Сроки выплаты осаго после дтп

Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО

Законодательством установлены сроки произведения выплаты возмещения по ОСАГО. Рассмотрим, когда подать заявление в страховую компанию, когда ждать перечисления на свой счет. Выясним, как быть в случае опоздания с платежом или отказе.

Все страховые компании при продаже полисов говорят о многочисленных преимуществах, быстроте реагирования и справедливом расчете компенсации.

Но когда происходит страховой случай, ситуация может быть непредсказуемой – некоторые фирмы если не затягивают с произведением выплат, то вообще не желают возмещать ущерб.

Как защитить свои права? Стоит знать о допустимых сроках, по истечению которых наступает ответственность СК или утрачиваются ваши права.

ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности собственника транспортного средства.

Объект страхования – имущественные интересы, что связаны с рисками ответственности гражданского типа по тем обязанностям, что возникают в случае нанесения ущерба здоровью, жизни, имуществу пострадавшего лица.

Такой полис – гарантия того, что ущерб будет возмещен. Он также является инструментом, повышающим безопасность на дорожном полотне.

Такое страхование есть во многих государствах.

С 2018 года увеличено выплату по ОСАГО до 400 тыс. руб. Максимум компенсации с учетом износа – до 50 процентов. Для получения выплаты лицо должно обратиться в свою страховую организацию.

От чего зависит

Срок перечисления компенсации установлен законодательными документами России. Они могут немного корректироваться руководством страховой фирмы.

Некоторые убеждены в том, что СК обязана рассмотреть представленную заявку в течение 15 дней. Такое правило уже не действует.

На данный момент в законодательстве прописано, что страховым компаниям на принятие решения дается не более месяца.

Причем, отсчет стоит вести не с того дня, когда наступил страховой случай, а с момента обращения страхователя к страховщику. В тридцатидневный срок стоит включить 5 дней, которые необходимы для проведения экспертиз.

Возможно более раннее перечисление средств, чем это установлено нормативными документами.

Руководитель может устанавливать иные сроки, которые не превысят 30 дней, отведенных законами. Многие компании выплачивают полагающиеся суммы в течение 7 – 14 дней.

К примеру, сроки выплаты по ОСАГО в Росгосстрахе сведены к 20 дням. То есть, клиенты могут рассчитывать на получение денег именно в течение такого периода.

Обычно крупные страховые организации принимают решение о более быстрой выплате средств, чтобы не подорвать свой авторитет. Именно поэтому начальство устанавливает минимальные сроки для выплат страховых сумм.

Очень редко платежи по договору задерживаются. Но, все же, такая возможность не исключается, и причиной может стать непредвиденная ситуация.

В мелких фирмах дела обстоят иначе. Им трудно собрать необходимые средства быстро, и поэтому они стараются оттянуть дату перечисления суммы возмещения на последний момент, а в отдельных случаях затягивают с выплатами больше допустимого периода или не платят совсем.

Обычно небольшие компании продают ОСАГО по низкой цене, а возмещение не платится годами, вплоть до отзыва лицензии.

Все точные сроки прописаны в нормативных документах. Но так как постоянно вносятся коррективы в законодательство, при обращении в страховую фирму уточните, когда и как должна производиться выплата.

К установленным срокам всегда прибавляйте несколько дней, которые необходимы банковским учреждениям для проведения платежа. Обычно банковским работникам для этого необходимо пару дней.

Некоторые работники страховых фирм уверяют в том, что в Законе об ОСАГО речь идет о рабочих днях. Вас вводят в заблуждение. Исчисление срока осуществляется в календарных днях.

Если в предусмотренные законами и договором сроки страховщик не выплатит средства, то есть примет решение отказать в возмещении ущерба, он должен предоставить письменный отказ в течение этого же срока.

В пункте 67 Правил об обязательном страховании сказано, что страховая компания вправе сама попросить уполномоченный орган или организацию предоставить документы. Но здесь не говорится о возможности увеличения срока выплаты страховой суммы.

Исключительная ситуация – выплата (размер и сроки) может меняться в зависимости от результата производства дел о нарушениях административного характера. Тогда и срок могут продлить, пока не окончится производство и не вступит в силу судебное решение.

Когда подавать заявление

Попав в дорожно-транспортное происшествие нужно придерживаться такого алгоритма действий:

  • установите знак, предупредив других попутных водителей об аварийной остановке;
  • уведомите инспектора ГИБДД о происшествии и дождитесь его приезда;
  • получите документы формы 748, 154, постановление о виновном лице в аварии;
  • соберите документацию (реквизиты банковского счета в том числе) и обратитесь к своему страховщику;
  • страховая организация изучит документы и назначит, когда и где будет проводиться экспертиза транспортного средства.

Стоит помнить такие нюансы:

  1. Если виновное в аварии лицо на протяжении 5 дней не уведомит о происшествии страховую организацию, все выплаченные средства пострадавшим могут в дальнейшем взыскиваться с него.
  2. Представители СК потребуют перечисленные средства назад, если автомобиль не будет предоставлен для проведения экспертизы в оговоренное время.

Как рассчитать стоимость ОСАГО самостоятельно в Росгосстрахе, читайте здесь.

Сначала стоит дождаться страховой выплаты. Если размер выданных средств вас не устроит, можете подать исковое заявление о перечислении недоплаченной суммы компенсации.

Обязательно проведите независимую экспертизу, на которой будет определено истинную стоимость ремонтных работ. Также можно попросить судью назначить судебную экспертизу.

Опирайтесь на тот факт, что при оценивании ущерба не было учтено среднерыночную стоимость, а также неправильно определены запчасти для замены, или не все запчасти учтены.

Пока суд не примет решение, не ремонтируйте автомобиль. В заявлении потребуйте со страховщика и возмещения стоимости экспертизы.

Кроме права обжаловать выплату в суде, вы можете направить жалобу и в Федеральный орган страхового надзора и РСА.

СК будет платить неустойку за все просроченные дни. Величина неустойки определяется как 0,11% от той суммы, что должна быть перечислена.

Апелляционная жалоба подается в течение 30 дней с того момента, как суд примет решение, если иное не прописано в законодательстве.

Сроки выплаты по ОСАГО по решению суда

Сроки выплат по ОСАГО при ДТП будут зависеть от истцов, вернее, от их действий на каждом этапе после аварии. Некоторые страховщики заинтересованы в том, чтобы не выплачивать компенсацию, и для этого прибегают к различным схемам.

К примеру, еще на стадии составления страхового договора включают пункты, нарушение которых станет поводом отказа в выплате.

Действия аварийных экспертов на месте аварии и специалистов от страховой организации направлены на обнаружение причины, при которых возможно отказать в перечислении по страховке или уменьшить компенсацию.

В таких случаях сами страхователи должны быть внимательны и следить за действиями представителей СК.

Принимайте участие при составлении справок, фиксации данных об аварии, установлении личности свидетеля, другого участника ДТП. Будьте готовы и к проведению независимой экспертизы. Затем соберите необходимые документы, подтверждающие нанесение вреда.

Все действия должны быть обдуманными, чтобы не пропустить ничего важного, ведь в противном случае возможно увеличение срока выплаты по обязательному страхованию.

Страховщики только рады будут, если вы допустите ошибки. Тогда у них появится повод отказать вам в компенсации или затянуть срок.

Если ваше дело рассматривалось в суде, и он стал на вашу сторону и обязал страховую фирму выплатить компенсацию, нужно будет немало времени ждать.

Такие перечисления могут производиться и спустя год или больше, если сумма страховки была занижена, проводилась независимая экспертиза, и дело дошло до суда.

Что делать, если СК затягивает время возмещения ущерба

Бывает, что установленные сроки для выплат истекли, а средств так и нет. Такая ситуация может возникнуть, например, если нет возможности привезти автомобиль к оценщику или оценщики не выехали для проведения осмотра на место.

Тогда воспользуйтесь услугами независимых экспертов. Такое право у вас появится по окончании пяти дней, отведенных для проведения осмотра специалистом СК.

Еще одна причина задержки сроков – заполненное с ошибками извещение о дорожно-транспортном происшествии. Страховая компания будет указывать на неточности и неверную информацию.

В том случае, если пострадавшее лицо обращается в свою страховую фирму, используя схему прямого возмещения убытков, срок выплаты также увеличивается.

Если страховая организация оттягивает срок перечисления, дождавшись окончания 30 положенных дней, переходите к активным действиям – подавать жалобы, писать иски в судебный орган, заявление в РСА

Приведем пример.

Вы подаете документацию, показываете транспортное средство, страховая уверяет, что скоро перечислит деньги. Но вы уезжаете на длительный период, но по приезду видите, что компенсации нет, или сумма настолько мала, что не может покрыть ремонтные работы.

Можно ли добиться спустя некоторое время от страховой компании выплат? За ответом стоит обратиться к Гражданскому кодексу (гл. 48 ст. 966), где рассмотрено такое понятие, как срок исковой давности.

Предполагаются сроки по требованию, что вытекает из договоров страхования имущества, кроме договоров страхования рисков ответственности по обязательству, что возникает при нанесении ущерба здоровью, жизни и имуществу другого лица – 2 года.

В ст. 196 говорится, что срок исковой давности по требованию, что вытекает из договоров страхования рисков ответственности по обязательству, возникающему при нанесении ущерба жизни, здоровью и имущественным объектам третьих лиц – 3 года.

То есть, если в аварии пострадало только транспортное средство, срок давности составит 2 года. При наличии пострадавших – 3 года.

Если выплачено средства в меньшем размере, чем вы ожидаете, представлять требования в страховую организацию или в суд можно в течение 2 лет.

Можно ускорить выплаты. Для этого вам нужно придерживаться некоторых рекомендаций:

  1. Подавайте документы самостоятельно, так вы будете уверены, что ничего не утеряно.
  2. Выберите независимого оценщика, представив об этом уведомление в страховую компанию.
  3. Контролируйте работников СК – звоните и интересуйтесь, на какой стадии находится ваша заявка.
  4. Если страховая организация вызывает у вас сомнения по поводу справедливости выплат, обращайтесь в суд.
Читайте так же:  Перерасчет за гвс ненадлежащего качества

Не бойтесь быть настойчивым – это ваши деньги, и вам их нужно отстоять.

Образец заполнения страхового полиса ОСАГО без ограничений скачайте на странице.

Размер неустойки по КАСКО показан по ссылке.

Видео: Короче и выше: изменились сроки и порядок выплат автостраховки

Срок страховой выплат по ОСАГО

Как можно быстрее отремонтировать свой автомобиль после ДТП – естественное желание каждого человека. Но обычно автовладельцы не приступают к ремонту машины до тех пор, пока не получат выплату страхового возмещения.

Чаще всего выплаты производятся по ОСАГО, так как это обязательная страховка и полис автогражданки есть у всех водителей. А поскольку ОСАГО – это массовый вид страхования, каждый день страховщикам подается огромное количество обращений на выплату.

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

+7 (812) 309-17-81

Учитывая объемы работы, страховые компании нередко нарушают сроки страховых выплат по ОСАГО. Попробуем выяснить, какое время законодательство отводит страховщику на рассмотрение заявления и производство выплаты.

Срок исковой давности по ОСАГО

На сегодняшний день страховой компании отводится 20 дней на рассмотрение заявления потерпевшего. За это время страховщик обязан осмотреть разбитую машину, произвести расчет причиненного потерпевшему вреда и компенсировать ущерб.

Однако есть некоторые нюансы, касающиеся этого 20 дневного срока.

Во-первых, из времени, отведенного страховщику на анализ обращения потерпевшего, вычитаются официальные праздники. Это значит, что в новогодние каникулы, майские выходные и другие дни, в которые Страна отдыхает, страховая компания проверять документы не будет. А срок выплаты возмещения по ОСАГО будет увеличен на количество праздничных дней.

Во-вторых, течение срока анализа обращения потерпевшего может быть приостановлено по нескольким причинам:

  1. Подача неполного пакета документов;
  2. Непредставление машины на осмотр страховщику;
  3. Проведение административного или уголовного расследования.
  4. Документы для выплаты

Документы для получения страховых выплат

Комплект документов, требующийся для выплаты страхового возмещения, предусмотрен пунктом 3.10 Главы 3 Правил ОСАГО. Список выглядит так:

  1. Копия паспорта или другого удостоверения личности;
  2. Нотариальная доверенность с разрешением получать страховое возмещение (в том случае, если выплату получает не собственник автомобиля);
  3. Реквизиты счета куда будет перечислена выплата;
  4. Документы из ГАИ (справка №154, протокол и проставление либо определение по административному делу);
  5. Извещение о ДТП;

Горячая линия

+7 (499) 350-80-61

+7 (812) 309-17-81

Срок обращения в страховую и осмотр машины

С 4 июля предоставление поврежденного автомобиля для осмотра экспертом, которого назначит страховая компания, является обязательным условием для выплаты страхового возмещения.

После подачи документов страховая компания назначит день и место осмотра, в который потерпевшему необходимо показать машину для оценки размера вреда.

Срок обращения по ОСАГО в СК составляет не позднее чем через 5 рабочих дней. Если в указанный день автомобиль не осмотрят, заявление и все сопутствующие документы будет возвращены обратно потерпевшему.

Для того чтобы почить выплату страховую выплату, потерпевшему придется заново обращаться к страховщику с полным пакетом документов и все-таки показать машину эксперту. При этом срок выплаты по ОСАГО сдвинется на 20 дней с даты повторной подачи заявления.

Административное расследование

Пункт 4.26 Правил ОСАГО позволяет страховой компании отложить решение вопроса о выплате страхового возмещения, если по ДТП ведутся какие-либо расследования. Например, если возбуждено уголовное дело или дело об административном правонарушении, выплата будет отсрочена до предоставления страховщику решения по этим делам.

Это же касается случаев, когда дело рассматривается в суде. Такие дела достаточно редки и в подавляющем большинстве ДТП не встречаются. Это случаи, например:

  • В ДТП есть сильно раненные или погибшие;
  • ГИБДД не может установить виновника или степень вины участников;
  • один из участников скрылся с места ДТП;
  • и другие.

Видео: как правильно оформить ДТП и получить страховую выплату по ОСАГО.

Что делать, если страховая компаний задерживает сроки по страховым выплатам ОСАГО

Что делать потерпевшему, если он выполнил все условия для получения выплаты возмещения в двадцатидневный срок, а страховая компания этот срок срывает? Для этого случая пунктом 21 статьи 12 Федерального Закона об ОСАГО предусмотрено наказание для страховщика.

В случае нарушения срока рассмотрения заявления автовладельца страховая компания выплачивает ему неустойку в размере 1% от страховой выплаты за все дни задержки. Для того чтобы получить пени достаточно направить в страховую компанию заявление со своим требованием, написанное в свободной форме. К заявлению нужно приложить банковские реквизиты, других документов страховщик требовать не вправе.

Итак, как выяснилось, получение выплаты страхового возмещения задача тривиальная. Достаточно передать страховщику пакет нужных бумаг, в течение пяти рабочих дней предъявить машину на осмотр и ожидать выплату в течение 20 дней. Соблюдая этот порядок действий, вам не придется обращаться в страховую компанию несколько раз или подавать заявление дважды, а выплата не заставит себя долго ждать.

Какие сроки устанавливают для обращения по ОСАГО после ДТП?

Большинству водителей после дорожных происшествий приходится надеяться только на то, что им полностью компенсируют стоимость ремонта по ОСАГО. Но, как известно, преимущественное большинство страховых компаний ищет любые поводы для того, чтобы отказать владельцу транспортного средства в выплате, и одним из частых поводов становится несоблюдение сроков обращения к страховщику.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Именно поэтому, чтобы не сталкиваться с подобными ситуациями, лучше сразу разобраться, какой установлен срок обращения по ОСАГО после ДТП на 2019 год.

Как узнать период

В соответствии с действующим законодательством предельно возможный срок для обращения в страховую компанию составляет 15 рабочих дней после факта регистрации аварии. При этом стоит отметить, что передача или направление заявление и прочих документов в страховую компанию уже свидетельствуют о том, что потерпевший собирается получить причитающееся ему страховое возмещение.

Расчет указанного выше максимального срока указывается в соответствии с общими правилами, которые устанавливаются действующим гражданским законодательством. Срок начинает отсчитываться на следующий день после ДТП, причем в него не входят праздничные и выходные дни, что также следует учитывать.

При необходимости потерпевший может предоставить все положенные бумаги стандартным письмом, что является особенно актуальным в той ситуации, когда в населенном пункте, где произошла авария, отсутствует представительство страховщика. В такой ситуации обращение будет считаться поданным с того времени, когда пострадавший предоставил письмо в почтовое отделение.

Сейчас уже приходится оформлять всю необходимую документацию на протяжении пяти дней, в то время как раньше давалось пятнадцать

Нововведения в правилах

Самым важным изменением в правилах стоит назвать то, что было принято решение уменьшить законодательно срок предоставления документов страховщику, что объясняется необходимостью проведения как можно более быстрой профессиональной экспертизы, которая поможет определить фактическое состояние транспортного средства.

Помимо этого, стоит учитывать несколько важных тонкостей:

  • В такой же срок нужно предоставить страховщику свой автомобиль для того, чтобы его представители провели собственную экспертизу. В данном случае отсчет начинается с момента подачи заявления страховой компании.
  • Утилизация или ремонт транспортного средства проводятся только после того, как пройдет 15 дней с получения согласия страховой компании.
  • Предельно возможная компенсация при оформлении «Европротокола» не может быть выше 50 000 рублей, но данное ограничение не распространяется на населенные пункты Федерального значения.

Достаточно важным в данном случае является и то, что при желании можно составить повторное заявление на получение компенсации вреда здоровью и жизни, если есть соответствующие документы, подтверждающие данные повреждения. При этом нельзя будет требовать дополнительных выплат для проведения восстановительных работ автомобиля.

В случае составления «Европротокола» рекомендуется пользоваться различными средствами для фиксации неисправностей. Зачастую вполне хватает проведения стандартной видео- или фотосъемки, а также сбора необходимой информации из ГЛОНАСС или другой спутниковой системы. Все это поможет вам гораздо быстрее получить страховую выплату.

При заполнении ОСАГО важно обращать внимание на такие детали как наличие водяных знаков, заметная рельефность надписи с номером полиса, наличие микротекста внизу бланка — это признаки подлинности документа.

Ознакомиться с примером заполнения извещения о ДТП по ОСАГО можно по этой ссылке.

Что нужно помнить

Для того, чтобы вы не сталкивались с различными сложностями, и могли рассчитывать на как можно более оперативное получение соответствующих выплат, рекомендуем вам запомнить несколько простых нюансов.

Главные действия после аварии

Изменения в действующем законодательстве непосредственно сказались на том, что нужно делать владельцам автомобилей в случае возникновения аварийной ситуации. Стоит отметить, что данный свод правил является обязательным к выполнению, а представители страховой компании будут тщательно следить за тем, чтобы все указанные рекомендации были выполнены. Если будут присутствовать даже незначительные отклонения по определенным пунктам, в конечном итоге представители вашего страховщика могут просто отказать в предоставлении соответствующей выплаты.

В случае ДТП делать нужно следующее:

  • Остановите транспортное средство и включите аварийные сигналы. Категорически запрещается перемещать или как-то иначе взаимодействовать с предметами, имеющими непосредственное отношение к возникшей ситуации.
  • Вызовите сотрудников ГИБДД для проведения всех соответствующих процедур и фиксации факта аварии.
  • Обязательно уточните контактные данные каждого из участников, запишите их государственные номера, а также постарайтесь взять их номера телефона. Помимо этого, рекомендуется также переписать основную информацию по полисам ОСАГО, а именно: номер полиса, адрес и конкретное наименование страховых компаний.
  • После проведения всех процедур сотрудниками ГИБДД обязательно проверьте, насколько правильно был составлен протокол и соответствует ли написанное в нем действительности.

После этого известите страховщика о том, что попали в аварию. Срок обращения к страховщику точно регламентирован, и он никак не зависит от каких-либо вторичных обстоятельств вашей аварии. Если нарушить данный срок, то в таком случае можно столкнуться с достаточно серьезными проблемами при получении соответствующего возмещения.

Дополнительно представителями компании-страховщика проводится соответствующая экспертиза, которая нужна для определения состояния транспортного средства. Стоит отметить, что проверка входит в обязанности страховой компании, поэтому вам не придется платить за нее какие-то деньги.

Читайте так же:  Организация имеет право хранить в кассе наличные денежные

Отдельное внимание стоит уделить тому, что для СК нужно использовать специализированную формулу «Европротокола», нюансы заполнения которого лучше всего заранее уточнить у представителя своей компании.

Чтобы немного разгрузить судебные учреждения от людей, которые предпочитают любые проблемы решать в судебном порядке, было введено специальное правило, предусматривающее обязательное досудебное регулирование подобных конфликтов. Теперь для того, чтобы обеспечить быстрое решение проблемы с выплатой компенсации или какими-либо другими неправомерными действиями страховщика, не нужно обращаться непосредственно в федеральный суд, и вместо этого нужно сначала постараться решить проблему со своим страховщиком.

Для начала предлагается составить претензию и указать в ней основные требования к организации. Этот документ нужно грамотно оформить и составить, приложить к нему необходимую документацию и незамедлительно предоставить страховой компании, причем желательно сделать это через заказное почтовое отправление.

Для того, чтобы разобраться в составленной вами претензии и выполнить какие-то действия, страховщику предоставляется всего пять дней. После истечения установленного срока (с учетом времени, необходимого для доставки потерпевшему ответа), можно составлять исковое заявление и подготавливаться уже к непосредственному проведению судебного процесса.

Теперь вы можете быть уверенными в том, что судебные органы не откажут вам в случае предоставления почтовой квитанции и других документов, подтверждающих факт подачи претензии и отсутствия реакции на него со стороны страховщика.

Положение закона

Действующее законодательство не включает в себя конкретного указания сроков давности спорных страховок в том случае, если пользователь, с которым случилась данная ситуация, решил отправиться к федеральному суду. Именно поэтому была разработана отдельная статья Гражданского кодекса, которая регулирует подобные вопросы в отечественной судебной практике.

Достаточно часто бывает так, что человек не обращается в компанию в указанный срок для получения выплаты, и в частности, это касается случаев получения во время ДТП всевозможных травм, которым требуется продолжительное амбулаторное лечение и достаточно длительная реабилитация.

В таких ситуациях действительно есть уважительная причина, по которой пострадавшее лицо упустило сроки, установленные законодательством, и страховую компенсацию водителям все же выплачивают, но, к сожалению, на практике зачастую ее занижают настолько, насколько это в принципе возможно. Именно поэтому и приходится обращаться в различные судебные инстанции.

Важным моментом в данном случае является то, что, учитывая действующие нормативы, срок исковой давности по подобным делам составляет три года, поэтому не уложиться в него достаточно сложно. Но, в любом случае, об этой цифре не стоит забывать, если вы пропустили сроки обращения по ОСАГО.

Стоит отметить, что в качестве начала отсчета исковой давности считается дата, когда потерпевший получил от страховщика отказ о компенсации повреждений или же дата, когда была выплачена заниженная сумма

Изменения сроков обращения по ОСАГО после ДТП

Недавние правки в законодательстве позволили скорректировать сроки страховых выплат, сделав их более удобными для пострадавших автомобилистов. Теперь у страховой компании для рассмотрения заявления есть всего 20 календарных день (ранее выделялось 30 дней), и если не был оформлен отказ в компенсации данного ущерба, компании придется платить за каждый день задержки, и сумма данной компенсации составляет 1% от общей суммы выплаты. Стоит отметить, что пеня выросла довольно существенно, учитывая, что раньше она составляла всего 0.11%.

Если компанией предоставляется мотивированный, но несвоевременный отказ в выплате, пеня составляет уже 0.5% за каждый день. Все эти новые правила направлены, в первую очередь, на то, чтобы обеспечить защиту интересов водителей, а также минимизировать количество ситуаций, связанных с отсрочками обязательств по составленным договорам.

Также теперь водитель может выбрать – получить от своего страховщика материальную компенсацию или же направить свое транспортное средство на проведение восстановительных работ в автосервис, с которым у страховой компании заключен соответствующий договор сотрудничества.

Для самих водителей законом также предусмотрены корректировки, которые уже не такие радужные, ведь если раньше нужно было подать заявление на протяжении пятнадцати дней, то сейчас этот срок сократился всего до пяти. При этом заявление нужно подать в свою страховую компанию, с которой заключался договор страхования, и теперь не нужно обращаться к виновнику ДТП для того, чтобы узнать адрес и контакты его страховщика, чтобы потом работать через него.

Стоит учитывать несколько достаточно важных нюансов того, как теперь оформляется получение компенсации:

  • Пострадавшему теперь нужно как можно быстрее уведомить свою страховую компанию о наступлении страхового случая.
  • Общий срок обращения потерпевшего регламентируется в соответствии с особенностями заключенного договора.
  • При сдаче документов рекомендуется заранее составить их копии, причем каждый документ нужно предоставлять только под опись или же акт приема-передачи.
  • Страховщик должен на протяжении 20 рабочих дней с момента получения документа предоставить потерпевшему полную компенсацию нанесенного ущерба или предоставить полис, который позволит отремонтировать транспортное средство в одной из мастерских. Если было принято решение об отказе, то оно должно направляться клиенту письмом, где будет указываться мотив отказа от предоставления компенсации. Если бумаги отправляются в электронной форме, на их рассмотрение страховщику дается только три дня.
  • Если страховщик нарушает сроки рассмотрения документов, ему придется выплачивать неустойку, которая составляет 1% от общей суммы каждый день, но при этом не может быть больше суммы компенсации.
  • Все споры и конфликтные ситуации по выплате нужно решать сначала в досудебном, а потом уже только в судебном порядке. Для начала достаточно просто направить страховщику аргументированную жалобу, от которой будут отталкиваться дальнейшие разбирательства. После получения этого обращения у компании будет пять дней на то, чтобы ознакомиться с предоставленными документами и как-то отреагировать. Подавая заявление в суд, вам нужно обязательно приложить вашу претензию, как факт подтверждения вашего обращения к страховщику.

Все эти детали теперь регламентируются действующим законодательством Российской Федерации, и действуют также на любые претензии и убытки, понесенные после 1.09.2014.

Ответить на вопрос, сколько стоит ОСАГО на ВАЗ, однозначно невозможно — стоимость полиса зависит от множества факторов, которые не имеют отношение к марке авто.

Нужно ли оформлять ОСАГО на прицеп, можно узнать из этой статьи.

В чем заключается ОСАГО круглосуточно, и как можно воспользоваться этой услугой, читайте тут.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Последовательность действий, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП

Что больше всего желает любой пострадавший в ДТП автовладелец?

— получить выплату страховки по ОСАГО как можно быстрее

— чтобы выплаты страховки по ОСАГО хватило на ремонт, а может еще и осталось …

Что хочет страховая компания при обращении автовладельца по ОСАГО?

— осуществлять выплату страховки по ОСАГО как можно дольше

— выплатить как можно меньше …

В результате того, что желания пострадавшего в ДТП автовладельца и страховой компании прямо противоположны, возникает непримиримая война, в которой сегодня в основном побеждают страховые компании, из-за отсутствия у автомобилистов достаточных знаний и алгоритма действий для получения выплаты по ОСАГО после ДТП.

В данной статье мы разберем подробно по каждому пункту, последовательность и особенности действий для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП.

И так, давайте подробно разберем каждый пункт и дадим исчерпывающие комментарии.

При незначительных повреждениях — Европротокол или вызов сотрудников ГИБДД.

По закону:

С 1 июня 2018 года вступили в силу изменения в правила дорожного движения, которые предусматривают, что в ДТП с незначительными повреждениями (если ущерб нанесённый пострадавшему менее 100000 рублей), водители обязаны освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие. В противном случае, придется заплатить штраф.

Условия для оформления ДТП по Европротоколу:

— В ДТП участвовало 2 автомобиля

— В ДТП нет пострадавших, повреждены только автомобили

— У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО

— У обоих водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и тем, кто является виновником ДТП

— Предполагаемый ущерб пострадавшего менее 100000 рублей

Для оформления ДТП необходимо «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

По факту:

Большинство автомобилистов не знают как «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

Страховые компании предъявляют категорические требования к заполнению бланка извещения о ДТП и используют любой предлог, что бы отказать в выплате. Не там поставил галочку – отказ, неправильно нарисовал схему – отказ, не уложился с подачей заявления в 5 дней (для обоих участников) — отказ и т.д.

В результате:

Не «правильно» заполнив извещение, вы лишаетесь права получить выплату страховки по ОСАГО!

При значительных повреждениях.

По закону:

Вызвав сотрудников ГИБДД на место ДТП, Вы в результате получите постановление. Справку ф.154 с перечнем повреждений полученных автомобилем в ДТП, сотрудники ГИБДД с 2018 года больше не выдают.

По факту:

Сотрудники ГИБДД нередко халатно исполняют свои обязанности, записывают повреждения автомобиля в постановление со слов пострадавшего, не знающего конструкцию автомобиля или в состоянии нервного напряжения не готового назвать все пострадавшие элементы своего автомобиля.

В результате:

Страховая компания в процессе выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, ориентируется на записи сотрудников ГИБДД о повреждениях автомобиля, если какие-то элементы не были записаны в постановление, страховая компания Вам за них не заплатит!

Для чего необходимо проводить независимую экспертизу до посещения страховой компании.

По закону:

По полису ОСАГО заключенному после 28.04.2017 года, страховые компании обязаны осуществлять страховую выплату только в натуральном виде, то есть ремонтом .

Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа .

По факту:

Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа.

При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать.

Читайте так же:  Будут ли повышать материнский капитал

Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на «нормальный» ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании.

Если Вам осуществят выплату деньгами, то искусственно занизят ее на 10-50%. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить.

В результате:

Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана.

Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании.

По закону:

Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после.

По факту:

Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов.

В результате:

Вы экономите время, Вы получаете качественную услугу, Вы знаете, сколько должны получить в результате выплаты страховки по ОСАГО после ДТП. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей.

По закону:

Согласно Закона об ОСАГО, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, Вам необходимо обратится в страховую компанию, представить постановление ГИБДД, а так же предъявить свое поврежденное имущество страховщику.

По факту:

Большинство страховых компаний организовали единые центры для приема заявлений по ОСАГО и осмотра поврежденных автомобилей. В этих центрах Вы проведете не один час, а зачастую почти целый день, что бы подать заявление по ОСАГО и если Ваш автомобиль на ходу (Вы на нем и приехали) представить его повреждения «эксперту» страховой компании. Ваш автомобиль осмотрят поверхностно (что увидят), для выявления скрытых дефектов место осмотра не оборудовано, просто говоря на улице, на парковке. А если в процесс осмотра вмешаются атмосферные факторы (дождь, снег, холод, время суток) то не ждите, что выплата страховки по ОСАГО после ДТП будет адекватной ремонту.

В результате:

Обратившись в страховую компанию сразу после ДТП, Вы рискуете оплачивать значительную часть ремонта из своего кармана.

Вы провели независимую экспертизу до обращения в страховую компанию и представляете свой повреждённый автомобиль вместе с результатами экспертизы.

По закону:

Вы имеете право обращаться за выплатой по ОСАГО в течении трёх лет после ДТП, по европротоколу в течении 5 дней после ДТП.

Вы обязаны представить свое имущество для осмотра страховой компании.

Страховая компания обязана произвести выплату или выдать направление на ремонт в течении 20 календарных дней.

По факту:

Вы выбираете удобное время для написания заявления в страховую компанию, вместе с заявлением прикладываете отчет независимой экспертизы.

Если Ваш автомобиль на ходу предъявляете его повреждения представителю страховой компании. Если не хотите сидеть в очереди на осмотр можно схитрить (ведь согласно ПДД, различные повреждения, в том числе, повреждение световых приборов запрещает движение транспортных средств), в заявлении на выплату страховки по ОСАГО после ДТП указываете, что автомобиль не на ходу и страховая компания пришлет своего «эксперта» к месту стоянки автомобиля. Так же в случае если автомобиль не на ходу.

В результате:

Вы обращаетесь в страховую компанию, когда Вам удобно, Вы знаете, сколько Вам должны выплатить, Вы экономите время и нервы. Срок выплаты 20 календарных дней начинается с момента написания заявления, а не с момента осмотра Вашего автомобиля «экспертом» страховой компании, сэкономите недельку-другую.

По закону:

Страховая компания, после написания Вами заявления, в срок 20 календарных дней обязана произвести выплату полного возмещения ущерба от ДТП.

По факту:

Вы получите так называемую «неоспоримую выплату», так страховые компании называют небольшую часть страховки по ОСАГО после ДТП положенной Вам, которую они выплачивают. Как осмотрели в пол глаза – так и выплатили. Выплачивая мало, страховые компании рассчитывают на инертность и неподкованность автомобилистов. Ведь по статистике только один из десяти автомобилистов, получив заниженную выплату, проводит независимую экспертизу после ДТП и пишет претензию в страховую компанию.

В результате:

Вы получаете «какие-то деньги» и не понимаете много это или мало. Хватит Вам на ремонт или нет. В результате как правило доплачиваете за ремонт из своего кармана.

После выплаты страховки по ОСАГО после ДТП Вы поняли, что Вам заплатили мало и на ремонт полученных денег не хватает

По закону:

Вы имеете право, подать досудебную претензию в страховую компанию обосновав её результатами независимой экспертизы после ДТП.

Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

По факту:

Заплатив первоначально мало, страховая компания опирается на обычную статистику, ведь 9 из 10 пострадавших автомобилистов, получив заниженную выплату, никуда не обращаются и добавляют на ремонт из своего кармана.
Если страховая компания не удовлетворит претензию, дело дойдет до суда и там будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф в размере 50% от суммы недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты, что с учётом протяжённости судебных разбирательств в среднем 3-4 месяца составит 100% от недоплаты. Проще говоря, если страховая компания доведет дело до суда то заплатит в 2,5 раза больше, что очень невыгодно. Например, недоплата страховой компании составила 20000 рублей, штраф составит 10000 рублей, пени 20000 рублей итого 50000 заплатит страховая компания плюс все судебные издержки.

В связи с большими штрафами, страховые компании платят по досудебным претензиям очень активно, Вам нужно лишь написать претензию.

В результате:

Вы написали претензию и в течении 10 календарных дней получаете недоплаченные деньги.

Вы написали претензию, Вам заплатили 100%, Вам «кинули еще кость» доплатили немного денег или «мотивированно» отказали

По закону:

Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

За нарушение сроков выплат предусмотрены значительные штрафы.

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда, если разница между расчётами различных экспертов менее 10%, то это разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

По факту:

В больших страховых компаниях в день подаются сотни заявлений по ОСАГО и десятки претензий, а сроки такие маленькие – 20 дней на выплату и 5 дней на обработку претензии. Задача страховых компаний, во что бы то ни стало уложиться в сроки, и соответственно большая часть выплат и претензий обрабатывается тщательно и скрупулёзно, а часть как получиться. Ваша претензия может попасть в любую часть, соответственно и результат может быть разным. Может быть, Вам удовлетворят претензию на 100%, а может быть откажут по абсолютно нелепому поводу.

В большинстве случаев претензии удовлетворяются, так как изначальная выплата, как правило, производится по наружным повреждениям или тем повреждениям которые «увидел эксперт страховой компании».

Некоторые страховые компании поступают ещё хитрее и выплачивают по претензии ровно столько, что бы разница между расчётом независимой экспертизы после ДТП и выплатой страховой компании составляла 9-9,5%, в этом случае Вы формально не можете обратиться в суд, так как по разъяснению Пленума Верховного Суда, эта разница находится в пределах среднестатистической погрешности.

В результате:

Вы можете получить 100% возмещение по ОСАГО предъявив претензию.

Вы можете получить необоснованный отказ со ссылкой, что отчёт независимой экспертизы не соответствует Российскому законодательству.

Вы можете получить выплату в размере 90-91% и не можете обратиться в суд.

Вам мотивированно отказали по претензии или заплатили немного но не все

По закону:

В случае мотивированного отказа по претензии или частичной недоплаты, Вы имеете право обратиться в суд.

Если в суде будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф 50% от недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты с момента выплаты или отказа по претензии до решения суда. Пени не могут быть более 100% от суммы недоплаты.

По факту:

Большинство автомобилистов бояться судов, не верят, что могут добиться справедливости при выплате страховки по ОСАГО после ДТП. На что очень рассчитывают страховые компании.

Практика же показывает, что при обращении к специализированным юристам, Вы можете рассчитывать на 100% успех в суде.

Специализированные юристы на выплатах страховки по ОСАГО после ДТП, проанализируют Ваше дело, дадут исчерпывающие ответы по перспективности выигрыша дела в суде. В исковом заявлении укажут размер недоплаты, размер штрафа и пени положенные Вам по закону.

В результате:

В результате обращения в суд с помощью специализированных юристов, Вы получите недостающую выплату страховки по ОСАГО после ДТП, получите 50% штраф и пени, а также Вам будут компенсированы все Ваши судебные издержки.

Бесплатная консультация: тел. (812) 400-5-400