Государственная экспертиза квартиры после залива
Независимая экспертиза заливa квартиры
Где гарантия, что водопровод в вашей квартире не подведет в один «прекрасный» момент или стирающая машина будет работать без поломок? Хорошо, если в это время вы будете дома, а если нет? Результатом этого может стать затопление соседей снизу. Точно так же могут затопить и вас. В данной ситуации пострадавшая сторона имеет право потребовать возмещения убытков. Затопление квартиры сегодня — одно из самых часто встречающихся происшествий, которое причиняет ущерб имуществу. Проведение экспертизы необходимо, чтобы выяснить сумму компенсации.
В каких ситуациях требуется экспертиза ущерба от залива квартиры?
- Ваша квартира затоплена соседями;
- Страховая компания ведет спор с Вами о размере выплаты;
- После того, как Вы затопили соседей, они требуют слишком большую компенсацию;
- Вы нуждаетесь во встречной независимой экспертизе залива квартиры, чтобы защитить свои позиции во время судового процесса.
Если не удается решить конфликт мирно, то единственная возможность возместить убытки — обратиться в суд. Для того чтобы подать исковое заявление, нужно иметь документ, который обосновывает размеры ущерба. Вот тогда и нужна помощь компании, которая проведет оценку причиненного ущерба.
Что делать если Вашу квартиру залили соседи сверху?
- Вызывайте сотрудника службы эксплуатации, чтобы документально зафиксировать факт затопления. Для этого составляется акт с описанием ущерба, нанесенного имуществу. Копию акта оставляйте себе. Это нужно сделать даже тогда, когда вам кажется, что от протекания совсем не пострадало ваше имущество. Вода может задержаться в конструкциях дома, и проблема проявится позже.
- Уделяйте составленному акту повышенное внимание, чтобы он в полном объеме описывал все повреждения, к которым привело затопление.
- Через пару дней проявятся все последствия затопления, вот тогда постарайтесь встретиться с соседями, которые его допустили, чтобырешить вопрос о мирном решении вопроса.
В случае, когда залившие вас соседи не соглашаются возместить вам убытки, сразу же звоните в нашу компанию: ☎ (495) 795-81-20, (499) 519-03-44. Наш эксперт осмотрит квартиру (или любое другое помещение после залива), оценит ущерб и составит смету для ремонтной организации. Перед началом экспертизы заключается Договор с компанией.
Что делать, если Вы виноваты в заливе соседей?
- Для начала предложите решить вопрос мирным путем и возместить материально убытки. Когда Ваши соседи обратятся в суд, ваши расходы намного вырастут. Вам нужно будет компенсировать еще и стоимость издержек в суде, услуг компании-оценщика, адвоката.
- В случае отказа соседей решить все мирно, сразу же обращайтесь в нашу компанию для проведения экспертизы квартиры после залива и определения суммы ущерба.
- Вы должны обязательно присутствовать при составлении акта работниками служб эксплуатации, вызванных соседями. Проверяйте, правильно ли описаны повреждения, не завышено ли качество материалов и площадь ущерба.
- Если ваши соседи не дают вам доступ в свою квартиру, напомните им об уголовной ответственности за свое поведение, которое ведет к необоснованному обогащению.
- Если вас не уведомили об осмотре затопленной квартиры независимой оценочной компанией, и он прошел без вас, вы можете во время суда требовать проведения встречной оценки.
Документы, необходимые для экспертизы залива квартиры:
- Документ, удостоверяющий личность клиента;
- Доверенность, выписанная владельцем объекта (если это не Заказчик);
- Документы, удостоверяющие право собственности на данный объект;
- Акт комиссии из службы эксплуатации дома;
- Для потерпевшей стороны лучше иметь выписку из техпаспорта с указанием точных размеров затопленных помещений;
- Фото имущества, которое пострадало, если они имеются;
- Чеки, которые подтверждают стоимость имущества, если они имеются.
Экспертиза ущерба от залива квартиры в компании «Защита»
Чтобы оценить размер ущерба, нужно связаться с нашей компанией. Мы проконсультируем вас по всем пунктам и назначим дату и время проведения осмотра квартиры. За пару дней до назначенной даты нужно уведомить об этом другую сторону конфликта.
В этот день производится осмотр затопленного объекта затопления, составляется акт и делаются фотографии. Перед проведением работ заключается договор с компанией «Защита».
Завершающий этап — составление итогового отчета. Эксперты оценивают стоимость ущерба вследствие затопления и готовят смету для ремонтной компании.
Почему именно нашими услугами вам выгодно воспользоваться? Потому что все услуги мы осуществляем по отработанным методикам, что дает возможность точно оценить рыночную стоимость причиненного ущерба.
Обращайтесь к нам при любой проблеме, связанной с заливом, мы вам обязательно поможем!
Какую выбрать оценку ущерба после залива квартиры: государственную или независимую? Сколько стоят услуги?
Мало кто из жильцов квартир не сталкивался с вариантом, когда приходишь домой, а тебе под ноги хлещет потоп. Или звонят в дверь обозленные соседи, уверяющие, что это вы их залили.
Главное в этой ситуации — не паниковать. То, что человек живет под вами еще не означает автоматически, что вы ему устроили репетицию Всемирного потопа.Так как что же нужно сделать? Нужно провести оценку ущерба после залива квартиры.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29 . Это быстро и бесплатно !
Что определяется?
Если такое произошло, следует немедленно вызвать оценочную бригаду для того, чтобы установить степень повреждений и сколько это будет в денежном эквиваленте.
Вполне возможно, что свои права придется отстаивать в суде. Ни в коем случае нельзя пытаться ликвидировать потоп самостоятельно.
Во-первых, можно по незнанию только все испортить, а во-вторых, вас может ударить током.
Что входит в работу независимых экспертов:
- выезд на объект, где произошло затопление;
- определение источника затопления;
- фотосъемка урона;
- составление смет;
- составление отчетности.
Про оценку ущерба после затопления квартиры смотрите видео-комментарий эксперта.
виновник потопа
В первую очередь нужно обесточить квартиру. Во-вторых нужно вызвать аварийную службу и предупредить соседей снизу об аварии — потоп может дойти и до них. Нужно убрать из зоны затопления все ценное. После этого — вызвать независимого оценщика.
Зачем, может последовать вопрос. Дело в том, что если залило живущих под вами, это еще вовсе не доказательство того, что вы виноваты. Например, мог произойти гидравлический удар. Это означает только одно — случившееся возникло не по вашей воле и отвечать за это придется ЖЭУ.
Они об этом знают и сделают все, чтобы свалить ответственность на вас, даже если вы ни при чем — вплоть до «потери» книги диспетчера. Также на основании документов оценщика вы сможете точно установить сумму компенсации. И уверение разъяренной тети Маши, что вы обязаны выплатить ей миллион рублей за испорченный евроремонт, не будет иметь под собой никакой почвы.
Эксперт определит, какой именно прибор «полетел» и был ли он надлежащего или ненадлежащего качества. Также — как он был установлен, правильно или с нарушениями?
И если не будет возможности придраться ни к одному пункту — то есть прибор был должного качества, правильно установлен и ничем не был поврежден, то ответ один — причиной потопа стал сбой системы, а это значит, что отвечать придется Управляющей компании.
В каком случае придется обращаться в суд:
- эксперт точно установил, что затопление произошло не по вашей вине;
- пострадавшие требуют несуразно высокую цену;
- Управляющая организация отказывается от своей ответственности или вообще не идет на контакт;
- вы — пострадавший, но возмещать вам отказываются или настаивают на меньшей сумме.
В этом случае необходимо:
- вызвать аварийную службу и ДЭЗ. Они составят акт о произошедшем, затем ликвидируют причину потопа;
- если виноваты именно соседи, с актом нужно обратиться к соседям и попытаться договориться мирно. Вполне возможно, что они не против того, чтобы возместить вам ущерб;
- обратитесь в администрацию Управляющей компании, если в потопе виноваты они;
- вызовите оценщиков — их отчет поможет вам составить иск для суда, если это необходимо.
Государственные и негосударственные фирмы
Оценка случившегося производится государственной (ДЭЗ) службой, так называемая государственная независимая экспертиза квартиры после залива, и независимыми частными оценщиками. Эксперт из независимой оценочной компании будет работать во многом опираясь на акт техника из ДЭЗ.
Дирекция единого заказчика учитывает основные пункты — причина затопления, повреждения. Дефектный акт будет составлен при полном высыхании следов потопа (тогда как частную независимую оценку залива квартиры можно пригласить когда угодно, рекомендуется после частичного высыхания).
Все остальное, включая сметные расчеты и сбор подтверждающих материалов (например, фото), устанавливается частной компанией.
Какого оценщика выбрать?
Обязательно нужно удостовериться, что вы доверяетесь профессионалу. Это должны быть солидные компании, с судебно-экспертной лицензией. Просмотрите ее. Там должен быть обязательно пункт «сметные работы». Также желательно, чтобы компания имела свой сайт в Интернете и стаж на рынке. Поинтересуйтесь, какова квалификация тех, кто будет с вами работать, чем они это подтверждают?
Важно: категорически не принимайте «кандидатов» от страховой компании — эти вам насчитают хорошо если только в два раза меньше того, что вам причитается по факту. Страховая компания заинтересована не столько в благополучии клиента, сколько в сохранности собственных средств.
Какие документы потребуются для возмещения ущерба (вернее, их копии):
- акт ЖЭУ (ТСЖ);
- отчет по оценке ущерба от потопа;
- претензионное письмо тому, по чьей вине это случилось;
- квитанции по расходам, которые пришлось понести по возмещению урона;
- телеграммы или уведомления от заказного письма по поводу вызова на осмотр;
- договор оказания услуг по независимой оценке ущерба квартиры после залива и акт приемки;
- правоустанавливающие бумаги на жилище;
- техпаспорт из БТИ;
- общегражданское удостоверение личности собственника квартиры;
- иск в суд.
К составлению этого документа нужно быть предельно внимательным. Он обязательно должен содержать:
- точное описание всего урона (например, ламинатное покрытие, обои);
- причина затопления. Где это произошло — в вашей квартире или в соседнем помещении? Каков его номер?
- как следует устранить последствия залива?
- дата, подпись.
Акт обследования ЖЭС содержит в себе:
- жилое или нежилое помещение было затоплено;
- что именно произошло и где;
- с кого взыскивать ущерб;
- участники комиссии, подписи с расшифровкой;
- печати, даты.
Если залило офис
Если потоп был устроен не квартире, а офису, то:
- глава фирмы вызывает представителей ЖЭС;
- создается комиссия в составе инженера, слесаря-сантехника и мастера;
- составляется акт обследования и затем (после просыхания) дефектный акт;
- вызывается частная экспертиза;
- по итогам составляется претензионное письмо и затем, если требуется — исковое заявление.
В любом случае, на какой бы стороне вы ни оказались — затопившим или пострадавшим — не паникуйте. Вызывайте аварийную службу немедленно и предупредите соседей. Не уходите от контакта с ними — вашу ситуацию вполне можно решить до суда. Хотя не исключено, что оценку ущерба от залива квартиры для суда придется все-таки выполнять.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 110-05-29 (Москва)
+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)
Государственная независимая экспертиза квартиры после залива
Независимая экспертиза квартиры после залива является целым комплексом определенных экспертных исследований, которые направлены на восстановление объективной картины аварийной ситуации, точное определение размера причиненного ущерба, а также установление правдивых причин затопления.
Государственная независимая экспертиза квартиры после залива позволяет точно определить следующие факторы:
- Чьи действия стали причиной аварийной бытовой ситуации.
- Кто будет нести материальную ответственность за залив.
- Сколько будет стоять восстановление поломок и последствий ущерба.
- В какую сумму обойдется ремонт, замена техники и материального имущества.
Результатом проведения независимой экспертизы является составление отчета, состоящего из технической документации, финансовых смет, фотографических подтверждений фактов. Данный документ составляется в соответствии с государственными стандартами и требованиями. Отчет о проведении исследований подходит для подачи в судебные и прочие государственные и коммерческие учреждения.
Заявка успешно отправлена!
В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.
Независимая экспертиза после затопления квартиры: стоимость
Граждане, которым нужна независимая экспертиза после затопления квартиры, стоимость процедуры должны знать заранее. Цена исследований при совершении бытового залива зависит от следующих важных показателей:
- Метраж пораженных помещений.
- Объем поврежденного материального имущества.
- Характер и степень поражения имущества.
Гражданам стоит усвоить, что стоимость независимой экспертизы однокомнатной квартиры с ремонтом эконом класса после потопов будет намного ниже, нежели жилой площади такого же размера, но только с высококачественным ремонтом и дорогим имуществом. Чтобы точно узнать реальную цену экспертных исследований, стоит обратиться в соответствующую организацию, которая занимается предоставлением подобных услуг.
При заказе услуг по проведению независимой экспертизы материального урона в отношении жилой квартиры дополнительно и отдельно должны оплачиваться обследование каждой единицы техники, мебели и материального имущества. Также заказчики производят оплату за выезд ответственного эксперта на место происшествия бытового залива.
Экспертиза ущерба после залива квартиры
Экспертиза ущерба после залива квартиры необходима при рассмотрении аварийной ситуации в судебном режиме. Граждане обращаются в суд с целью полного или частичного возмещения причиненного урона, так как единственным и серьезным доказательством и веским аргументом при возникновении бытового залива является экспертное заключение, которое определяет реальную стоимость всех необходимых материальных затрат на проведение ремонтных и реконструкционных действий.
Судебная практика при рассмотрении дел по заливам показывает, что финансовой сметы в таком случае оказывается недостаточно, ведь она не дает независимых сведений о причинах совершения аварийного происшествия, а также виновниках такого инцидента.
Подобные расчеты дают необходимый объем важной технической информации, однако такой документ не будет иметь юридической силы и не поможет при рассмотрении конфликта в судебном порядке. Для организации государственных обследований потребуется иметь соответствующую разрешительную документацию для экспертных действий.
В процессе осуществления независимой экспертизы при осмотре жилой квартиры после залива специалисты ведут свою деятельность в соответствии с основной документацией в области строительства, финансовой составляющей рынка стройматериалов, а также с учетом нормативов действующего гражданского законодательства.
Вызов независимого эксперта после залива квартиры
Вызов независимого эксперта после залива квартиры требует тщательной подготовки к процессу осмотра поврежденных помещений и имущества. При посещении места аварийной ситуации в бытовых условиях эксперт рассматривает документацию, в которой указываются технические нюансы ситуации.
При осмотре пораженной жилплощади специалист должен сопоставить специфику протечки воды, а также оценить факт соответствия технических особенностей ситуации характеру повреждений имущества.
Если специалист выявляет повреждения, которые возникли в результате затопления, то он должен сделать соответствующие отметки в собственном акте о наличии скрытых дефектов, которые не были зафиксированы при проведении первичной технической оценки. В результате выезда оценщик фиксирует точные параметры помещений, описывает перечень используемых стройматериалов, а также определяет уровень повреждений конкретных объектов в жилой недвижимости.
Вопросы для экспертизы по заливу квартиры
Планируя обращение к компетентным специалистам в области независимой экспертизы, граждане формируют перечень важных моментов, которые должны прояснить с помощью привлечения специалиста. Существуют стандартные вопросы для экспертизы по заливу квартиры, важнейшими среди которых являются следующие нюансы:
- Каким должен быть порядок действий граждан, пострадавших или виновных в результате совершения затопления;
- Зачем необходимо участие экспертов при возникновении бытовой аварии;
- Какому виду и специализации материального урона требуется участие профессионального оценщика;
- Какой вид и в соответствии с какими нормативами должен составляться экспертный отчет специалиста;
- Какая документация потребуется для предоставления независимым оценщикам.
Подобные вопросы по тонкостям независимой экспертизы могут быть уточнены в результате непосредственного сотрудничества с ответственной экспертной организацией, которая специализируется на рассмотрении бытовых аварий и затоплений.
Кто оплачивает независимую экспертизу при затоплении квартиры
Граждан, которые выступают виновной или пострадавшей стороной в результате бытового залива, интересует, кто оплачивает независимую экспертизу при затоплении квартиры, а также вносит материальную оплату за обращение в экспертное учреждение. Оплату независимой экспертизы могут осуществлять пострадавшие, если необходимо справедливое формирование конкретных требований к виновной стороне.
Также в соответствующие организации может обратиться виновная сторона, если считает, что в процессе судебного разбирательства требуется несправедливый размер финансовых выплат.
Чтобы интересы пострадавшей или винновой стороны были защищены в соответствии с базовыми принципами справедливости и правосудия, обязательно потребуется участие квалифицированных оценщиков, а также помощь профессиональных юристов в области рассмотрения затоплений и бытовых аварий. Прежде чем обратиться в экспертную фирму, граждане должны собрать необходимый пакет документации, что позволит значительно сократить период проведения всех манипуляций.
Судебная экспертиза по заливу квартиры
Судебная экспертиза по заливу квартиры необходима при рассмотрении в суде искового заявления о причинении материального ущерба и повреждении имущества в результате совершения бытового затопления. Совершение подобных оценок входит в компетенцию специализированных компаний, которые квалифицируются на оценке урона в результате потопов. Судебные исследования могут осуществляться двумя путями:
- В процессе непосредственного выезда оценщика на место совершения бытовой аварии;
- При детальном изучении материалов гражданского дела и технической документации, предоставленной суду.
В результате проведения судебной оценки эксперты составляют соответствующее заключение, в котором указывается размер урона после потопа, устанавливаются истинные причины и уточняются следующие факторы: обстоятельства осуществления потопа, стоимость работ и стройматериалов, необходимых для устранения последствий затопления, причины утечек воды. Таким образом, судебные экспертные исследования позволяют дать независимые ответы на все вопросы, интересующие судебные органы при разбирательстве.
Возможно вам будет интересно
В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.
Какую выбрать оценку ущерба после залива квартиры: государственную или независимую? Сколько стоят услуги?
Мало кто из жильцов квартир не сталкивался с вариантом, когда приходишь домой, а тебе под ноги хлещет потоп. Или звонят в дверь обозленные соседи, уверяющие, что это вы их залили.
Главное в этой ситуации — не паниковать. То, что человек живет под вами еще не означает автоматически, что вы ему устроили репетицию Всемирного потопа.Так как что же нужно сделать? Нужно провести оценку ущерба после залива квартиры.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29 . Это быстро и бесплатно !
Что определяется?
Если такое произошло, следует немедленно вызвать оценочную бригаду для того, чтобы установить степень повреждений и сколько это будет в денежном эквиваленте.
Вполне возможно, что свои права придется отстаивать в суде. Ни в коем случае нельзя пытаться ликвидировать потоп самостоятельно.
Во-первых, можно по незнанию только все испортить, а во-вторых, вас может ударить током.
Что входит в работу независимых экспертов:
- выезд на объект, где произошло затопление;
- определение источника затопления;
- фотосъемка урона;
- составление смет;
- составление отчетности.
Про оценку ущерба после затопления квартиры смотрите видео-комментарий эксперта.
виновник потопа
В первую очередь нужно обесточить квартиру. Во-вторых нужно вызвать аварийную службу и предупредить соседей снизу об аварии — потоп может дойти и до них. Нужно убрать из зоны затопления все ценное. После этого — вызвать независимого оценщика.
Зачем, может последовать вопрос. Дело в том, что если залило живущих под вами, это еще вовсе не доказательство того, что вы виноваты. Например, мог произойти гидравлический удар. Это означает только одно — случившееся возникло не по вашей воле и отвечать за это придется ЖЭУ.
Они об этом знают и сделают все, чтобы свалить ответственность на вас, даже если вы ни при чем — вплоть до «потери» книги диспетчера. Также на основании документов оценщика вы сможете точно установить сумму компенсации. И уверение разъяренной тети Маши, что вы обязаны выплатить ей миллион рублей за испорченный евроремонт, не будет иметь под собой никакой почвы.
Эксперт определит, какой именно прибор «полетел» и был ли он надлежащего или ненадлежащего качества. Также — как он был установлен, правильно или с нарушениями?
И если не будет возможности придраться ни к одному пункту — то есть прибор был должного качества, правильно установлен и ничем не был поврежден, то ответ один — причиной потопа стал сбой системы, а это значит, что отвечать придется Управляющей компании.
В каком случае придется обращаться в суд:
- эксперт точно установил, что затопление произошло не по вашей вине;
- пострадавшие требуют несуразно высокую цену;
- Управляющая организация отказывается от своей ответственности или вообще не идет на контакт;
- вы — пострадавший, но возмещать вам отказываются или настаивают на меньшей сумме.
В этом случае необходимо:
- вызвать аварийную службу и ДЭЗ. Они составят акт о произошедшем, затем ликвидируют причину потопа;
- если виноваты именно соседи, с актом нужно обратиться к соседям и попытаться договориться мирно. Вполне возможно, что они не против того, чтобы возместить вам ущерб;
- обратитесь в администрацию Управляющей компании, если в потопе виноваты они;
- вызовите оценщиков — их отчет поможет вам составить иск для суда, если это необходимо.
Государственные и негосударственные фирмы
Оценка случившегося производится государственной (ДЭЗ) службой, так называемая государственная независимая экспертиза квартиры после залива, и независимыми частными оценщиками. Эксперт из независимой оценочной компании будет работать во многом опираясь на акт техника из ДЭЗ.
Дирекция единого заказчика учитывает основные пункты — причина затопления, повреждения. Дефектный акт будет составлен при полном высыхании следов потопа (тогда как частную независимую оценку залива квартиры можно пригласить когда угодно, рекомендуется после частичного высыхания).
Все остальное, включая сметные расчеты и сбор подтверждающих материалов (например, фото), устанавливается частной компанией.
Какого оценщика выбрать?
Обязательно нужно удостовериться, что вы доверяетесь профессионалу. Это должны быть солидные компании, с судебно-экспертной лицензией. Просмотрите ее. Там должен быть обязательно пункт «сметные работы». Также желательно, чтобы компания имела свой сайт в Интернете и стаж на рынке. Поинтересуйтесь, какова квалификация тех, кто будет с вами работать, чем они это подтверждают?
Важно: категорически не принимайте «кандидатов» от страховой компании — эти вам насчитают хорошо если только в два раза меньше того, что вам причитается по факту. Страховая компания заинтересована не столько в благополучии клиента, сколько в сохранности собственных средств.
Какие документы потребуются для возмещения ущерба (вернее, их копии):
- акт ЖЭУ (ТСЖ);
- отчет по оценке ущерба от потопа;
- претензионное письмо тому, по чьей вине это случилось;
- квитанции по расходам, которые пришлось понести по возмещению урона;
- телеграммы или уведомления от заказного письма по поводу вызова на осмотр;
- договор оказания услуг по независимой оценке ущерба квартиры после залива и акт приемки;
- правоустанавливающие бумаги на жилище;
- техпаспорт из БТИ;
- общегражданское удостоверение личности собственника квартиры;
- иск в суд.
К составлению этого документа нужно быть предельно внимательным. Он обязательно должен содержать:
- точное описание всего урона (например, ламинатное покрытие, обои);
- причина затопления. Где это произошло — в вашей квартире или в соседнем помещении? Каков его номер?
- как следует устранить последствия залива?
- дата, подпись.
Акт обследования ЖЭС содержит в себе:
- жилое или нежилое помещение было затоплено;
- что именно произошло и где;
- с кого взыскивать ущерб;
- участники комиссии, подписи с расшифровкой;
- печати, даты.
Если залило офис
Если потоп был устроен не квартире, а офису, то:
- глава фирмы вызывает представителей ЖЭС;
- создается комиссия в составе инженера, слесаря-сантехника и мастера;
- составляется акт обследования и затем (после просыхания) дефектный акт;
- вызывается частная экспертиза;
- по итогам составляется претензионное письмо и затем, если требуется — исковое заявление.
В любом случае, на какой бы стороне вы ни оказались — затопившим или пострадавшим — не паникуйте. Вызывайте аварийную службу немедленно и предупредите соседей. Не уходите от контакта с ними — вашу ситуацию вполне можно решить до суда. Хотя не исключено, что оценку ущерба от залива квартиры для суда придется все-таки выполнять.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 110-05-29 (Москва)
+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)
Какую выбрать оценку ущерба после залива квартиры: государственную или независимую? Сколько стоят услуги?
Мало кто из жильцов квартир не сталкивался с вариантом, когда приходишь домой, а тебе под ноги хлещет потоп. Или звонят в дверь обозленные соседи, уверяющие, что это вы их залили.
Главное в этой ситуации — не паниковать. То, что человек живет под вами еще не означает автоматически, что вы ему устроили репетицию Всемирного потопа.Так как что же нужно сделать? Нужно провести оценку ущерба после залива квартиры.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29 . Это быстро и бесплатно !
Что определяется?
Если такое произошло, следует немедленно вызвать оценочную бригаду для того, чтобы установить степень повреждений и сколько это будет в денежном эквиваленте.
Вполне возможно, что свои права придется отстаивать в суде. Ни в коем случае нельзя пытаться ликвидировать потоп самостоятельно.
Во-первых, можно по незнанию только все испортить, а во-вторых, вас может ударить током.
Что входит в работу независимых экспертов:
- выезд на объект, где произошло затопление;
- определение источника затопления;
- фотосъемка урона;
- составление смет;
- составление отчетности.
Про оценку ущерба после затопления квартиры смотрите видео-комментарий эксперта.
виновник потопа
В первую очередь нужно обесточить квартиру. Во-вторых нужно вызвать аварийную службу и предупредить соседей снизу об аварии — потоп может дойти и до них. Нужно убрать из зоны затопления все ценное. После этого — вызвать независимого оценщика.
Зачем, может последовать вопрос. Дело в том, что если залило живущих под вами, это еще вовсе не доказательство того, что вы виноваты. Например, мог произойти гидравлический удар. Это означает только одно — случившееся возникло не по вашей воле и отвечать за это придется ЖЭУ.
Они об этом знают и сделают все, чтобы свалить ответственность на вас, даже если вы ни при чем — вплоть до «потери» книги диспетчера. Также на основании документов оценщика вы сможете точно установить сумму компенсации. И уверение разъяренной тети Маши, что вы обязаны выплатить ей миллион рублей за испорченный евроремонт, не будет иметь под собой никакой почвы.
Эксперт определит, какой именно прибор «полетел» и был ли он надлежащего или ненадлежащего качества. Также — как он был установлен, правильно или с нарушениями?
И если не будет возможности придраться ни к одному пункту — то есть прибор был должного качества, правильно установлен и ничем не был поврежден, то ответ один — причиной потопа стал сбой системы, а это значит, что отвечать придется Управляющей компании.
В каком случае придется обращаться в суд:
- эксперт точно установил, что затопление произошло не по вашей вине;
- пострадавшие требуют несуразно высокую цену;
- Управляющая организация отказывается от своей ответственности или вообще не идет на контакт;
- вы — пострадавший, но возмещать вам отказываются или настаивают на меньшей сумме.
В этом случае необходимо:
- вызвать аварийную службу и ДЭЗ. Они составят акт о произошедшем, затем ликвидируют причину потопа;
- если виноваты именно соседи, с актом нужно обратиться к соседям и попытаться договориться мирно. Вполне возможно, что они не против того, чтобы возместить вам ущерб;
- обратитесь в администрацию Управляющей компании, если в потопе виноваты они;
- вызовите оценщиков — их отчет поможет вам составить иск для суда, если это необходимо.
Государственные и негосударственные фирмы
Оценка случившегося производится государственной (ДЭЗ) службой, так называемая государственная независимая экспертиза квартиры после залива, и независимыми частными оценщиками. Эксперт из независимой оценочной компании будет работать во многом опираясь на акт техника из ДЭЗ.
Дирекция единого заказчика учитывает основные пункты — причина затопления, повреждения. Дефектный акт будет составлен при полном высыхании следов потопа (тогда как частную независимую оценку залива квартиры можно пригласить когда угодно, рекомендуется после частичного высыхания).
Все остальное, включая сметные расчеты и сбор подтверждающих материалов (например, фото), устанавливается частной компанией.
Какого оценщика выбрать?
Обязательно нужно удостовериться, что вы доверяетесь профессионалу. Это должны быть солидные компании, с судебно-экспертной лицензией. Просмотрите ее. Там должен быть обязательно пункт «сметные работы». Также желательно, чтобы компания имела свой сайт в Интернете и стаж на рынке. Поинтересуйтесь, какова квалификация тех, кто будет с вами работать, чем они это подтверждают?
Важно: категорически не принимайте «кандидатов» от страховой компании — эти вам насчитают хорошо если только в два раза меньше того, что вам причитается по факту. Страховая компания заинтересована не столько в благополучии клиента, сколько в сохранности собственных средств.
Какие документы потребуются для возмещения ущерба (вернее, их копии):
- акт ЖЭУ (ТСЖ);
- отчет по оценке ущерба от потопа;
- претензионное письмо тому, по чьей вине это случилось;
- квитанции по расходам, которые пришлось понести по возмещению урона;
- телеграммы или уведомления от заказного письма по поводу вызова на осмотр;
- договор оказания услуг по независимой оценке ущерба квартиры после залива и акт приемки;
- правоустанавливающие бумаги на жилище;
- техпаспорт из БТИ;
- общегражданское удостоверение личности собственника квартиры;
- иск в суд.
К составлению этого документа нужно быть предельно внимательным. Он обязательно должен содержать:
- точное описание всего урона (например, ламинатное покрытие, обои);
- причина затопления. Где это произошло — в вашей квартире или в соседнем помещении? Каков его номер?
- как следует устранить последствия залива?
- дата, подпись.
Акт обследования ЖЭС содержит в себе:
- жилое или нежилое помещение было затоплено;
- что именно произошло и где;
- с кого взыскивать ущерб;
- участники комиссии, подписи с расшифровкой;
- печати, даты.
Если залило офис
Если потоп был устроен не квартире, а офису, то:
- глава фирмы вызывает представителей ЖЭС;
- создается комиссия в составе инженера, слесаря-сантехника и мастера;
- составляется акт обследования и затем (после просыхания) дефектный акт;
- вызывается частная экспертиза;
- по итогам составляется претензионное письмо и затем, если требуется — исковое заявление.
В любом случае, на какой бы стороне вы ни оказались — затопившим или пострадавшим — не паникуйте. Вызывайте аварийную службу немедленно и предупредите соседей. Не уходите от контакта с ними — вашу ситуацию вполне можно решить до суда. Хотя не исключено, что оценку ущерба от залива квартиры для суда придется все-таки выполнять.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 110-05-29 (Москва)
+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)
Независимая экспертиза квартиры после залива
В каких случаях требуется независимая экспертиза
Необходимость в независимой экспертизе квартиры после залива возникает тогда, когда нужно установить размер причиненного вреда в денежном выражении. Компетентный специалист в ходе работы определяет, насколько серьезный ущерб был причинен имуществу и какова стоимость восстановительных работ либо, если речь идет о полном уничтожении, сколько будет стоить приобретение утраченных вещей.
Проведение экспертизы после залива квартиры может потребоваться, если:
- масштаб потопа значительный и самостоятельно определить сумму затрат невозможно;
- виновная сторона (сосед, УК или ТСЖ) отказывается добровольно возмещать ущерб;
- страховая компания занижает размер выплаты (если жилье было застраховано);
- это необходимо для обоснования своей позиции в суде и в качестве встречного доказательства по делу о возмещении ущерба.
По итогу исследования оценщик подготовит письменный отчет, в котором опишет состояние имущества и стоимость его восстановления. Документ будет содержать полную достоверную (и квалифицированную!) информацию о сумме устранения причиненного вреда с учетом рыночных цен, действующих в конкретном населенном пункте.
Виды экспертизы ущерба
В зависимости от того, в какой момент проводится экспертиза ущерба после залива квартиры, выделяются следующие ее виды:
Внесудебная оценка проводится по обращению заинтересованного гражданина любой оценочной организацией, которую он выберет. Итоговый отчет можно использовать как для переговоров с соседями (УК, ТСЖ), так и для доказательства в суде.
Проведение судебной экспертизы залива квартиры назначается судьей в рамках судебного разбирательства по иску потерпевшей стороны. Расходы по оплате несет то лицо, которое просило суд о проведении данной процедуры. Далее разберем подробно особенности каждого из видов и их значение для суда.
Независимая внесудебная оценка при затоплении
Проведением независимой экспертизы при затоплении квартиры вне суда занимаются профессиональные оценщики, имеющие соответствующую квалификацию. Перед обращением к ним необходимо подготовить акт о заливе квартиры.
Для проведения оценки потребуется собрать следующий пакет документов:
- паспорт собственника жилья;
- выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности на квартиру;
- технический план жилья, соответствующий актуальной планировке;
- акт о заливе квартиры, составленный с участием сотрудников аварийной службы;
- документы на испорченное имущество (так, если от залива пострадала бытовая техника, потребуются чеки о ее покупке).
Оценочные компании могут попросить представить дополнительные документы, чтобы результат работ точно отражал рыночную стоимость восстановления жилья.
Обращаясь к специалисту, важно проверить уровень его образования. Для этого следует попросить его представить документы, подтверждающие квалификацию и освоение образовательной программы по оценке.
Проведение оценки
Порядок проведения независимой экспертизы залива квартиры предусматривает следующие этапы:
- Заключение договора с оценочной компанией или независимым оценщиком, согласование даты проведения осмотра.
- Оповещение виновника залива об осмотре. Сделать это необходимо не менее чем за 3 суток до проведения процедуры. Оповещать нужно не устно, просто сообщив соседу о визите оценщика, а в письменном виде одним из способов:
- телеграммой;
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- вручив оповещение лично под расписку.
Доказательства оповещения необходимо сохранить — они пригодятся, если дело дойдет до суда.
- Допуск оценщика в квартиру, показ ему поврежденного имущества с предоставлением дополнительной информации, если она необходима. Если оповещенный виновник не явится на осмотр, процедуру можно проводить без него.
- Составление отчета. Срок его изготовления зависит от условий заключенного договора, однако в большинстве случаев не превышает 14 дней.
Готовый отчет включает в себя следующие разделы:
- Вводную часть, в которой указываются сведения о заказчике, объекте оценки и квалификации оценщика.
- Описание методов, которые использовал оценщик в работе.
- Подробное описание повреждений.
- Итоговую сумму устранения ущерба.
- Фотофиксацию обстановки, сложившейся в квартире после потопа.
Отчет изготавливается в форме бумажного многостраничного сшитого документа. К нему обязательно прилагаются заверенные оценщиком копии о его образовании. Если участник конфликта располагает отчетом оценщика, выполненным вне рамок судебного разбирательства, он может представить его в суд в качестве одного из доказательств. Такой отчет будет принят судом как письменное доказательство в рамках ст. 71 ГПК РФ.
Судебная экспертиза
Главное отличие судебной экспертизы по заливу квартиры от рассмотренной выше внесудебной состоит в том, что она проводится только в процессе судебного слушания дела. Заключение эксперта при этом имеет иной статус, чем отчет оценщика.
Судья будет оценивать данный документ по правилам ст. 79–87 ГПК РФ, учитывая следующие особенности:
- эксперт давал подписку об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения;
- эксперт не контактировал с участниками дела, поэтому является максимально объективным лицом;
- квалификация эксперта была установлена судом до направления ему в работу материалов дела;
- вопросы, поставленные перед экспертом, максимально точно соответствуют задачам судебного процесса.
Хотя формально ни одно доказательство не имеет приоритета над другим, на практике в глазах судей именно заключение эксперта имеет некоторое преимущество перед внесудебными отчетами оценщиков.
Порядок проведения экспертизы
Вопросы, касающиеся организации экспертизы после затопления квартиры, регулируются статьями 79–87 ГПК. На практике ее назначение и проведение осуществляется следующим образом:
- Заинтересованная сторона готовит ходатайство о назначении судебной экспертизы. В нем она указывает:
- эксперта или организацию, в которую следует направить материалы дела;
- список вопросов, которые нужно задать эксперту.
- Перед подачей заявления сторона вносит на депозит суда сумму, которую эксперт просит за свою работу. Узнать примерную стоимость работы следует заранее путем письменного запроса.
- Суд предлагает оппоненту ознакомиться с предложенными вопросами, дополнить их или сформулировать иначе.
- Заседание прерывается для направления запросов экспертам. После получения ответов разбирательство возобновляют.
- Суд удовлетворяет ходатайство и назначает экспертизу, если найдет ее проведение целесообразным. Затем материалы дела направляются эксперту.
- В отведенный срок проводится осмотр квартиры, по итогам которого эксперт готовит свое заключение.
- Готовое заключение вместе с делом направляется обратно в суд, где стороны могут с ним ознакомиться.
На экспертизу направляются только материалы разбирательства, поэтому стороне нужно убедиться заранее, что все необходимые чеки, документы и фотографии имеются в деле. Передавать эксперту что-либо дополнительно нельзя.
Как добиться пересмотра заключения государственной экспертизы
Часто заключение государственной независимой экспертизы квартиры после залива устраивает одну сторону и категорически не нравится другой. В этом случае последней следует воспользоваться возможностями, которые дает ст. 87 ГПК РФ:
- при наличии существенных сомнений в обоснованности выводов суд назначает повторную экспертизу по тем же вопросам, но адресует ее другому эксперту;
- если заключение сформулировано неясно, суд может назначить дополнительную экспертизу, поручив ее тому же эксперту или, если сочтет нужным, другому.
Зародить сомнение в правильности выводов эксперта и добиться назначения повторного исследования поможет предоставление суду отрицательной рецензии на заключение. Ее можно заказать у другого специалиста, владеющего такой же квалификацией.
Расходы на оценку ущерба от залива
На организацию независимой экспертизы ущерба от залива квартиры нужно потратить некоторую сумму денег. На ее размер при этом влияет целый ряд факторов:
- вид экспертизы (внесудебная или судебная);
- сложность исследования квартиры, ее площадь;
- средние расценки, сложившиеся в регионе.
Как правило, внесудебная экспертиза обходится в сумму не менее 3 000 руб., при этом в столице цены выше региональных. Кроме того, при расчете расходов следует учесть и затраты на отправку извещения виновнику залива.
Судебная экспертиза стоит дороже, что обусловлено необходимостью предупреждения эксперта об уголовной ответственности и высокими требованиями, которые предъявляются к его заключению. Расходы на судебную экспертизу несет та сторона, которая просила суд о ее назначении.
Примечание: деньги, потраченные на эксперта, входят в состав судебных расходов, которые возмещаются проигравшей стороной. Это значит, что если пострадавшая сторона попросит суд назначить экспертизу и в итоге выиграет дело, то виновник залива оплатит не только ремонт, но и расходы на экспертизу.
Итак, экспертиза ущерба, причиненного заливом квартиры, требуется при разрешении конфликтных ситуаций, т. к. заключение оценщика поможет максимально точно определить реальную рыночную стоимость восстановительных работ. Если стороны не могут договориться о размере расходов, имеет смысл обратиться к экспертам во внесудебном порядке. Если же данный вопрос появился уже в ходе судебного слушания, то не обойтись без судебной экспертизы.
Еще больше материалов по теме в рубрике «Затопили».