делам. К сожалению, сейчас далеко от компьютера, но попробую все равно посмотреть.

вот здесь можно посмотреть практику по делам, когда подписан акт с похожей формулировкой http://xn—-7sbajjoidsi6ad8b5. , она правда не вся свежая, но я не так давно смотрела и позиция судей была аналогичной

то есть смысл в том, что суды принимают тот факт, что в условиях современных реалий при приемке квартир дольщики вынуждены подписать акт в редакции застройщика. Но не считают это основанием для освобождения от ответственности. Удачи!

Или решение практически всегда в пользу дольщика?

если он подписывает акт с замечаниями — тут даже спора как такового не будет

Но не считают это основанием для освобождения от ответственности. Удачи!

но на всякий случай лучше не рисковать в том моменте что претензий не имеете и акт подписывать с замечаниями

Во-первых, при дописании в акте любых фраз его не подпишет застройщик. Если даже подпишет, то вам будет отказано в регистрации права собственности, так как невозможно с достоверностью установить есть ли такая фраза в экземпляре застройщика или вы ее дописали позже.

Во-вторых, если у вас нет желания тянуть со сроками приема-передачи квартиры, то подписывайте акт в том виде, в каком его предлагает застройщик. Так как:

1) в данном случае отказ от своих прав недействителен на основании закона.

ГК РФ Статья 9. Осуществление гражданских прав

2. Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Право требовать неустойку предусмотрено частью 2 ст. 6 214-ФЗ

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.

2) неустойка, предусмотренная частью 2 ст. 6 214-ФЗ, является законной неустойкой и соответственно ее размер не может быть снижен, а также нельзя от нее отказаться на основании соглашения между дольщиком и застройщиком.

Обзор практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013) (ред. от 04.03.2015)

21. Неустойка, уплачиваемая в случае нарушения предусмотренного договором участия в долевом строительстве срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», является законной, в связи с чем ее размер не может быть уменьшен соглашением сторон.

Поэтому принимайте квартиру, а потом направляйте застройщику претензию, в которой, помимо неустойки, можете потребовать возместить расходы за найм жилья за период просрочки передачи объекта долевого строительства, но при условии, что у вас помимо договора найма есть документальное подтверждение оплаты по нему.

Если у вас имеется регистрация по месту жительства или пребывания в другом регионе, то лучше подавать в суд в нем, так как на данные отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей», а отношения судов в других регионах не настолько предвзято в спорах с застройщиками, находящимися не на их территории.

ГК РФ Статья 9. Осуществление гражданских прав

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.