Судебная практика домофоны
Домофон судебная практика
3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru
Судебную практику ВЫ можете поискать самостоятельно в интернете. Если лень, то обращайтесь к любому юристу в личные сообщения. Вам будет предоставлен обзор судебной практики по интересующему Вас вопросу на платной основе.
Предъявление управляющей организацией собственнику к оплате стоимости такой дополнительной услуги, как «Обслуживание домофона», является необоснованным и незаконным».
Следует также согласиться с тем, что домофон с момента его установки является общим имуществом дома, что также указано в Общероссийском классификаторе услуг населению, который утвержден Постановлением Госстандарта от 28.06.1993 года № 163, тем более, если домофон изначально был предусмотрен проектом МКД.
Минрегион РФ в этом письме сделал вывод о том, что в данном конкретном случае обслуживание домофона (в отличие от его установки) входит в ТО жилья и не должно оплачиваться дополнительно, что вполне правомерно.
Поэтому устанавливается единый платеж для собственников помещений. Тем не менее указание составляющих платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД отдельными строками в платежном документе не нарушает прав потребителей, поскольку само по себе не свидетельствует о двойной оплате одной и той же услуги (по установке и обслуживанию домофонов). Действующее законодательство не содержит запрета выделять отдельной строкой плату за обслуживание одной или нескольких позиций общего имущества в МКД. Этот вывод подтверждается судебной практикой (Определение Московского городского суда от 10.12.2014 N 4 г/3-12228/14, Апелляционные определения Волгоградского областного суда от 03.04.2014 по делу N 33-3610/2014, Воронежского областного суда от 10.06.2014 N 33-3090/2014). Главное, чтобы плата начислялась и предъявлялась в платежном документе в размере, установленном в законном порядке.
Оплата за домофон
У меня отключена трубка домофона, с меня требуют оплату за домофон ежемесячно. Я не хочу пользоваться домофонов. В компании мне сказали что был заключения договора большинством собствеником по этому я обязанности оплачивать. Как поступить что бы не оплачивать услуги домофона?
Никак. Дело в том, что помимо информационной функции, домофон выполняет функцию запирания двери. И в любом случае за эту функцию, обеспечивающую сохранность общего имущества, да личного имущества граждан — платить надо.
Старшие по дому и подъезду должны быть освобождены от оплаты за вывоз мусора и домофон. Какой документ это подтверждает?
Добрый день! С чего Вы это взяли?
Здравствуйте. Действующим законодательством не предусмотрено освобождение председателя совета многоквартирного дома от оплаты за вывоз мусора и домофон. Решение о выплате вознаграждения за работу председателя совета МКД, решается только на общем собрание собственников МКД. Какие-либо освобождения председателя совета дома от оплаты за ЖКУ, незаконны.
Снимал квартиру заключал договор на домофон потом сехал теперь проблемы просят оплатить за 4 года.
Нужно посмотреть ваш договор.
В конце декабря 2018 г. приобрели квартиру. Предыдущие хозяева оплатили задолженность за домофон за весь 2018 г. Несмотря на то, что домофон уже длительное время был обрезан, а квитанции домофонная компания продолжала присылать. Мы, как новые жильцы с домофонной компанией договор не заключали, в оказании их услуг не нуждаемся. Но квитанции все равно приходят, даже на обрезанную трубку. Как решить вопрос с домофонной компанией, чтобы они прекратили присылать квитанции за услуги которые не оказываются и в которых никто не нуждается.
Пусть присылают. Вы договор не заключали. Счет ведь приходит на другую фамилию, а если уж сильно раздражает, то позвоните в компанию и сообщите, чтоб на данную квартиру счета не присылали. Как правило-счета распечатывает компьютерная программа, пусть уберут Вашу квартиру из списков клиентов.
Умерший родственник не платил за домофон несколько лет. Компания требует оплатить долг. Квартира муниципальная, но мы также в ней прописаны. Должны ли мы оплачивать этот долг? Договор с этой компанией мы не видели.
Так как квартира муниципальная, следовательно вам нужно переоформить ДСН на себя чтобы быть нанимателем и оплатить долг.
Здравствуйте! Из вопроса не совсем понятно, проживали ли вы в квартире в период образования долга? Также не совсем понятно, проживаете ли вы сейчас и намерены ли проживать далее. Ответы на данные вопросы существенны для оказания юридической консультации.
Имеют ли право включать в квитанцию по оплате услуг плату за обслуживание домофона.
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет это незаконно.
У меня такая ситуация, что мне прислали квитанцию на оплату за т/о домофон двери. Трубка в комнату (а у меня комната в общежитии) не проведена, ключ мы приобрели. А теперь вот квитанции получили, размер на все комнаты фиксированный 15 рублей в месяц, согласия на постановку домофона на входную подъездную дверь я не давала, договор не подписывала. По данным квитанциям не платила ни разу. При контакте с данной домофон компанией мне ссылаются на решение общего собрания поставить домофон, ссылаются на общедомовую собственность. Платить я не хочу, в данной комнате не проживаю. Как мне поступить?
Уточните, пожалуйста, в настоящее время в комнате кто-то проживает? Вы пишите о приобретении ключа. Это ключ для входа в подъезд?
Купили квартиру без домофоной трубки, теперь с нас требуют оплатить не только установку, но и за дверь которая была установлена ты 2011 году. Это вообще законно?
Ну это долги собственника, при котором была установлена дверь, даже если это было принято на общем собрании дома. Кроме того, срок исковой давности составляет три года, поэтому можете не обращать внимание на данные требования; ч.2 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018) «»ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности (в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») КонсультантПлюс: примечание. Позиции высших судов по ст. 196 ГК РФ «>>>» «»1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. КонсультантПлюс: примечание. 10-летний срок, указанный в п. 2 ст. 196, начинает течь с 01.09.2013. Вынесенный до 09.01.2017 отказ в удовлетворении иска в связи с истечением этого срока, может быть обжалован (ФЗ от 28.12.2016 N 499-ФЗ). «»2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму». (п. 2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») » Открыть полный текст документа «
Незаконно: это обязательства предыдущего собственника (ст.309 ГК РФ), т.к. он был стороной договора, и к новому они не переходят. Т.к. дверь уже установлена была при предыдущем собственнике, то требование средств с Вас либо повторное требование средств за ту же работу незаконно. Это будет неосновательным обогащением (ст.1102 ГК РФ). Потребуйте установить только трубку. Если откажут, то подавайте в суд исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
Согласно ст.155 ЖК РФ, дверь является общедомовым имуществом. Оплата за дверь и установку-за счет средств текущего ремонта. Если трубка была установлена ранее и подвод коммуникаций домофона тоже, то Вы ни за что не платите.
Здравствуйте Светлана Геннадьевна! Домофоны, это «автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома», согласно п.7 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) включены в состав общего имущества многоквартирного дома. Общее имущество в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности собственникам индивидуальных помещений (ст.36 ЖК РФ). Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имуществ (ст. 39 ЖК РФ), следовательно, за домофон платить надо. Платите Вы не за домофон, а за техническое обслуживание устройства, установленного на входной двери подъезда. Вы им пользуетесь независимо от того, есть у Вас в квартире «трубка» или нет. А вот за дверь установленную платить не нужно так как это общее имущество и обязанность за его содержание входит в статью содержание и ремонт общего имущества МКД УК.
Требование оплатить установку этой двери в принципе незаконно., поэтому значения здесь не имеет срок установки двери 2011-это год или период 2018 года до покупки квартиры Срок исковой давности ст 196 ГК РФ в отношении Вас вообще не применим, потому что Вы в 20011 году не были стороной по обязательству стст 307-309 ГК РФ Поэтому все претензии по поводу оплаты стоимости двери следует предъявлять к прежнему собственнику квартиры-который может сослаться на пропуск срока исковой давности Оплачивать вы должны только стоимость домофонной трубки Если же оплату не будут принимать, обуславливая оплатой двери то смело жалуйтесь в прокуратуру.
Безусловно, подобные требования к Вам незаконны. Во-первых, на основании гражданского законодательства, ст. 196 ГК РФ, истек срок исковой давности, во-вторых, старший по подъеду, как общественные обязанности, не имеет подобных полномочий требования с Вас уплаты, тем более учитывая дату, когда была осуществлена установка двери. Обязанность такая лежит на прежних собственниках, да еще и понимая, сколько времени они этой дверью пользовались, и если у старшего есть претензии по деньгам, он должен их взыскивать с прежних владельцев.
Законно ли включение оплаты за домофон в квитанцию жкх отдельной строчкой?
Да. Это не запрещено делать.
Скажите пожалуйста имеет-ли право домофонная компания факториал требовать ежемесячной оплаты за пользование ключами от входных дверей если домофон к квартире не подключен.
Нет, не имеет права, т.к. никаких услуг домофонная компания в данном случае не оказывает. Более того, ключи проживающим в квартирах, не подключенных к домофону, должны выдаваться бесплатно.
Скажите пожалуйста в двух словах. Я отключал домофон, но долг за оплату растет и присылают квитанции. Законно ли это? и куда обращаться?
Минимум в части — законно, вне зависимости от условий договора по обслуживанию домофона. Плату за домофон в той части, в которой он выполняет роль запорного устройства — вносить надо в любом случае. В иных частях (дистанционное управление, средство связи) — зависит от условий договора.
В этом году я не получила квитанцию на оплату домофона, нужно ли за него платить?
Добрый день! Если вы пользовались услугами домофона, то конечно стоит платить вне зависимости от получения или неполучения квитанции Квитанция по каким то причинам могла не дойти до вас.
ТСЖ в квитанци за оплату за содержание жилья включило оплату за домофон, ОДН за электричество. Но главное ещё включило 2% от общей суммы за пользование терминалом! Я отказалась платить, с меня убрали! Но другие жильцы платят! Правомерно ли это? Я так понимаю должен банк при оплате брать!
Добрый день! За домофон правомерно, если имеется протокол общего собрания собственников, договор между ТСЖ и «домонщиками»! ОДН за электричество — 100%, без малейших сомнений. В случае 2% сбора: Все юр. лица, работающие в сфере ЖКХ заключают договоры с банками, Почтой России и т..д. о приеме платежей. Но есть нюанс, порядочные УК/ТСЖ во время заключения договора с банком либо иным оператором, прописывают в нем, что % за операцию взимать со счета ТСЖ/УК. Т.е. житель, при оплате квитанции, не платит ничего кроме суммы, прописанной квитанции. Банк потом сам снимет % со счета ТСЖ/УК. А есть и такие юр.лица, как в вашем случае. Для более детального ответа, напишите пожалуйста в личные сообщения, у вас стоит платежный терминал в доме, через который жители оплачивают услуги по тех. содержанию?
Помогите разобраться. Купила квартиру. Пришла квитанция по оплате за домофон с долгом. Долг не на тех у кого купила я, а на тех у кого покупали прошлые жильцы. Домофон в квартире отключен. Я хочу его подключить, но в комрании где его подключают предлагают мне оплатить этот долг или не подключат. Как быть?
На основании п. 7 постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» к составу общего имущества многоквартирного дома отнесены домофоны. Если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, но по факту установлен, он на основании прямого требования законодательства должен быть внесён в состав общего имущества многоквартирного дома. В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата со содержание общедомового имущества входит в структуру платы за жилое помещение. В соответствии с п.п.5 п.2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по оплате за жилое помещение возникает у собственника с момента возникновения права собственности на жилое помещение. Таким образом, пишите заявление в компанию, обслуживающую Ваш домофон, приводите все вышеизложенные доводы, приложите копию свидетельства о праве собственности на квартиру, где указан момент возникновения у Вас права собственности. Лишь с этого момента Вы обязаны платить за домофон. Также отметьте, что в случае отсутствия положительного решения вопроса, копия этого заявления будет направлена Вами в прокуратуру.
Квитанции за оплату домофона не приносят, поэтому ни сумма платежа ни задолженность не известны. При этом откючили домофон без всяких уведомлений. Можно ли обязать обслуживающую компанию выставлять счет или квитанцию на оплату услуг.
Добрый день, Сергей! Вы можете направить заявление о предоставлении расчета задолженности и акта сверки задолженности и сдать его под роспись (или направить по почте), ответ Вам обязаны предоставить в течении 30 дней с со дня получения такого заявления. Правомерность действий по прекращению предоставления услуги в рамках обслуживания домофона стоит сверить с условиями договора между Вами и организацией. На практике договоры содержат условия о прекращении обслуживания в связи с отсутствием оплаты на срок превышающий более чем 3 месяца. Успехов в разрешении Вашего вопроса!
Напишите жалобу в Роспотребнадзор на действия организации по обслуживанию домофона. РПН рассмотрит вашу жалобу и обяжет организацию предоставить все правовые основания ваших взаимоотношений (договор, квитанции, переписку). Так же можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. А вообще свою задолженность вы можете всегда узнать в абонентском отделе обслуживающей организации и при согласии оплатить всю задолженность
Мне хочется узнать свои права. Строй Мастер Домофон требует оплаты за домофон. Договор я сними не заключала. На установку двери я согласия не давала. Трубки у меня нету. А по ихнему мнению я должна платить 30 руб. в месяц а у кого трубка 42 руб. ЗАРАНИЕ СПАСИБО.
Здравствуйте! Вы не обязаны оплачивать домофон, если с Вами не заключен договор на обслуживание и Вы не давали согласие на обслуживание. .
Здравствуйте. Договор заключила Ваша управляющая компания. Отдельного договора с каждой квартирой не требуется. У кого трубка — те платят и за трубку и за общее имущество — входную дверь в подъезд — 42 рубля. У кого трубки нет, тот оплачивает только за общедомовое имущество — входную дверь в подъезд. Потому и сумма меньше.
Старшая по дому решила установить входные двери на подъезд с домофоном, а оплата за эту дверь будет в Квитанции ЖКХ, а мнение жильцов не спросила. Законно ли это или можно обжаловать в суде.
Добрый день, уважаемый посетитель! Конечно незаконно, если не было общего собрания, можно обжаловать Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Добрый вечер. Установка дверных дверей в подъезд и иного оборудования должно решаться на общем собрании собственников, потому что данное имущество будет являться общедомовым. Прежде чем обращаться в суд Вы можете обратиться с жалобой на данное лицо в прокуратуру, так как в данном случае с её стороны действия по самоуправству.
Уважаемый Виктор г. Барнаул! Такого правового понятия как «старшая по дому» действующий Жилищный кодекс РФ НЕ содержит. Т.К. Статья 161.1. Жилищного кодекса РФ Совет многоквартирного дома 1. В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется. 6. Из числа членов совета многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель совета многоквартирного дома. 7. Председатель совета многоквартирного дома осуществляет руководство текущей деятельностью совета многоквартирного дома и подотчетен общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме. Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа 21.11.2017 г.
Если не было квитанций об оплате за домофон, до судебного предупреждения, а пришла повестка в суд с исковым заявлением на удержание долга, использование чужих денежных средств, судебных расходов и гос. пошлины. Как выстроить защиту.
А вот так вот и выстраивайте – излагаете ваше понимание вопроса, объясняйте судьбу свою позицию и суд будет принимать решение… Удачи.
Доброго времени суток! За приемлемую сумму составлю Вам отзыв на исковое заявление для удачного завершения судебного процесса.
У меня вопрос. Пришли квитанции на оплату долга домофона за 3 года. У меня в квартире ничего не установлено, никакой договор я не подписывал. И в квартире последние 4 года не жил постоянно. Живу в другом городе по работе. Я написал письмо директору этой организации и подробно все обьяснил. Мне предложили приехать в офис. Я написал что по рабочим моментам нахожусь в другом городе и смогу приехать после нового года для заключения договора. Мне написали что договор заключен со всем домом 3 года назад на основании общего собрания и мой долг будет расти каждый месяц. Просто не хочу платить за неоказанные услуги которыми не пользуюсь.
Здравствуйте! Платить обязаны все, кто заключал договор на обслуживание домофона. Платить должны, даже если у вас нет трубки домофона, однако если не заключали договор то платить не должны.
У меня такой вопрос. Можно ли не платить за домофон? В квитанции оплата идет отдельной строкой. Обслуживание домофона не входит в раздел содержание и ремонт. Я писала заявление. Чтобы с меня не брали плату. Законно ли удержание за домофон?
Добрый день! Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским, и договором между сторонами. По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[quote][/quote]
Надежда, По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке. Для этого нужно всего лишь уведомить организацию-исполнителя. В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства. В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена. Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги.
Здравствуйте, Надежда! Согласно ст. 36 ЖК РФ, Письму Минрегионразвития РФ от 23.08.2010 г. № 306565-ИБ/14, домофон (автоматическое запирающее устройство) относится к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома, за содержание и ремонт которого Вы уже платите. Поэтому оплата домофона отдельной строкой не является законной. Необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру.
Куда обращаться, если я произвожу оплату каждый месяц за домофон и вот уже 3 месяца домофон не работает (причина общий долг дома) , но я то не при чем, Мне надоело платить за воздух!
Здравствуйте! Если Управляющая компания не выполняет обязанности по содержанию дома, то подавайте жалобу в Жилищную инспекцию, и прокуратуру.
Правомерно ли Управляющая компания включает в ЕПД оплату за домофонную линию?
Конечно, правомерно, при условии, что у нее заключен договор на обслуживание этой линии. Если такой договор заключен непосредственно собственниками, то включение в платежку незаконно.
Правомерно, если было решение общего собрания собственников МКД об устройстве домофона, дверей и линии до квартиры, трубок. Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.
Николай. Добрый день. Оплату за домофонную линию включили правомерно. И Вы наверное пользуютесь услугой. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего В Ваших делах.
Здравствуйте, Тут надо видеть сам договор на обслуживание дома со стороны УК. Если по нему допустимо включение в ЕПД оплаты за домофон и стороны согласились с этим, то в силу ст. 421 ГК РФ все будет правомерно.
Имеет ли право Ук вкючать плату за домофон в квитанцию об оплате?
• Здравствуйте, Конечно имеет полное право это делать, если на общем собрании собственников дома вы решили установить домофон Желаю Вам удачи и всех благ!
Доброго времени суток Согласно нормам действующего законодательства РФ если у Вас установлен домофон, то кончено это правомерно Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Здравствуйте! ДА, если домофон установлен и услуга оказывается, Вы ей пльзуетесь. Оплачивать домофон в таком случае жильцы обязаны.
Если заключен договор то стоимость содержания домофона в таком случае должна учитываться в графе «Содержание общего имущества» и это законно Если между собственниками и любой организацией, обслуживающей домофон, не заключен договор на подключение и обслуживание, то такое начисление незаконно.
По оплате за домофон. Я пенсионерка, инвалид, мне 75 лет, живу на первом этаже и не пользуюсь домофоном. Договор о пользовании домофоном не заключала, оборудование для пользования домофоном в квартире не установлено.. Ключ от подъездной входной двери приобрела за свой счет. С меня требуют ежемесячную оплату за пользование домофоном. Правомочно ли это? Я считаю, что ущемлены мои права, как пенсионера, инвалида 2 группы (пожизненно). С уважением. Нина Григорьевна Сахнова.
Здравствуйте, независимо от социального статуса вы не должны оплачивать навязанные услуги которыми вы не пользуетесь, подайте письменную претензию руководителю жилищно управляющей компании, на нее вам будут обязаны дать письменный ответ, далее дорога в суд если не исправят добровольно.
Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вы имеете право отказаться от этой услуги и не оплачивать ее, и с вас не имеют права требовать за нее платить.
Отказ от оплаты за обслуживание домофоном собственнику (до левая собственность)
Здравствуйте, Вадим. Если собственность долевая, то должно быть и согласие на установку такого домофона и его оплату (за обслуживание). Если такового нет — возможен и отказ.
Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вы имеете право отказаться от услуги в любой момент.
Доброго времени суток Если вы живёте в много квартирном доме и большинство собственников проголосовало за домофон, то отказаться от оплаты нельзя Удачи Вам. Анна Титова.
ЦАР компания вдруг через 10 лет включила в платежку оплату за домофон. Оборудования нет. Что мне делать?
Необходимо письмено подать заявление об отсутствии у Вас оборудования. Более подробно могу проконсультировать в личном сообщении. Территориально нахожусь г. Саратове. Адрес почты: [email protected].
Правомерно ли береться оплата за обслуживание домофона в доме?
Добрый день, если решение об установке домофона было принято на общем собрании жильцов и домофон был установлен, то и плата за обслуживание законна.
Здравствуйте, Домофон просто так в доме не устанавливается, за это голосуют большинство собственников МКД. Поэтому все правомерно Желаю Вам удачи и всех благ!
Добрый день! Поскольку домофон установлен, и его установка было решена на собрании собственников, то да, все правомерно в таком случае.
Добрый день правомерно есть обширнейшая практика по этому вопросу судов — что брать правомерно. С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Юрий. Добрый день. Решение об обслуживании домофона решалось на собрании. Если обслуживается, значит принято большинством. С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Обязаны ли жильцы дома платить за домофон?
Руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин поможет разобраться в этом вопросе.
— В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?
За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.
Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.2010 №30665-ИБ/14 «О порядке установления домофона», домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.
Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (ст. 44 Жилищного кодекса РФ), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.
Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.
Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.
За что взимается абонентская плата?
Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.
Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:
- технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
- ремонт домофонной трубки;
- ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
- выезд для устранения поломки;
- восстановление линий связи.
И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?
По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома. Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.
При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.
– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно… Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор?
Как подчёркивает Сергей Улитин, за домофон как за общедомовое имущество платить необходимо, если есть решение общего собрания собственников. То есть даже если лично вы не заключали договор с обслуживающей компанией или были против, но такое решение было принято на собрании большинством голосов, то платить всё равно придётся. Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько — зависит от условий договора с обслуживающей организацией. Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя. При этом компания не вправе забрать у вас ключ от домофона, поскольку он обеспечивает вход в подъезд, а значит, и доступ к жилью, и это право не может быть ограничено. Но стоит особо выделить, что за пользование общим имуществом, то есть входной дверью и домофонной установкой на ней, платить всё равно придётся.
– В доме ужасно работает домофон, точнее, он совсем не работает в холода: чуть ниже 13 — 15 градусов мороза — двери не открывает. Дети жильцов, приходя домой из школы, не могут попасть домой, взрослые в это время обычно отсутствуют. Оставляли много заявок организации, обслуживающей домофон, но максимум, что они сделали — заменили накладку. Подскажите, пожалуйста, как грамотно закрыть договор абонентского обслуживания и перейти на ремонт по факту.
В случае, если домофон не работает, а плата всё равно начисляется, жильцы могут потребовать у обслуживающей организации провести перерасчёт.
По словам Сергея Улитина, для этого нужно подать соответствующее заявление в письменной форме о поломке домофона и о непринятии мер по её устранению в установленные договором сроки. Если же организация отказывается производить перерасчёт, собственники вправе оспорить её действия в судебном порядке. Для этого можно обратиться в Госжилинспекцию Кировской области, прокуратуру или суд.
Если же вы хотите изменить условия договора или вовсе отказаться от услуг этой обслуживающей компании и выбрать другую, то такое решение должно приниматься на общем собрании жильцов большинством голосов.
К слову, во многих городах России уже неоднократно проходили судебные процессы по «домофонным» вопросам, и, как показывает практика, суд зачастую встаёт на сторону жильцов. Так, например, положительные решения были приняты в Москве, Воронеже, Красноярске и других городах.
– Есть ведь гарантия на любое оборудование, в том числе и домофонное, и в течение её срока все неисправности должны устраняться бесплатно. То есть в это время можно не платить абонентскую плату?
Гарантийный срок — это время, в течение которого фирма обязуется за свой счёт заменить или отремонтировать оборудование, если в нём будет выявлен заводской брак. Обычно он равен одному году. Как уточняют в Роспотребнадзоре, по закону «О защите прав потребителей» организация отвечает за недостатки оборудования только в том случае, если не будет доказано их появление вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы. Другими словами, не все поломки могут попадать под гарантийный случай, и если ваш домофон периодически подвергается, например, нападкам вандалов, то вины обслуживающей компании в этом нет.
Однако, как отмечает Сергей Улитин, существует и более широкое понятие — гарантийное обслуживание. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы. В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от трёх месяцев до трёх лет. И плату за обслуживание домофона начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта сдачи-приёмки. Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платёж осуществляется через месяц после начала использования оборудования.
Таким образом, взимание ежемесячной платы за обслуживание домофона сразу после его установки не противоречит законодательству, а собранные средства идут на обслуживание системы и проведение иных работ, то есть гарантийные обязательства являются только частью абонентского обслуживания.
НОВОСТИ БЕРДСКА
Своим письмом от 11 апреля 2016 года Минстрой России признал домофоны в многоквартирных домам общим имуществом собственников.
Письмом от 11.04.2016 №10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД» Минстрой России разъяснил, что обязанности по техническому обслуживанию домофона возлагаются на собственников помещений в многоквартирном доме.
Домофон как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
Согласно пункту 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.
Таким образом, в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.
В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.
Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ, или в порядке, предусмотренном главой 9.1 ГК РФ, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.
В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание, устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.
Что-то не совсем понял. А сейчас разве по иному? Платим организации по 83 рубля. А что домофон собственность-мне как-то не жарко и не холодно.
Ну начнем с того,что письмо Минстроя- это не закон и даже не постановление. Тем не менее,я так понимаю будет:
1) дом НЕ новостройка: жители решили поставить домофон, обратились к ИП Курепов (не на правах рекламы,гыыыы)) и он таки поставил за свой счет свое оборудование и собирает абонентскую плату.Но теперь жители должны будут выкупать это оборудование,включать в перечень общего имущества к договору управления и в тариф «содержание» будет включена и плата по содеражнию в рабочем состоянии их вновьприобретенного оборудования. Так?
2) до новостройка: застройщик за счет средств дольщиков устанавливает домофон на входные двери и сразу включает его в пречень общего имущества. так?
С точки зрения жителей НЕ новостройки неудобство на этапе установки домофона- получится дороже установка,но дешевле абонентская (возможно). С точки зрения жителей новостройки- даже удобней: все в одном договоре,все в одном тарифе с управляшкой.
Неудобства: для домофонной компании — где вероятность того,что им после установки УК оставит кусок на обслуживание? Для УК- нафиг им еще и специалисты в штате по обслуживанию домофонов?
В общем Минстрой как всегда- лишь бы че-нить придумать.что бы жизнь усложнить. Хотя. Ну поживем увидим.
Ветер, вопрос не простой. И письмо минстроя не является законом. вы правы.
Что касаясь не новостройки и установки домофона. Теперь это привлечение организации и установка за счет всех жителей домофона и потом либо заключение договора на обслуживание, либо УК своими силами проводит обслуживание. Как с установкой общедомового прибора учета.
А вот как быть с уже установленными приборами, я пока до конца не понимаю процедуру как это будет юридически происходить.
Но для домофонных компаний наступают непростые времена. Как самостоятельных игроков рынка их сейчас будут выдавливать.
«А вот как быть с уже установленными приборами»- думаю домофонная компания должна будет передавать оборудование жителям (через управляшку),но естественно после оплаты полной его стоимости.Но это все в теории.А на практике как всегда дурдом: кто будет проводить собрание жителей о включении в состав общего имущества домофонного оборудования и о порядке оплаты его стоимости? кому это нафиг нужно? домофонной компании?-нет,жителям?- да пофиг! Управляющей компании?- спорный вопрос!)))
Закон (в данном случае письмо Минстроя) загонится в тупик невозможностью его исполнения.
))). Но если начнется процесс передачи, то домофонная компания должна будет в начале доказать, что это оборудование является ее собственностью. А если предъявит к выкупу, то доказать, что все установила на собственные деньги. Доказать жителям факт оплаты домофона при установке, дело будет не простое. Даже если были квитанции об оплате, не факт, что они сохранились.
Одним словом, дело темное. Как это будет физически воплощаться в жизни — не понимаю. Год-два будет возня, пока не наработается судебная практика по реализации данного письма Минстроя.
Добрый день, всем.
Дмитрий,
судебная практика наработана (пусть и в небольшом объеме, да это и хорошо, наоборот). Уже. До этого письма, не носящего, как было выше сказано, нормативного характера. См. КонсультантПлюс.
Есть и практика Новосибирска по этой же теме. Целый казус, а ля приступ бурной деятельности случился у одной из УК города. В итоге домофонное оборудование вместе с дверями не стало общим имуществом. А с чего началось, какова была главная диктаторская мысля управляющей компании, подробности истории и о ее участниках, в том числе из мэрии, найдете инете.
«Как это будет физически воплощаться в жизни. »
Будет ли? Письмо Минстроя не основание для воплощения.
В этой связи вспоминается ГЖИ. И правоприменение с ее стороны писем Минстроя. Для жилиспекции — это практически закон. И здесь ГЖИ может вмешаться, если будут жалобы. Так что я пока не понимаю, что и как будет происходить. И все-таки предполагаю, что через год-два, у домофонных компаний «отожмут» домофоны в пользу общего имущества.
Минстрой признал что его письма только рекомендуют, а не руководят действиями!