Перерасчет за гвс ненадлежащего качества

Оглавление:

Письмо о перерасчете платы за негорячую горячую воду (образец)

Требовать от ЖКХ перерасчета-возврата платы за негорячую горячую воду Вы имеете право в соответствии с пунктом 98 «Правил

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354):

«…98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества … размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть ДО ПОЛНОГО ОСВОБОЖДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ОПЛАТЫ ТАКОЙ УСЛУГИ»

Вы можете подавать заявление о перерасчете за каждый месяц, или «накопить» и подавать одно заявление сразу за несколько месяцев. Но в «едином» заявлении нужно делать расчет за каждый месяц, а затем указывать сумму требуемого перерасчета.

Рекомендуемый текст письма о перерасчете платы:

«Директору Домоуправляющей компании ………… района г. ……………………..

О перерасчете платы за горячее водоснабжение

за сентябрь 2013 г.

Прошу произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 года в соответствии с договором № …. управления многоквартирным домом от ….. (пункты …..) и законодательством Российской Федерации в связи с тем, что:

  1. При открывании в квартире кранов ГВС из них длительное время течет вода с температурой не выше 30 – 40 о С, которая по нормативам относится к категории «Холодная вода». Систематически приходится мыть посуду, принимать душ, стирать белье только т.н. «горячей», а фактически теплой водой, вместо того чтобы горячую воду смешивать с холодной.
  2. Факт, что после длительного истечения воды из водоразборного крана ГВС в квартире № … дома № … по ул. ……………. ее температура составляет 28 о С, установлен комиссией УК ………….района г. ……………23 августа 2013 года (копия акта прилагается).

В соответствии с законами и нормативно-правовыми документами Российской Федерации:

— ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации;

— пунктами 1 ст. 4, пункта 1 ст. 13, п. 1 ст. 29 и п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»;

— пунктами 98, 109 и пунктом 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.),

в связи с предоставлением услуг по горячему водоснабжению ненадлежащего качества требую уменьшить размер оплаты за коммунальные услуги за август 2013 года на ……. руб (…………………….. руб. … коп.) (расчет см. в приложении).

Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 31) предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги.

В случае невыполнения в десятидневный срок (до …..октября 2013 г.) перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени).

… октября 2013 г. подпись инициалы, фамилия

  1. Акт комиссии УК ………….района г. ……23 августа 2013 года, на … листах
  2. Расчет суммы снижения оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 г., на …. листах.

РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ГВС

ЗА СЕНТЯБРЬ 2013 Г.

Расчет выполнен на основании пункта 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):

«… За каждые 3 о С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на

0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода»

Вышеизложенный текст представим в виде формулы:

∑ = мес. х N х % х T, где

∑ — сумма требуемого снижения размера платы, руб.

мес. — размер оплаты за горячую воду за расчетный период (месяц), руб.;

N — количество ступеней понижения Тгв ниже нормы по 3 о С

% — процент снижения платы;

T — суммарная длительность понижения Тгв в расчетном периоде, часов

Исходные расчетные данные:

Размер оплаты за горячую воду за расчетный период (месяц) -357,00 руб. (здесь и далее взяты условные цифры);

Нормативная температура горячей воды в точке разбора — не менее 60 о С.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:

— в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 о С, т.е. 57 о С.;

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 о С, т.е. 55 о С.

Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте 23.08..2013 г. — 28 о С.

Количество ступеней снижения платы по 3 о С: (55 о С – 28 о С) : 3 = 9.

Суммарная длительность нарушения за сентябрь, часов: (30 дн. х 24 часа) = 720 час.

Подставив в расчетную формулу цифры, получим:

∑ = мес. х N х % х T = 357,00 х 9 х 0,001 (0,1%) х 720 = 2313,36 руб.

В соответствии с пунктом 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) я требую снизить сумму оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 года не на расчетную величину 2313,36 руб., а на фактическую сумму оплаты , составляющую 357,00 руб. (триста пятьдесят семь руб.), то-есть

«…до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги»

Расчет выполнил подпись инициалы, фамилия»

Коллеги! Вставляйте в письмо и в расчет свои конкретные факты и цифры, подсчитывайте сумму перерасчета платы и отправляйте в УК.

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

ШАГ 1: Основания для перерасчета.

  1. Нарушение допустимой продолжительности перерывов:

а) размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчетный период, в котором произошло превышение допустимой продолжительности, снижается на 0,15 % за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды; б) при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

Читайте так же:  Торговый дом спор

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354): – ненадлежащего качества (например, если температура горячей воды, температура воздуха в помещении, давление воды и газа в сети, состав и свойства холодной воды отклонялись от допустимых значений); – с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.

Каковы особенности оплаты коммунальных услуг ненадлежащего качества

Что делать, если коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества).ШАГ 3: После возобновления нормативных параметров предоставления услуги должен быть составлен соответствующий акт (см.


инструкцию « До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?»).
ШАГ 4: В платежном документе за следующий расчетный период должен быть отражен перерасчет платы за горячее водоснабжение за период предоставления услуги ненадлежащего качества.
ШАГ 5: Если перерасчет не произведен необходимо обратиться в адрес управляющей компании с заявлением об устранении нарушений и произведении перерасчета. (см. образец заявления).

Кто отвечает за горячую воду в квартире и какой должна быть температура

Правовед.RU 320 юристов сейчас на сайте

  • Перерасчет за горячую воду
  • Какая ответственность предусмотрена (УК ЖКХ)за предоставление услуги подачи воды ненадлежащего качества?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб. Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб.

Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

Лица, пользующиеся жилыми помещениями и потребляющие коммунальные услуги, обязаны их оплачивать.

Организации, предоставляющие потребителям указанные услуги, обязаны предоставлять их в необходимых объемах и надлежащего качества.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление. Случаи уменьшения платы за коммунальные услуги Размер платы за коммунальную услугу за расчетный период (месяц) должен быть уменьшен вплоть до полного освобождения потребителя от ее оплаты, если коммунальная услуга предоставлена (ч.
4 ст. 154, ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; п. п. 98, 150 Правил, утв.

Сообщество «жкх: открытая трибуна»

В подобной ситуации не хочется переплачивать ни за что, но необоснованная плата — это еще не самая большая проблема. Стоит сказать о более серьезных рисках, с которыми приходится сталкиваться потребителям.

Вода, которая подается с несоблюдением параметров может вызвать проблемы со здоровьем.

В особенности в такой квартире могут пострадать люди с ослабленным иммунитетом.

И в нашей стране, и в других разработаны законодательные документы, которые и определяют температуру воды в квартире.

Если ориентироваться на эти требования к воде в квартирах, то качество водоснабжения будет на высоте. Какие документы диктуют нормы? Стоит перечислить документы, в которых прописаны нормативы подачи воды в квартиры, актуальные для нашей страны. В России это:

  • Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы.

Какой период учитывается при перерасчете за горячую воду ненадлежащего качества?

Нормативная температура горячей воды в точке разбора — не менее 60 оС.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: — в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 оС, т.е. 57 оС.; в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5оС, т.е. 55 оС. Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте 23.08..2013 г. — 28 оС. Количество ступеней снижения платы по 3 оС: (55 оС – 28 оС) : 3 = 9. Суммарная длительность нарушения за сентябрь, часов: (30 дн. х 24 часа) = 720 час. Подставив в расчетную формулу цифры, получим: ∑ = ₽ мес. х N х % х T = 357,00 х 9 х 0,001 (0,1%) х 720 = 2313,36 руб. В соответствии с пунктом 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г.
В случае невыполнения в десятидневный срок (до …..октября 2013 г.) перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени). … октября 2013 г. подпись инициалы, фамилия Приложения:

  1. Акт комиссии УК ………….района г. ……23 августа 2013 года, на … листах
  2. Расчет суммы снижения оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 г., на …. листах.

Приложение 2. РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ГВС ЗА СЕНТЯБРЬ 2013 Г. Расчет выполнен на основании пункта 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост.

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

Факт предоставления коммунальных услуг с нарушением качества может быть установлен следующими способами: 1) признан исполнителем коммунальных услуг на основании сообщения потребителя о нарушении качества коммунальных услуг – если исполнителю известны причины такого нарушения (п. п. 105, 106, 107

Правил); 2) зафиксирован в акте проверки качества коммунальных услуг, составленном по результатам проведения проверки и экспертизы качества (при необходимости), – если исполнителю не известны причины нарушения качества коммунальных услуг (п.

п.
Именно поэтому стоит серьезно относиться к подобным проблемам. ВНИМАНИЕ! Негативные последствия могут сказаться на вашей жизни. Если не обратить внимания на проблему, то виновные лица не понесут никакой ответственности. Норматив подачи воды в квартиры Температура воды в домах должна соответствовать Госту, это не считается роскошью, — это норма. Горячая вода является важной составляющей жизни каждого человека. Но не редко происходит так, что коммунальная служба не исполняет взятых на себя обязательств, не обеспечивает нужный нагрев воды в системе. Нужно понимать, что все услуги коммунальщиков оплачиваются жильцами в полноценной мере. Именно поэтому вы имеете полноценные права на то, чтобы выдвигать соответствующие требования.

Многие жильцы задаются вопросом о том, почему наблюдаются подобные нарушения.

Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

Какой порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества?

ШАГ 1: Основания для перерасчета.

  1. Нарушение допустимой продолжительности перерывов:

а) размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчетный период, в котором произошло превышение допустимой продолжительности, снижается на 0,15 % за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды;

б) при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

  1. Нарушение нормативной температуры горячей воды в точке водоразбора (минимальная температура горячей воды — +60 ° С, максимальная температура – +75 ° С):

а) за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений (в ночное время максимально на 5 °C, в дневное время максимально на 3 °C)

размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период;

б) за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно* в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354 от 06.05.2011г.).

в) за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду;

ШАГ 2: Если Вы обнаружили, что услуга по горячему водоснабжению предоставляется Вам ненадлежащего качества, например:

  • отсутствует вода дольше установленной допустимой продолжительности; вода идет с примесями, изменен цвет, запах и проч.;
  • снижено давление;
  • температура воды не соответствует нормативным требованиям;
  • необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и уведомить об этом исполнителя коммунальной услуги (ТСЖ, ЖСК, ЖК, УК или ресурсоснабжающая организация) для последующего составления акта о предоставлении услуги ненадлежащего качества (см. инструкцию «Что делать, если коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества).
Читайте так же:  Муж в тюрьме как лишить его родительских прав

ШАГ 3: После возобновления нормативных параметров предоставления услуги должен быть составлен соответствующий акт (см. инструкцию «До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?»).

ШАГ 4: В платежном документе за следующий расчетный период должен быть отражен перерасчет платы за горячее водоснабжение за период предоставления услуги ненадлежащего качества.

ШАГ 5: Если перерасчет не произведен необходимо обратиться в адрес управляющей компании с заявлением об устранении нарушений и произведении перерасчета. (см. образец заявления).

ШАГ 6: Если в периоде, следующем за подачей заявления о перерасчете, таковой не сделан, Вы вправе обратиться в региональный орган государственного жилищного (Государственная жилищная инспекция) с заявлением о проведении проверки, к которому должны быть приложены все составленные акты (см. образец заявления).

ШАГ 7: Одновременно с обращением в надзорный орган или после проведения им проверки Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об обязании произвести перерасчет платы за период, в котором коммунальная услуга предоставлялась ненадлежащего качества.

* Размер платы, исчисленный суммарно определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу за месяц, в котором допущено нарушение и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

ШАГ 1: Основания для перерасчета.

  1. Нарушение допустимой продолжительности перерывов:

а) размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчетный период, в котором произошло превышение допустимой продолжительности, снижается на 0,15 % за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды; б) при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354): – ненадлежащего качества (например, если температура горячей воды, температура воздуха в помещении, давление воды и газа в сети, состав и свойства холодной воды отклонялись от допустимых значений); – с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.

Каковы особенности оплаты коммунальных услуг ненадлежащего качества

Что делать, если коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества).ШАГ 3: После возобновления нормативных параметров предоставления услуги должен быть составлен соответствующий акт (см.


инструкцию « До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?»).
ШАГ 4: В платежном документе за следующий расчетный период должен быть отражен перерасчет платы за горячее водоснабжение за период предоставления услуги ненадлежащего качества.
ШАГ 5: Если перерасчет не произведен необходимо обратиться в адрес управляющей компании с заявлением об устранении нарушений и произведении перерасчета. (см. образец заявления).

Кто отвечает за горячую воду в квартире и какой должна быть температура

Правовед.RU 320 юристов сейчас на сайте

  • Перерасчет за горячую воду
  • Какая ответственность предусмотрена (УК ЖКХ)за предоставление услуги подачи воды ненадлежащего качества?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб. Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб.

Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

Лица, пользующиеся жилыми помещениями и потребляющие коммунальные услуги, обязаны их оплачивать.

Организации, предоставляющие потребителям указанные услуги, обязаны предоставлять их в необходимых объемах и надлежащего качества.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление. Случаи уменьшения платы за коммунальные услуги Размер платы за коммунальную услугу за расчетный период (месяц) должен быть уменьшен вплоть до полного освобождения потребителя от ее оплаты, если коммунальная услуга предоставлена (ч.
4 ст. 154, ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; п. п. 98, 150 Правил, утв.

Сообщество «жкх: открытая трибуна»

В подобной ситуации не хочется переплачивать ни за что, но необоснованная плата — это еще не самая большая проблема. Стоит сказать о более серьезных рисках, с которыми приходится сталкиваться потребителям.

Вода, которая подается с несоблюдением параметров может вызвать проблемы со здоровьем.

В особенности в такой квартире могут пострадать люди с ослабленным иммунитетом.

И в нашей стране, и в других разработаны законодательные документы, которые и определяют температуру воды в квартире.

Если ориентироваться на эти требования к воде в квартирах, то качество водоснабжения будет на высоте. Какие документы диктуют нормы? Стоит перечислить документы, в которых прописаны нормативы подачи воды в квартиры, актуальные для нашей страны. В России это:

  • Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы.

Какой период учитывается при перерасчете за горячую воду ненадлежащего качества?

Нормативная температура горячей воды в точке разбора — не менее 60 оС.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: — в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 оС, т.е. 57 оС.; в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5оС, т.е. 55 оС. Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте 23.08..2013 г. — 28 оС. Количество ступеней снижения платы по 3 оС: (55 оС – 28 оС) : 3 = 9. Суммарная длительность нарушения за сентябрь, часов: (30 дн. х 24 часа) = 720 час. Подставив в расчетную формулу цифры, получим: ∑ = ₽ мес. х N х % х T = 357,00 х 9 х 0,001 (0,1%) х 720 = 2313,36 руб. В соответствии с пунктом 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г.
В случае невыполнения в десятидневный срок (до …..октября 2013 г.) перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени). … октября 2013 г. подпись инициалы, фамилия Приложения:

  1. Акт комиссии УК ………….района г. ……23 августа 2013 года, на … листах
  2. Расчет суммы снижения оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 г., на …. листах.

Приложение 2. РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ГВС ЗА СЕНТЯБРЬ 2013 Г. Расчет выполнен на основании пункта 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост.

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

Факт предоставления коммунальных услуг с нарушением качества может быть установлен следующими способами: 1) признан исполнителем коммунальных услуг на основании сообщения потребителя о нарушении качества коммунальных услуг – если исполнителю известны причины такого нарушения (п. п. 105, 106, 107

Правил); 2) зафиксирован в акте проверки качества коммунальных услуг, составленном по результатам проведения проверки и экспертизы качества (при необходимости), – если исполнителю не известны причины нарушения качества коммунальных услуг (п.

п.
Именно поэтому стоит серьезно относиться к подобным проблемам. ВНИМАНИЕ! Негативные последствия могут сказаться на вашей жизни. Если не обратить внимания на проблему, то виновные лица не понесут никакой ответственности. Норматив подачи воды в квартиры Температура воды в домах должна соответствовать Госту, это не считается роскошью, — это норма. Горячая вода является важной составляющей жизни каждого человека. Но не редко происходит так, что коммунальная служба не исполняет взятых на себя обязательств, не обеспечивает нужный нагрев воды в системе. Нужно понимать, что все услуги коммунальщиков оплачиваются жильцами в полноценной мере. Именно поэтому вы имеете полноценные права на то, чтобы выдвигать соответствующие требования.

Многие жильцы задаются вопросом о том, почему наблюдаются подобные нарушения.

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

ШАГ 1: Основания для перерасчета.

  1. Нарушение допустимой продолжительности перерывов:

а) размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчетный период, в котором произошло превышение допустимой продолжительности, снижается на 0,15 % за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды; б) при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

Читайте так же:  Договор купли продажи kz

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354): – ненадлежащего качества (например, если температура горячей воды, температура воздуха в помещении, давление воды и газа в сети, состав и свойства холодной воды отклонялись от допустимых значений); – с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.

Каковы особенности оплаты коммунальных услуг ненадлежащего качества

Что делать, если коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества).ШАГ 3: После возобновления нормативных параметров предоставления услуги должен быть составлен соответствующий акт (см.


инструкцию « До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?»).
ШАГ 4: В платежном документе за следующий расчетный период должен быть отражен перерасчет платы за горячее водоснабжение за период предоставления услуги ненадлежащего качества.
ШАГ 5: Если перерасчет не произведен необходимо обратиться в адрес управляющей компании с заявлением об устранении нарушений и произведении перерасчета. (см. образец заявления).

Кто отвечает за горячую воду в квартире и какой должна быть температура

Правовед.RU 320 юристов сейчас на сайте

  • Перерасчет за горячую воду
  • Какая ответственность предусмотрена (УК ЖКХ)за предоставление услуги подачи воды ненадлежащего качества?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Лицензирование управляющих компаний Москва от 40000 руб. Решение споров ЖКХ Москва от 25000 руб.

Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

Лица, пользующиеся жилыми помещениями и потребляющие коммунальные услуги, обязаны их оплачивать.

Организации, предоставляющие потребителям указанные услуги, обязаны предоставлять их в необходимых объемах и надлежащего качества.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление. Случаи уменьшения платы за коммунальные услуги Размер платы за коммунальную услугу за расчетный период (месяц) должен быть уменьшен вплоть до полного освобождения потребителя от ее оплаты, если коммунальная услуга предоставлена (ч.
4 ст. 154, ч. 4 ст. 157 ЖК РФ; п. п. 98, 150 Правил, утв.

Сообщество «жкх: открытая трибуна»

В подобной ситуации не хочется переплачивать ни за что, но необоснованная плата — это еще не самая большая проблема. Стоит сказать о более серьезных рисках, с которыми приходится сталкиваться потребителям.

Вода, которая подается с несоблюдением параметров может вызвать проблемы со здоровьем.

В особенности в такой квартире могут пострадать люди с ослабленным иммунитетом.

И в нашей стране, и в других разработаны законодательные документы, которые и определяют температуру воды в квартире.

Если ориентироваться на эти требования к воде в квартирах, то качество водоснабжения будет на высоте. Какие документы диктуют нормы? Стоит перечислить документы, в которых прописаны нормативы подачи воды в квартиры, актуальные для нашей страны. В России это:

  • Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы.

Какой период учитывается при перерасчете за горячую воду ненадлежащего качества?

Нормативная температура горячей воды в точке разбора — не менее 60 оС.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: — в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 оС, т.е. 57 оС.; в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5оС, т.е. 55 оС. Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте 23.08..2013 г. — 28 оС. Количество ступеней снижения платы по 3 оС: (55 оС – 28 оС) : 3 = 9. Суммарная длительность нарушения за сентябрь, часов: (30 дн. х 24 часа) = 720 час. Подставив в расчетную формулу цифры, получим: ∑ = ₽ мес. х N х % х T = 357,00 х 9 х 0,001 (0,1%) х 720 = 2313,36 руб. В соответствии с пунктом 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г.
В случае невыполнения в десятидневный срок (до …..октября 2013 г.) перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени). … октября 2013 г. подпись инициалы, фамилия Приложения:

  1. Акт комиссии УК ………….района г. ……23 августа 2013 года, на … листах
  2. Расчет суммы снижения оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 г., на …. листах.

Приложение 2. РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ГВС ЗА СЕНТЯБРЬ 2013 Г. Расчет выполнен на основании пункта 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост.

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

Факт предоставления коммунальных услуг с нарушением качества может быть установлен следующими способами: 1) признан исполнителем коммунальных услуг на основании сообщения потребителя о нарушении качества коммунальных услуг – если исполнителю известны причины такого нарушения (п. п. 105, 106, 107

Правил); 2) зафиксирован в акте проверки качества коммунальных услуг, составленном по результатам проведения проверки и экспертизы качества (при необходимости), – если исполнителю не известны причины нарушения качества коммунальных услуг (п.

п.
Именно поэтому стоит серьезно относиться к подобным проблемам. ВНИМАНИЕ! Негативные последствия могут сказаться на вашей жизни. Если не обратить внимания на проблему, то виновные лица не понесут никакой ответственности. Норматив подачи воды в квартиры Температура воды в домах должна соответствовать Госту, это не считается роскошью, — это норма. Горячая вода является важной составляющей жизни каждого человека. Но не редко происходит так, что коммунальная служба не исполняет взятых на себя обязательств, не обеспечивает нужный нагрев воды в системе. Нужно понимать, что все услуги коммунальщиков оплачиваются жильцами в полноценной мере. Именно поэтому вы имеете полноценные права на то, чтобы выдвигать соответствующие требования.

Многие жильцы задаются вопросом о том, почему наблюдаются подобные нарушения.

Так как же делаеться перерасчёт за некачественное ГВС

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: Так как же делаеться перерасчёт за некачественное ГВС (Прочитано 10677 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.